对于深圳装饰装修业而言,这个黄金周几乎可以用“凄凉”一词来形容。历经了很长一段时间的市场低迷,家居企业们曾寄望“金九银十”能给行业带来一些生机。遗憾的是,中秋节期间市场反映不如人意,9月29日至10月3日的秋交会则以317套的成交量再次沉重打击了地产和家居行业的士气,而国庆促销更是“救急难救市”。记者近日走访了国安居、乐安居、家乐居、百利玛等建材卖场,发现低沉和无奈仍是国庆黄金周期间家居建材行业的主基调。
低至3到5折的优惠也没有给黄金周的建材卖场带来可观的人气
卖场:大幅优惠依旧收效甚微 人气与销量都增长有限
“国庆期间除了各个商家打折优惠之外,我们每天派送现金券,还有半价商品限量抢购等等,应该说促销幅度还是比较大的”,乐安居副总经理曹海灵告诉记者,即使推出了这些很诱人的让利,黄金周乐安居深圳各店的销量也只是与平时的周末基本持平,并没有出现很多人期望的“
井喷”现象。“比之前几个月稳步上升了一些,人气稍微旺一点,但没有说很夸张地涨,跟前两年的黄金周就不一样。”
与乐安居一样,家乐居低至4.8-5折的折扣、1块钱买瓷砖等超值优惠活动也收效甚微。据家乐居总经理余功华介绍,虽然具体数据还没有出来,但初步估算,相比去年的国庆,家乐居今年黄金周的销量至少下降了15个百分点。“去年国庆或者团购的时候,有的销售人员忙着开单,到下午4、5点钟才有空吃午饭,现在1天能开4、5个单已经算不错了。”余功华还透露,今年黄金周商家促销的形式也有一些变化,“以前还会为促销专门准备一些赠品或者礼品,现在基本上就是打折,省事,也是出于节约成本的考虑吧,大家普遍表现得信心不足。”
记者从国安居了解到,除“下订300送1000元大礼包”外,黄金周里国安居90余家商户都推出了特价产品,多数降价幅度在5折左右,一些瓷砖甚至降到3-4折,但八卦岭总店成交量与去年同期相比也下降了30-40%。龙岗店二期10月4日开业,期间投资做了不少宣传推广活动,虽然有助于打响品牌,对于实际销售也没有明显的帮助。国安居广告策划部经理邓剑锋对此表示很无奈:“大环境是这样,我们只是按常规的方式来走
。”
相对于以上几个卖场,百利玛国际厨卫中心的情况稍微好一点。“我们国庆基本没有什么促销,只是买满5000送一幅装饰画,然后给少数比较有特色的品牌做了些推广,比如深圳首家‘黄金店\’——VIEANY唯雅妮,还有使用神七材料的意大利卡力仕浴缸,此外部分商家各自有小规模的让利,因为我们的定位是中高端消费者,他们不在乎打折。与9月份的平均水平相比,黄金周每日销量上升有近30%。”百利玛市场部经理张胜林在庆幸之余也有忧虑,因为定位的关系,百利玛受房地产低迷和精装修政策的影响比其他卖场稍小一些,但与去年国庆相比
,人气和销量还是有所下降。
“现在的问题,不是降价促销能够解决的”,国安居广告策划部经理邓剑锋用这句话来做了总结。
商家:不做活动专推“打折” 靠低价政策勉强挣回一笔
或许是“金色的九月”平淡地过去后,商家们对“银色的十月”并没抱多大的希望,房市的惨淡,精装政策的来临,让建材商们很清楚地认识到现实的严峻。为了节约成本,在今年“十一”黄金周的促销方式上,他们更加理性地选择了一些实实在在的让利方式——更低的折扣和特价产品,虽然难挽市场大局,所幸还是吸引了部分有实际需求的消费者。
国安居特地陶瓷余店长说,“去年十一我们专卖店推出了很多活动,有特价商品,有节目表演,赚足了人气。今年总部推出的特价商品稍微少一点,只有7、8款,但是让利的幅度非常大,比如节前卖159元的,国庆期间只需69元,189元的一款瓷砖更是只要89元,降幅达60%之多,所以来的顾客大部分都会下订。人气比去年差很多,但因为让利幅度大,成交量还算过得去。”
