市场下行倒逼定制瞄准整装 风口下未来转型机遇何在？

时代的发展瞬息万变，其变革速度永远超乎常人想象。

大概从2015年开始，定制家居就已逐渐成为行业焦点，在当时家居市场经济形势不佳的情况下，众多企业寻求转型，开始挂上“定制”招牌，并纷纷涌入定制市场，甚至一些品牌在名称中也加上了“定制”二字。当然效果显而易见，定制产业在2016年逆势环境下竟依然保持了30%的平均增速，可见当时定制产业的出现拯救了家居市场，也成了时代当之无愧的“救命稻草”。

（图片来源：昵图网，侵删）

但无奈好景不长，在看到定制家居的巨大市场和发展红利后，越来越多的企业都想进来分一杯羹，然而这样如“洪水猛兽”般的大肆涌入行为也扰乱了原本发展势头良好的定制市场，导致近两年中各大企业的消费增长都在萎缩。据数据显示，2019第一季度，九家上市定制家具企业的平均增速锐减至9.33%，营业收入、净利润增速双双呈现断崖式下跌。处在第一梯队的头部企业尚且如此，后部的定制品牌的境遇可想而知，绝大部分也都面临不同程度的增长瓶颈，甚至生存难题。

为什么出现这种情况？

内部：群雄乱斗，恶性竞争

一方面，定制行业已经在市场的“考试”中顺利“毕业”，处在观望期的中小公司看到了定制产业的迅猛增长，也感受到了消费者对定制的需求与认可，便展开了大规模压境攻势。对企业来讲，转型升级无可厚非，甚至值得支持与鼓励，但市面上大部分打着“定制”旗号的企业并没有搞清“定制”模式的运作精髓，只是在表面挂上“定制”的招牌，私下里依然照葫芦画瓢的做着流水线式的标准化产品，以至于与真正“定制家居”的定义风马牛不相及，不仅影响自身口碑，也毁坏了定制行业的“一锅好粥”。

另一方面，头部品牌大量的产能布局迅速瓜分了市场份额，部分中小企业或者刚入行的新企业无法与头部抗衡。没办法，蛋糕就那么大，别人占的多，留下的自然就少了。一些不良商家为了规避资本、规模、速度、团队、技术等劣势，只能以价格战方式带动市场活跃性，但由于产品品质与技术实力的限制，劣质产品的层出不穷反而导致消费者逐渐流失，不仅让头部企业不得不加入价格战争，也让整体产业的毛利率不断压缩。

外部：政策影响，跨界施压

作为房地产下游产业，家居行业跟房地产密切相关，甚至相互依存。但随着国家严格的“限购”与“限贷”调控政策，及自住房全面实施全装修成品交房的影响，对本身就面临发展困境的家居行业无疑更是雪上加霜。

据国家统计局发布数据显示，2019 年1—5月份，商品房销售面积55518万平方米，同比下降1.6%，降幅比1—4月份扩大1.3个百分点，其中住宅销售面积下降0.7%。商品房销售额51773亿元，增长6.1%，增速回落2个百分点，其中住宅销售额增长8.9%。从这些数据不难看出，当前新房交易量下降，成交依然惨淡。而家居作为其下游产业，房屋交易量低下必然会影响家居市场利益。

另外，精装政策的出台对定制行业可以说也是一把“双刃剑”。首先，地产商对精装属于新涉及的“业余”领域，常见的地产商会与装企及定制家居企业合作，这也成为定制家居企业的一个新的增长点。但是多方要真正实现共赢并不简单，往往处于一种“博弈”的状态，毕竟地产商是曾经的“老大哥”，现在若与装企及定制家居企业合作，必然会影响他的成本与利润。在这样的情况下，部分地产商为减少精装成本，也开始深入定制及家装产业，这就对原有的定制产业带来强大冲击，毕竟精装已经压榨了后市场份额，再堵上与地产商合作的“道路”，那就真是穷途末路了。

整装风口该如何走？

激进派：定制企业做家装不难

群雄并起，江湖乱战。无论从经营现状与规模扩张来看，还是内、外部的环境影响来看，目前定制家居企业要面临太多壁垒，遭到不同跨界市场的强势挤压。面对多方面的“围剿”，未来定制家居行业必将进入洗牌阶段，转型者与跨界者也会如雨后春笋般涌现。

