8位定制大咖纵论行业走势 定制到底变在哪？

2018年，定制家居行业领军的一批上市企业增速放缓，业内热议行业高速增长期或终结，迎来深度调整期。整装、新零售，经历了一段时间的尝试和发展，不再停留于火热话题探讨中，部分企业终端也有了实质性进展。“无设计不定制”，定制家居企业的设计，已经从单一的产品设计、空间设计，延伸到了设计服务的综合能力……我们，看到了定制家居业的变化——在环境，在形态，在终端，在设计。

复杂的市场环境下，定制家居业何去何从？企业该朝什么方向发力？2019年3月26日-28日，以“定制变年”为主题的第九届中国（广州）定制家居展览会在广州琶洲保利世贸博览馆举行。展会上，我们特别邀请了数位定制家居行业大咖分享他们眼中的定制之变，希望呈现一个更加全面的定制家居业。

皮阿诺董事长马礼斌：市场竞争是企业资源的角逐

家居行业大环境受到影响势必会引起定制行业的波动。在这样的背景下，只有那些有实力的企业才能脱颖而出，适应能力弱、创新能力差的小企业自然会被淘汰。企业要找准自身优势，做资源和供应链的整合，才有发展的机遇。

每个企业都有自己的发展轨迹和核心优势，但是资源不足是企业发展最大的障碍。在这种情况下，任何前进都是力不从心的。特别是与大容量的市场相比，大家居是企业资源的角逐。对于皮阿诺来说，我们只做橱柜、衣柜、木门，把简单的事情做好已经占据很大的市场空间了。

当前产品同质化问题严峻，这种情况下，竞争由产品转向营销，但是目前很多营销手段也是大同小异的，没有鲜明特色，所以会为终端造成高成本，低收益的困境。问题的源头还是在产品端，利用产品与消费者沟通，当企业的产品能力和品牌能力提升后，获得消费者的成本就降低了，成本与产值的问题也顺势解决了。

定制行业的设计可以分为三部分，首先是外观风格；其次是功能；最后是应用。通过这三部分让产品更符合消费者需求。未来，设计在风格方面会向极简、轻奢方向发展，更注重收纳功能，更智能化、人性化。总之，设计永远要围绕消费者来搭建，设计要让家更完美，让生活更美好。

百得胜董事长兼执行总裁张健：定制转型三部曲——先进、先驱、先烈

诗尼曼董事长辛福民：有厚度的企业才能持续发展

3D家居集团总经理史政民：消费者圈层被再度细分，争夺流量成为常态

今年整个展位设计发生较大改变，基于2018年下半年的战略升级。我们朝着环保健康、时尚的方向迈进。今年展会主题是“定制变年”，我发现越来越多的品牌开始做定制，通过展会可以看出，产品已经朝着简约、轻奢的方向转变。各品牌把环保作为必备的产品特点，推动中国建材行业朝着一个更标准、更清晰、更环保、更时尚、更健康的方向发展。

消费者圈层被再度细分，争夺流量成为常态。3D布局较早，当这个行业还没有介入互联网时，我们已经与天猫和京东进行战略合作了，这个引流量非常大。引流固然重要，更重要的还是在线下体验，因此我们也全方位地对店面进行升级，接下来就会推出我们第四代的智能店面，让消费者在终端体验感更好、更真实。

从产品的生产角度讲，我们会坚持不懈地践行健康环保理念，无漆会成为未来我们产品最大的核心。企业要研究消费群体，从产品上更好的满足他们。我们未来会布局大家居战略，大家居是未来的方向，我们3D会一步一个脚印的朝着这个方向去走，但也不易走得过快。

布兰莎总经理陶齐平：消费趋于理性，企业发展两极分化

从参展的人流量来看，这个行业开始从冲动变得相对理性了。从市场层面来看，产品同质化非常严重，未来行业要拼的是产品设计，谁更了解消费者的需求，谁的产品才有话语权。业内出现了多家上市企业，价格战也非常明显，当然会淘汰一批劣质的品牌，我们希望行业是良性竞争的，始终保持健康稳步的发展。

行业高速增长，但并不意味着每个企业都在增长。我目前感觉行业在下滑，可能是供需关系的变化所致。当消费者趋于理性时，一些企业会翻倍增长，一些企业的市场占有率会下滑，就总体而言行业的增速会放缓。

当消费主体年轻化，品牌就要作出调整和布局。今年我们要在产品部门成立一个市场调查组，用专业的角度剖析新一代消费者的需求。在设计方面会更加时尚，更加环保，更加有品质感。

玛格品牌总监谭屿枫：门店是营销阵地，终端竞争愈加激烈

轩尼斯营销总监郭云义：产业结构在调整，未来服务将成为核心竞争力

新标营销总监罗永强：新消费时代，做加法容易，做减法很难

我认为目前行业的发展已经完成了前期量的积累，如今正在进入质的飞跃，现在还没有处于高速增长阶段。对于新标来说情况稍显乐观，因为我们布局早，经历过那段难熬的时期，如今的发展也相对成熟，未来我们要做的是快速、高效的复制前期成果。

很多企业凭借单品开拓市场，等到做大做强后，再开始拓展多品类。有些企业先拉开产品线，再齐头并进。其实这两种战略并没有统一的标准，企业要根据实际情况作出判断和选择。对于前者来说，单点突破很容易，但是后期企业扩充品类后对经销商来说是很痛苦的，会出现跟不上总部节奏的情况；对于后者来说，先把产品品类做宽，给到经销商便利，招商相对容易，这是一个先苦后甜的过程。

新消费时代，消费者圈层被再度细分，终端门店的花样玩法为企业带来一定的关注度。在繁多的花样与元素中，学会做加法很容易，但是做减法很难。企业面对这样的问题时，要将现有的、可操作的资源进行整合，并将成果通过终端展示。企业所做的一切布局都要以解决终端问题为主，而终端的问题是如何提升业绩，提升业绩的关键在于能否满足消费者的需求。新标的产品都是从源头解决行业痛点的，我们要让终端轻量化，要培养他们解决问题的能力。

定制行业离不开好设计，但是对于经销商来说，当前承担的功能相当于一个装修公司，我们要为经销商减负，把部分设计工作变成一种程序化的操作，让经销商学会简单的设计软件应用。新标和很多设计软件公司都有合作，我们尽可能产出可以批量化的方案，这会成为设计未来在家居行业的一个发展可能。

(文章来源：中国家具报道-公众号，侵删)