樱花整体厨房林重光：提供“整体优化解决方案”

采访嘉宾：樱花整体厨房事业处/协理 林重光

【记者】：请问樱花参加此次展会的主要目的是什么?

【林重光】：樱花参加此次展会主要是为了整体厨房专卖店招商。从2004年樱花整体厨房进入大陆市场以来，迄今已成功开设160多家专卖店。特别是在江苏和浙江地区，有近100家专卖店，销售网络已比较完备。但还有一些区域是空白，也有一些区域的专卖店经营存在一些问题，需要汰换，所以我们希望通过此次展会更有效的进行招商。

【记者】：樱花整体厨房“整体优化解决方案“给消费者带来的利益点?

【林重光】：樱花整体厨房“整体优化解决方案“，主要分为：设计体验化、制造专业化、安装满意化、厨电一体化、服务人本化五部分。

设计体验化强调体验先于购买。本着以实用和美观双重原则，提供适合客户的最佳设计方案，我们向消费者推荐的每款产品不一定最贵，但肯定是最适合的，消费者最能体会得到。

通过专业生产设备和科学、完善的品质控管体系，并与多年的生产技术经验完美结合，生产出高品质的产品，让生产成为打造橱柜精品的核心步骤。

行业内普遍认为，安装对品质的影响达到50%以上，所以樱花整体厨房通过快速和贴心的安装，让柜体符合平衡着力、水平平整、外观统一、方便润滑、特别防水、清洁卫生6大标准。

樱花整体厨房拥有26年设计、制造专业经验，为消费者提供厨电一体化的配套服务。

我们坚持服务以人为本，始终关注每一个客户，选购了樱花整体厨房，不是一项购买行为的的结束，而是樱花对客户永久服务的开始。

【记者】：您对目前整体厨房行业的发展格局以及行业竞争的趋势是怎么样看待的?

【林重光】：1、从4月份米兰展可以看出，贴近大自然与节能低碳环保已成为行业发展的趋势，这也是众多企业发展的共识。

樱花整体厨房也不例外：通由2020系统不断升级管理、店格店貌的简约化、优化选材(如采用实木贴皮材质降低森林砍伐率，降低封边条厚度等)，在能源使用上严格管控，合理利用。

2、倡导“厨电一体化“理念，是当今厨房行业追求的目标。樱花凭借26年专业设计、制造经验，有能力也更有责任来挑起重担，为消费者创造优质生活，为倡导绿色地球尽力。

3、强化精装修房工程，减少二次装修污染

直接与房产商进行精装修房合作，是实现家装行业低碳、绿色环保的一种高效途径。樱花整体厨房今年重点加强与大型房产商建立战略合作联盟，在房产商项目规划时即介入，为房产商的装修和预算提供服务;而与规模稍小的房产商也探讨新的合作模式，加强对工地的管控和后续服务，树立每个项目的掌控能力优势，提高在整个房产家居领域的口碑和地位。

【记者】：对“家居市场开始回暖“这一说法您有什么看法?作为企业应该如何做好品牌，并通过品牌来提高市场竞争力?

【林重光】：从今年前5个月的市场来看，要说“家居市场开始回暖“，我们认为还为时尚早。因为房产市场慢慢会平稳回归良性，但反应到市场需要一个缓冲期，真正的家居市场开始回暖的时间应该在明年。

樱花整体厨房对市场有充分的预期和应对方案：

1、竞争力挂帅，严把质量关，做值得信赖的品牌。

2、满足消费者权益为最大依归，深化服务领域。为终端客户提供优质服务是所有樱花人的责任。

3、积极响应“低碳“经济发展要求，从产品开发、生产、终端营运到安装服务、废物料处理等全过程，绿色环保放在第一位。

4、倡导原创设计理念，引领整体厨房的设计潮流，拥有符合自身品牌定位的设计风格。

5、优化专卖店零售通路。通过提升和改善专卖店老板经营观念、厨房需求顾问专业素养以及店面店格店貌、摆样品等软硬件水平，提高每个店的业绩贡献。

6、强化房产精装修工程，通过房产精装修人才团队的培养，树立每个项目的掌控能力优势，提高在整个房产家居领域的口碑和地位。

【记者】：业主有问题问商家：樱花整体厨房产品在质量和售后方面有哪些保障?

【林重光】：从09年至今，樱花整体厨房连续三年荣获中国橱柜行业“产品质量与售后服务双十大示范品牌“称号，在所有荣誉中含金量最高，樱花获得此荣誉是对樱花整体厨房26年来努力坚持品质与服务的肯定。樱花还将不断努力，让广大消费者切切实实享受到高品位的厨房生活。

从26年前成立时起，樱花整体厨房就是专业品质规范的主力构建者，一直坚持“原厂选材、原厂生产、原厂服务“的“ALL CONTROL“全程品质保障体系。以26年专业经验和“整体优化解决方案“的专业保证，在消费者中享有很高的信誉和口碑。2008年投产的20000M²世界级现代化整体厨房生产厂房和全套国际水准的高科技生产线，更是卓越品质和服务规范的有效保障。

在确保品质的前提下，创造了多种服务模式。

1、购买整体厨房赠送《保修卡》、《使用手册》和《使用与保养光盘》。让消费者轻轻松松了解整体厨房的日常使用与保养要点。

2、定期回访制度建立。橱柜使用一段时间后，需要由专业人士根据个人使用习惯的不同进行调整和保养，以保持最佳状态。

【记者】：请给消费者介绍一款性价比较高的产品。

【林重光】：艺空间：整体开放式的空间设计，集烹饪、娱乐、学习及社交功能于一体，符合居家化的流行趋势。整体采用钢琴烤漆跳色进行搭配，局部点缀抽象画，增强了厨房的艺术气息。丰富的功能柜组合，造型多变。通过线条自由穿插，勾勒出现代人随心所遇的生活形态。

搭配高端嵌入式电器，更丰富了厨房实用功能。实现厨电一体化的同时，满足更加个性化的要求。开放式的厨房与客厅有了更多的交流，带来更多的交融机会，逐渐被越来越多的中国家庭接受。丰富的五金功能组及LED灯光的运用，均是环保的高质产品，在提升现代人生活质量的同时，节能、降耗始终贯穿，为创建绿色地球尽一份力。艺空间带给大家的不是一件产品，而是一种对优质生活的诠释。

来源：搜房家居