当然，新时代的到来一向不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。随着新技术的快速发展以及消费升级的驱动，当下定制产业的头部入局者这已经意识到问题的严峻，纷纷开始寻找下一个突破口。而未来产业的增量空间有限，那么跨界延伸也许不失为一个发展良策。于是，大家纷纷把目光聚焦到了整装领域，并开始加速产业的布局脚步，坚信它将成为下一个如同“定制”般的风口。

作为激进派的代表，尚品宅配总经理李嘉聪也曾在采访中表示，从理论上说，未来全屋定制和家装的边界越来越模糊，能做好全屋定制的企业做家装不是什么难事儿。如果全屋定制企业能够将智能制造、虚拟安装、物联网供应链管理、多工种塔台式管理应用于家装业务，那必将给家装企业带来一场全新革命。

此外，玛格董事长唐斌也曾提出过相同观点。他表示，任何时候，技术的成熟会催生行业的变革。全屋定制企业做家装只是时间上的问题，解决的关键点是耐心地等待和推动，去迎接这个行业、引领这个行业。当未来出现更多新工艺、新材料以及新施工方法时，全屋定制企业做家装会具备更多家装公司无法比拟的优势。那个时候，家装公司也行反而只是全屋定制的一个入口。

行业从不缺乏创新者。笔者近日了解到，司空科技将于2019年7月9日召开“司空新家装发布会”，就是要让全屋定制家居企业简单快速做家装。到底是一种怎样的平台模式让司空新家装有如此底气？能否推动我国家装行业的迭代与升级？带着问题我们到时候一起一探究竟。

审慎派：跨界家装要慎重而行

就像任何一种产业的迭代，都需要经历一段较长的市场教育期。其实现今不少“激进派”代表已经走上定制转家装的变革之路，但却并不像理论上的一帆风顺，在后续的实施过程中也存在多变的“艰难险阻”。

广东省全屋定制协会、广东衣柜行业协会秘书长曾勇曾在采访中表示，全屋定制企业做家装的难点在于，在真正落地时需要打通水电、材料、流程控制等一些列问题，要有效组织，保证施工质量和进度，工人的组织和培训，与全屋定制整体做配合，整合所有供应链行程一个闭环。

此外，爱空间CEO陈炜也曾发表过相关看法，认为定制转型家装要面临三大问题。首先，有流量的公司转型做家装没有绝对成功的模式。其次，虽然全屋定制企业在生产管理的优势很明显，但是装修的工程管理方面很难复制。最后，在品牌认知方面，消费者很难讲全屋定制等同于家装。

定制与家装融合成趋势

长远来说，全屋定制或许完全有能力做家装。首先，全屋定制的橱柜衣柜就属于整装的范畴，二者之间有必不可少的相通点，而相比于传统装企，全屋定制在柜体以外的其他软装部分更是有得天独厚的优势。同时，全屋定制天生就是运用信息化的高手，能够充分地利用信息化来进行各项管理、流程疏通、人员把控、数据分析，这都是全屋定制比较成熟的方面。此外，相比于传统的家具产业，家装的设计能力是家具企业无法企及的，但全屋定制不然，他在“定制”的过程中必须要涉及空间的规划设计，这一点与装企设计相重合，它既能实现产品的制造能力，又兼具装企的业务服务能力，包括量尺、复尺、深化，以及售后的安装服务，实现“量体裁衣”，所以完全能够实现无缝跨界，既能标准化，又能个性化，让消费者省心、安心、放心，达到拎包入住的效果。

未来全屋定制与家装很可能是一个相互融合的过程，定制企业应该运用互联网思维，以信息化手段把装修各个环节量化，做智能节点控制，施工尽量外包，指定主材，流程监督，把握一个精准的客户层面去推广，锁定一个类型的产品做大做强。

不可否认的是，未来已来，定制与家装融合化趋势已势在必行。但在生态链之争的背景下，各个节点都必须重视自身的能力，也还有很多需要慎重思考的问题。而对于全屋定制跨界家装，不仅要整合资源，还要整合供应链，同时还需要整合交付能力。

(文章来源：红网家居，侵删)