预防意外悲剧发生须保证用电环境安全

无地线或接地不可靠、电缆线路老化、电源插座接触不良、零线火线接入不正确……中国城市家庭用电环境不达标的比例高达75．9％！其中，无地线和接地不可靠已成最常见问题，不安全的用电环境成为了我国居民家庭中的一颗定时炸弹！

早在2006年，中国消费者协会就向全国的消费者发布了消费警示，提醒注意家庭用电环境的安全。因用电环境差而导致的悲剧，已经不是一个单纯的产品或者行业问题，实际上已经上升为严重的社会问题！今年2月份，中国家用电器维修协会就安全用电问题发表了题为《家电使用知识普及：安全用电》的文章，详列了提醒消费者注意安全用电的具体细则；如今中消协再次向广大消费者发出诚恳呼吁：请高度重视居民用电环境问题，莫让意外悲剧再生！

使用家庭电器事故屡有发生 用电环境安全需要谨慎

不安全的用电环境会通过家用电器“作案”，会让所有合格的家庭电器变成导电体，给家庭带来安全隐患。电磁炉、微波炉、电视机、空调机等起火、爆炸事故时有发生，还有洗衣机、电热水器发生漏电事故。中国科学院电子学研究所高级工程师冯松云教授曾指出，如今电器火灾占整个火灾总数的28％左右，而这些事故多由电源接电口接触不良引起，所以使用质量良好的电源插座，确保用电环境的安全非常重要。

逾七成不达标居民用电 环境堪忧

而实际上，中国家庭的用电环境问题非常严峻，在2005年底，中国消费者协会联合国家标准委、家电研究院、中国家电协会，发布了中国家庭用电环境调查，调查项目包括接地是否良好，水管是否带电，火线、零线是否错接等11项。调查结果显示，中国城市家庭用电环境不达标的比例竟高达75．9％。中国城市家庭用电环境令人震惊。无地线和接地不可靠已成最常见问题。

随着楼房使用年限的增加，家庭线路老化；在线路安装上，家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；家庭电源线路及开关插座布局不合理；家庭厨卫设施用电无防潮、防水设置……不安全的用电环境成为了居民家庭中的一颗定时炸弹。据铜业协会在全国多个城市的调查结果表明，以相同的耗电量而言，我国居民住宅因电器线路配置不合理而导致触电死亡人数是发达国家的几十倍甚至上百倍。

合格用电环境＋合格产品＋规范使用＝安全

中国消费者协会副秘书长武高汉表示，想要安全使用家电，必不可少的三个要素是：合格的用电环境、合格的产品以及规范的使用：

首先，消费者应该高度重视家庭用电环境，在检查家庭用电环境是否合格时，除了邀请相关专业人员进行专业的地线、零线、火线等的检测外，自身选用的电缆、插座、电表等各方面都需留神，以确保用电环境的安全；

其次，要选取合格的电器产品，选择信得过的电器品牌。一般的国内的****或中国知名品牌产品的品牌都是质量过硬、值得信赖的；

第三，需要规范使用产品。值得注意的是，任何电器产品，它的使用寿命与日常的保养跟安全使用都有着非常密切的关系。例如电热水器的使用寿命就不应超过8年。电热水器如果超过了使用年限还继续使用，就会存在一定的安全隐患，希望消费者能够重视并及时更换电器。

中国消费者协会通过媒体提醒广大消费者关注家庭用电环境安全，并诚恳呼吁：

一、相关政府部门，应加强对家庭用电施工的监管，必要时建议提高家庭用电施工的各项准入门槛；

二、家电行业要认真履行法定义务，重质量、重责任、重诚信，从确保人的生命安全最基本要求出发，研制、销售合格产品和提供规范服务。当消费者家庭安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现企业最基本的社会责任；

三、媒体应发挥其对消费者的导向作用，向消费者传播关于重视家庭用电环境安全的信息，让其树立安全用电的良好意识；

四、消费者在装修家居时应选用合格的电路施工队伍，购买合格的家电产品，定时请专人检查维修家中的地线、电线、插座、电表电压等，在家电产品超过使用寿命时应及时更换。特别是新装修房屋的用户，在乔迁新居之前，务必要请专业机构检测用电环境的安全，否则隐患无穷！

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