家居套餐消费时代 别让“套餐”套住你

时下，消费市场仿佛进入了“套餐时代”，市场上各种消费套餐让人眼花缭乱：用手机有资费套餐，旅游有套餐线路，上美容院有美容套餐，到银行有理财套餐，结婚有婚庆套餐等等。在这些看上去挺美的套餐背后，是否真的让消费者感到适应呢？近日，记者就此采访市消费者权益保护协会，据消协相关人士介绍，商家设立套餐的目的是把各种商品或服务科学搭配，满足不同消费者的不同需求。但现在的一些“套餐”的确是好听、好看却不好“吃”，让广大消费者感到难“消化”甚至“难以下咽”。

房屋装修：“精装套餐”甭想一步到位

记者在某些房屋装修公司看到如下广告：“只花两三万，便能实现房屋精装”。据有关业内人士说，在房价有底，装修无底的现实中，这些宣传对消费者有一定的诱惑力。消费者只要一入“套”，烦恼就会接踵而来。市民张成玉就遇到过这样的烦恼，他想为自己的新家装修，便选择了某房屋装修公司的两万五精装套餐，然而就在装修到刚把各项基本工艺完成的时候，装修公司要求加钱了，理由是此后的一些繁复工艺成本都颇高，还得另外加钱，否则就要停工或取消“套餐”中的一些项目。

消协支招：弄清楚“套餐”搭配是否科学合理

选择套餐消费既要详尽了解套餐价格、服务方式、中途是否收费等内容，还要弄清搭配是否科学合理；同时考虑套餐是否适合自己，是否合算。

家电：捆绑销售毛病多

虽然套餐消费日渐风靡，但由于一些厂家或商家盲目追求套餐，将不同品牌、不同质量的产品硬性绑在一起，搞捆绑销售，也给消费者带来了很多麻烦。

市民刘女士前不久就领教了家电套餐消费的麻烦。刘女士今年年初按照商家的优惠套餐购买了某品牌的吸油烟机和燃气灶套餐，一共花去近三千元。但是刚用了一个多月，刘女士就发现吸油烟机开始漏油，弄得灶台和墙壁油污不堪。请厂家维修人员修过好几次，都没有找到问题的根源，于是刘女士只得每天不停地擦洗墙壁和灶台。

刘女士说，当初购买这套家电时，也有朋友告诫说该品牌是灶具生产的龙头企业，但在吸油烟机方面并不专业，让她小心。可她觉得套餐加起来的价格确实比分别购买便宜得多，所以就买了。谁知还真让朋友给说中了，上了套餐消费的当。刘女士表示今后再也不敢相信套餐的质量了。

消协支招：根据自身需要合理消费

据消协介绍，目前的家电套餐大都只是松散的产品搭配，给消费者提供的也仅仅是价格上的优惠，但这远远不够。家电套餐只有建立在成套设计、成套购买、成套服务、成套升级等理念上的套餐，才是具有生命力的，否则就永远只能是一种营销手段，得不到消费者的信任，也没有前途。而消费者应该根据自身需要，理智消费，切勿贪图便宜最终像刘女士一样便宜没图成反而后悔不已。

商场：返券让利最终“套”住你

捆绑销售、多买多优惠，这是生意场上常用的招数，因为这种方式最能“套牢”消费者，能刺激一次消费，带动二次消费。

记者在走访中发现，我市不少商家对返券的使用规则模糊，而这些模糊的地方有可能正是商家的“套”。据介绍，商家设套的方式主要有两种：一是设置条件，限定返券的使用范围和时间，或只能同柜台累计；二是微调价格，使价格不能一下满足返券要求，让消费者循环购物。然而细心的消费者可能发现，现在商家标价都有个怪现象，几乎所有商品价格的尾数都是6、8、9，如596元，688元，99元。业内人士说，调整的目的虽然有价格策略考虑，还有一个重要目的就是让价格不能一下满足商场返券的促销要求。如把200元的价格调整为198元，就不能满足“满200返80”的要求。

消协支招：“货比三家”好方法

面对商家返券促销与各种套餐消费，首先要明确自己的消费需求，选择自己需要和适合的商品及服务，不能盲目听信宣传，切记理智消费；其次是选择商业信誉好、服务质量好的商家；再次是要弄清用券规则，不要被“火爆”场面所迷惑，消费前问清商品和服务的内容，价格、货比三家。

美容：免费“体验”圈套多

如今，免费美容、免费体检、免费按摩等各种各样的“免费”体验活动越来越多，商家仿佛变成了慈善家。事实上，消费者上当的多，受惠的少，特别是轻信“免费美容”，上当的爱美女性更多。

市民肖女士前不久路过某商场时，被一自称市场调查员的女士招呼，填写了一张某美容产品的市场调查表，然后被邀请领取纪念品。魏女士跟随该女士进入一家“某某美容室”后，被招呼做起了“免费体验”的洗面美容。美容完后，魏女士竟被告知要为这次美容使用的产品买单350元。“既然免费体验，为什么要买单？”魏女士疑惑不解。商家说，免费体验不要钱，但体验的产品却要钱。

消协支招：不占便宜是对策

消协一年中要接到数起这样发生在美容院的纠纷。首先消费者不要轻信“天上掉馅饼”的好事，加强自我保护意识，理性消费；其次要选择正规的、有资质的美容服务和产品，并索取和保存有效凭证；再次，消费者耳根不要软，要学会拒绝推荐。

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