捷西橱柜：品牌服务反应橱柜品牌生命力

在橱柜行业中，整体橱柜品牌越来越受到消费者的重视，捷西橱柜认为不断地塑造整体橱柜品牌形象，提升企业的品牌价值对企业的长远发展非常重要。一个商品品牌，不仅仅是商品或企业的名称代表，它包涵了一个商品的丰富的内涵，知名品牌更是向消费者传达了一个清晰的信息--高品质的产品，更优秀的服务，也可以说是这两点，构成了一个品牌的最根本的基础。

高质量、个性化品牌是企业的生命力

21世纪最贵的是什么?除了人才，就是品牌。没有品牌的产品，是低附加值、没有竞争力的产品，最终要被市场淘汰。关于这一点，捷西橱柜品牌运营中心经理深有同感。他说：“橱柜业的竞争，基础在产品，关键在品牌。“

当前人们对于日趋现代化的厨房，寄托了很高的期待：环保、高科技、多功能……然而，在房产装饰行业双双低迷时，再加上家居建材市场整体橱柜品牌鱼龙混杂，谁是承载得起这些期待的品牌，对于老百姓来说，可谓真要练就一双火眼金睛了。环保、优质是捷西橱柜的一个共同点。捷西橱柜采用了世界前端的最环保材料的组合，即国内最好柜体板吉林森工“露水河“板材!还有捷西自身独家研发的“捷西金刚王“台面以及奥地利百隆铰链的加入，力求打造最环保优质橱柜!

要想在行业中独树一帜，就需要比同行者想的更远，做的更多，就要发挥创造性，生产出富有个性化的品牌。但是在市场上，橱柜产品大多外观相似、风格相仿、颜色相近，这种款式雷同现象严重，无法彰显品牌的特性。坚持原创设计和不断创新是捷西橱柜的核心优势。可以很负责任的说，捷西橱柜的设计理念在橱柜业界“一直被模仿，从未被超越“的领先地位。捷西拥有多达近五十人的专业《世界厨房流行趋势专项调研课题组》设计师团队，“专业做好橱柜“专业做适合于中国人厨房消费习惯的橱柜将永远是捷西企业人永恒的追求。

另外捷西橱柜经过多年的努力，先后获得****、橱柜行业十大品牌、中国绿色环保名优产品“等二十余项业界和权威机构认证授予的荣誉称号。这些称号标志着消费者对捷西整体橱柜品牌的认可，也是捷西多年来对橱柜行业贡献认可，这与捷西企业注重整体橱柜品牌建设密不可分。一方面，企业注重广告投入，“专业做好橱柜“这一广告语已深入人心;另一方面，企业逐步完善服务体系，尤其注重消费者的评价。

贴心的服务是树立品牌形象的基础

拥有贴心的服务才能赢得消费者的心。才能在客户心理树立一个好的品牌形象。捷西橱柜认为，要做好产品售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报，企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品，这也是企业生存之根本。

不管是加盟捷西橱柜的经销商还是店内的导购，都是过严格的培训的，他们都具有丰富的专业知识，对橱柜行业都具有独特的见解，在消费者选购时，可以根据客户的需求，给客户提供相应的建议。我们也拥有自己的设计团队，会根据客户的需求跟他们自身丰富的设计经验设计适合客户的专方案。

捷西橱柜服务的首要是要建立起订单流程服务部门与销售网点、生产工厂之间互动协调的快速反应机制。捷西具有自己的售后服务部门，一旦有服务投诉，我们的服务人员会在48小时内赶赴现场，查询问题产生原因，评估维修程度，与消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，联系返厂维修，决不拖延，决不推诿，让消费者感到放心、舒心。另外捷西橱柜每年的3.15活动都会对前年安装的顾客做上门免费维护，给客户的厨房进行大扫除，或是以问卷调查的形式征询消费者的意见。这样也有利于捷西跟了解消费者，为适合消费者的创新提供了条件。

捷西橱柜秉承着技赢市场，道赢品牌，＊＊天下的“三赢哲学“务实发展，自成立之初即专注于中、高端橱柜的研发与生产，一直在生产中执行“高标准、精细化、零缺陷“质量管理标准，保证厨柜大量生产，并将产品的实用性和艺术性有效结合。同时，公司始终秉承“持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的朋友“的服务理念，把对客户提供的服务放在首位。在十余年的稳健发展和沉淀中，逐步完善及形成企业的内控管理、研发设计、生产、营销相应的产业链。

提供整体橱柜品牌服务，是捷西橱柜的共同口号。打造时尚、品质、高雅的厨房生活是捷西橱柜的追求!多年的坚持和付出，也让捷西在品牌众多的橱柜市场创出了一片天地，得到了业界、渠道商的认可及业绩回报。

十五年磨剑，品牌助推橱柜产业发展

1997年捷西集团顺应市场需求变化的发展，以前瞻性的战略眼光做出了进军橱柜行业重大决策，成立了捷西实业有限公司。从涉足橱柜行业伊始，捷西橱柜就始终凭借捷西实业集团强大实力，高起点的全套引进了具有世界领先水平的德国“豪迈“全自动生产线，让生产技术始终保持与世界同步;为捷西橱柜在行业高起点发展奠定了坚实的基础。

重品质 、坚持品牌化发展路线

十五年来捷西橱柜始终坚持走品牌化发展路线，竭力打造一流品牌，依托捷西实业有限公司专注于橱柜行业的技术优势，严格按照“ISO9001国际质量认证体系“进行科学化的生产管理，不断学习和运用了行业内先进的管理经验，形成一套生产效率与产品质量优势并存的运作方式。

绿色、环保、健康是消费者在购买橱柜时首要考虑的因数，捷西橱柜力求推崇“绿色、环保橱柜“从产品本身质量做起，在选材、封边、钻孔等工艺质量方面以行业领先企业为标杆，进行严格把关;同时在生产工艺上不断创新，在橱柜台面上面的改革，就率先突破了行业的生产技术难点，加入了抗菌技术开发了捷西抗菌石，保证公司产品在市场上面的领先地位;在内部质量控制上，坚持精品意识，完善工艺标准，让生产管理走向更高的管理平台。

为满足更多消费者的需求，公司积极进行产品全面升级规划，使柜体、五金配置一直走在行业前列，走品质先行的道路，在产品的研发设计上公司坚持吸取欧美成熟的设计理念并力求产品的色彩，款式搭配和多样化的橱柜设计风格与城市生活的主旋律相契合，紧跟世界的前沿流行趋势，给客户带来了更多时尚的生活享受;从个性设计到规范安装，从尊贵定制到人性化功能设计，目前，捷西整体橱柜己拥有十数个大系列以及上百个花色的品种，以最大化地满足不同客户的需求。

借助捷西实业全国统一服务热线400-656-9700以及健全的市场服务管理体系，捷西橱柜在激烈的市场竞争环境下以上乘的质量和一流的服务赢得了市场的认可;如今，捷西橱柜成为集产品设计、开发、生产、销售及安装、服务为一体的专业化公司，己成为国内规模最大的整体厨房生产企业之一。