帅康一直居于厨电行业的领导地位,在2012年家居行业相对低迷的市场状态下,帅康仍然逆风飞扬,不仅在不断成长和壮大的道路上没有后退,甚至还在这样的逆境里快步向前,在产品上不断创新,给消费者带来一次次惊喜,也给整个厨电行业带来了巨大的影响力,巩固了自身在行业里的领导者地位。中华橱柜网记者有幸采访了帅康的市场总监刘春华。
帅康集团市场总监 刘春华
采访时间:2012年12月
采访对象:帅康集团市场总监 刘春华
【中华橱柜网】您觉得帅康厨卫在2013年用什么样的品牌战最适合?
刘春华:品牌战略是公司里核心竞争力的体现之一,最初我们设计中式油烟机,它代表了一个时代,当然我们也不能只卖油烟机,我们认为油烟机从厨电产品应该升级到一个解决方案的过程,不仅有烟、灶、消,还有微、蒸、烤,到这个阶段了我觉得我们不仅是厨电而是厨电方案的供应商。
我认为今年,我们的战略也要升级到“我们不光提供供应方案,而是引导一种消费时尚,做生活品质的倡导者“,在这个环境里提倡的是健康、绿色、环保、温馨、时尚,你给我一个毛胚厨房,我一定要还你一个温馨的空间。
帅康今年的品牌战略导向是不卖产品,卖生活品质。我们也知道营销分3个阶段,第一个阶段叫营销的1.0阶段,这个阶段是为产品找顾客,第二个阶段叫营销的2.0时代,就是为我们的顾客找产品,一个是产品导向,一个是顾客导向,但是现在必须升级到营销的3.0,人文关怀,就是能不能给你的消费者带去倡导的一种生活方式。这种品牌定位,应该说是未来厨电发展的一个大趋势。
【中华橱柜网】现在很多企业都开始整体厨房,那您怎么来巩固帅康在整体厨房里的领导地位呢?
刘春华:记得有一句话说,一旦你站在风口浪尖上,那么你维持这种趋势的方式只有一种,就是不断创新。因为你是领头羊而不是一个追随者,你是一个倡导者而不是一个伴随者,倡导者和伴随者之间的区别就是倡导者要不断的否定自我。
比如今年的帅康推出很多新产品,就是把我们原来的否定了,我必须要推陈出新。实际上那些产品都非常热销,为什么我们还要否定它呢?就在于我们不否定自己,市场就否定我们。在市场否定我们之前,我们先把自己否定,所以我们的新产品都是我们自己否定自己的。自己否定自己,无非就是苦与累,但是市场来否定你的话看,就是生于死。当然我们选择自己否定自己,因为这种主动的否定就是市场的主动。
【中华橱柜网】我们知道“精致生活,源自细节“是帅康的企业理念,帅康现在也正以一个非常稳健的步伐向前走,那么您对帅康现阶段的状态和未来的发展趋势有什么样的看法呢?
刘春华:我们的厨电产品在市场非常热销,今年也是逆风飞扬,我们的统计数据显示,到去年10月份,我们增长了15%以上,当然还有一些渠道还没有统计上来,比如说我们的电子商务等等,把这个统计上来大概保守的估计应该是超过了15%。那这个行业今年几乎是持平甚至于有略微下降的,那我们能够逆风飞扬就在于我们战略的正确性,我们认为任何的经济危机都是两层含义,一是危机,二是机遇。今年很多中小型企业都倒下了,对于帅康这样的品牌倡导性的企业来讲,应该说今年实现了好的增长。
今年2012年在做2013年规划的时候,我们未来有几个方向:
一、渠道的多元化。
1.原来在很多的商场、超市、国美、苏宁等这样的渠道,但是接下来我们还要加强这个渠道,因为这是我们的品牌阵地,消费者在那里可以体验到我们的时尚产品,可以试用、沟通和体;
2.我们还要开发我们的旗舰店,我们有很多的产品,有厨电、厨卫等,把他们融合在一起的话就是一个非常温馨的厨房或者是一个卫生间,我们会有这样的旗舰店方便消费者的体验和购买;
3.还有就是专卖店,只卖抽油烟机、灶具和消毒柜,这样的店我们也在开拓;
4.还有一个工程,就是所谓B to B的营销方式,有大型工程的话,都可能会合作,我们参与他们的前端设计,就是房子没盖好之前我们已经参与了他们的厨房设计;
5.还有大家非常关注的电子商务的销售,我们在网上也有自己的旗舰店,满足时尚一族的需求。
二、产品的专业化。我们现在只关注燃气、灶具等等厨房类的家电,全是这个,这就是产品的专业化。
三、方案的集成化,就是一个整体厨房。
这三“化“是我们2013年的重点战略。
【中华橱柜网】非常感谢刘总接受我们中华橱柜网的采访。
采访小记:采访当天,刘总的许多话都让同在现场的人印象深刻,感触颇多。刘总说:“如果你出海回来,我希望你告诉我如何造船,但是与其希望你告诉我如何造船,我更希望你让我拥有对海洋的渴望和向往“我想正是这种“授人以鱼,不如授人以渔;授人以渔,不如授人以欲“的精神贯穿了整个帅康集团,才让帅康无论面对什么样的市场逆境,都依旧勃勃生机。