惠达卫浴黄经理认为今年卖场的人气不旺是意料中事,不过十一向来就是促销的好时期,商家肯定不能放弃。惠达除了推出几款特价商品外,平时能享受6.5折的商品国庆期间还能享受6折优惠,折扣更低。“年年国庆都有的促销手段,今年不一定都能见效,我们打这样的折扣,也是勉强挣回一笔”。
在众多的哭诉声中,记者似乎听到了一丝喜悦的声音。“我们的瓷砖最低有3折,卫浴也推出了惊爆特价,国庆一周的销量相当于9月份一个月,增长比较明显。”箭牌陶瓷和卫浴深圳总经销中洲联公司副总经理顾彬如是说,不过他随后也谈到,“9月份做得很不好,所以实际上这个水平并不理想,跟前两年的国庆完全没法比。”
“整个十一期间,我做了3单,总共卖出差不多200平米的地板。”大自然地板的一位年轻销售员向记者吐露心声。“尽管有一些特价及低折扣的商品,成交量比平时好些,但与去年比还是不理想。”经过这个十一,让他有了想转变销售方式的想法,觉得不能天天做在店里等着消费者上门来买地板了,开始寻找与装饰公司的合作。他认为随着精装政策的实施,装饰公司买建材将是一大方向,做工程单将是他要寻找的出路。
顾客:实惠才是硬道理 期待更多降价空间
在商家们感慨低价难以挽回顾客的同时,消费者也有他们自己的看法。刘先生在一家店内订购了6折的浴缸、马桶、淋浴间全套产品。“打折是最好的方式,赠品我不在乎,对产品选择我有自己的想法,你送我我也不一定用得上,不一定喜欢,还是打折好”。他向记者表示,自己的房子有120平米,之前一直在关注几个品牌,就等到国庆优惠再来买,不过他的几个朋友还在观望。“他们认为,以前打7折就不错了,现在5、6折,也许再过一段时间会更低,就像房地产一样,应该还有一定的降价空间。我是赶着要用,不然也想再等等看”。
有类似感受的还有刚逛完秋交会的李小姐,李小姐在秋交会上选中了一套房,趁十一还没过完,赶紧来建材卖场逛逛,希望能买到一些折扣商品。可是整个卖场逛下来,虽然有些让利幅度比较大,但款式也有限制,比如陶瓷方面,她想买的是特地的“魅惑”系列,可是问了销售员后发现和平时差不多,优惠的只是几款有些过时的产品,选择空间较小。李小姐说:“现在买房都是观望了很久后很谨慎下的决定,在建材选购方面也不会着急,希望能用更优惠的价格买到自己想到的商品。”
记者在国安居八卦岭店大堂见到年过60的曹先生夫妇时,国安居工作人员刚给他们端上两杯水。曹先生夫妇告诉记者,儿子这两天加班来不了,老两口是先来店里“踩点”的。逛了乐安居、百安居几个卖场,看到的优惠还是比较让人心动,而他们另一个明显的感觉是商家、卖场的服务意识和态度比以前要好的多。“招呼很热情,我们刚才走累了在这里坐一下,问工作人员有没有水,她们很快就端来了。现在市道不好,竞争激烈,我们买东西首先看实惠,其次就是看服务,好像大多数卖场和商家都意识到这个了。”
记者观点1:“观望”仍是普遍趋势 放平心态静观后效
在几天的调查中,我们最常听到的是“观望”这个词。家居流通企业对未来的发展持观望态度,商家对销售额的涨跌持观望态度,消费者则对建材还会不会进一步降价持观望态度,就如同我们对楼市会不会继续跌、精装修政策能不能在预定时间内实施到位一样,充满了不确定性。而单就国庆促销一事而言,大多数受访嘉宾都表示,这样的结果在预料之中,并不觉得很失望。由优惠促销带动的黄金周销售策略,让市场相对于之前几个月的低迷之后有了少许的回暖,而与往年同期相比的大幅落差还是印证了一个事实:促销,救得了急,救不了市。当房地产甚至股市等大环境、大趋势还没有明朗之前,家居建材行业不太可能会有大的改变和突破。我们能做的,可能还是放平心态,踏实做事,静观后续发展。
记者观点2:建材卖场路在何方?
房市的惨淡,精装政策的来临,让卖场及建材商们开始在思考,如何度过寒冷的“冬天”?光走零售路线已经难以生存,与开发商,装饰公司的合作成了他们目前走出困境的另一根稻草。到底谁能抓住这根稻草还得靠实力说话。众多业内人士都认为“精装市场为大品牌带来机遇,为小品牌带来坟墓。”