设计师承诺制 给家装业带来新生机

家居装饰业，作为房地产业的下游产业，近年，随着房地产业的飞速发展，也以惊人的速度，迅速发展壮大起来。曾经，二十多年前，刚学设计的我们在浏览那些欧美等发达国家的装饰杂志和书籍的时候，望洋兴叹般地观望着那些完美的空间画面，没想到，仅仅经过了二十年的光阴流转，我们中国大陆的家居装饰设计水准，也大有直追国际先进水平的矛头。

然而家居业在奇迹般的成长速度后面，却因为相关部门的疏于管理等原因，暴露出了一些令人发指的丑恶行径，让本该带给人们美丽的家装业，蒙上了一层阴影。如果说，有阴影的家装业，还能依赖蓬勃的大环境的经济轨道继续前行，那阴影还可以忽略，然而，当全球的经济海啸忽然而至的今天，再加上消费者日渐成熟的消费心态，这些阴影可就难以忽略了。

如果不及时消灭铲除这些阴影的根源，家装企业因此而破产、设计师因此而淘汰出局，也许将不会是个别现象。严峻的现实，提醒人们要正确面对家装业的这些阴影问题。
作为倡导家装业要健康发展的研究专家，姚晓宏先生提出了承诺制的问题。因为我的设计师身份，所以我们重点围绕设计师的承诺制问题，进行了深入探讨。姚晓宏说，他之所以看重我，不是因为我的设计就有多好，也不是我的文字表达又有多高的水平，主要是因为我身上表现出的那股正义感和信誉感。

我们还谈到了如何推广设计师的信誉承诺的问题，这个问题关系到兴邦产业集团的一些工作计划，有些方面不便透露，这里只谈谈我对设计师承诺制的一些个人看法。

谈到设计师的承诺问题，不得不说设计师近年的信誉危机。曾在《室内设计师称谓二十年间贬值巨大》中，对设计师在不同阶段的声誉作了详细阐述，这里不再重复。正如我在《室内设计师称谓二十年间贬值巨大》一文中所说，当今的家装设计，因某些设计师动辄拿回扣等原因，已严重干扰了整个家居装饰业在消费者心目中的信誉。

当然，一个家装公司的信誉危机不仅仅是设计师所造成的，其它诸如偷工减料、层层分包、高估冒算等有时候甚至要远比设计师方面的因素要严重得多，但设计作为家装工程的重要环节，往往把设计师推向了最引人注目的焦点。所以，尽管有时候设计师并不是家装工程最大的收益者，但罪魁祸首的罪名却难以推脱。最后，家装设计师，被利益驱动以及复杂的舆论环境给妖魔化了。

其实，导致设计师的信誉危机的原因很多，个别设计师贪得无厌当然是重要原因，但“免费设计“和设计费低廉以及消费者对设计收费的认可与否，也都是不可忽视的。与早年的设计师不同，现在的设计行业可以说是人满为患，为了争得一个岗位，有些年轻的设计师不惜降低工资标准和设计收费比例，先占领市场再说。为了生存，他们不得不再通过材料回扣等方式，弥补收入的亏空。时间久了，这些“设计师“终于让设计师队伍蒙受了信誉羞辱，也将家装行业带进了危机边缘。

和家装公司老板甚至和业主相比，设计师其实是个弱者。虽然作设计的过程中，无论是公司老板还是业主，都会给予设计师某些特权与赞赏，但那其实不过是他们为了让设计师把设计做得更好。无论是作为公司老板，还是那些有钱有势的业主，他们攫取财富的能力，一般都比普通设计师要高，所以，设计师们所作的诸如回扣等行径，人家是不会不明了的。

因此，我一直提倡设计师要诚实做人、阳光收费。如果每个设计师在每个设计上，都能拿到合理的收费，那么，从某种角度上说，会一定程度地杜绝回扣的欲望。这就好比新加坡等地的高薪养廉的方式。另外，设计师在接设计任务的时候，也不要羞于谈费，其实，作设计本来要付出劳动，当然要有合理的回报。作为不是强者的设计师，能拿到合理的设计费，已经是不错的了，所以没必要再去趟“回扣“的浑水。

当然，因目前设计师队伍良莠不齐，那些没有多少水准的设计师是难以仅仅靠收取设计费就能生存下去的，但这样的设计师注定将被淘汰出设计队伍的。同任何行业一样，优胜劣汰才是设计师队伍健康发展的准则。

前几年家居装饰业突飞猛进发展的大好形势，也为行业培养出了大批优秀的设计师。当今天的家装行业面临生死存亡境地的时候，设计师也应该再次担当起龙头的作用，尽自己的一份力量，助家装业走出低谷。

正如姚晓宏先生所言，当今的设计师，想在群众中获得口碑，设计水平和信誉相比，信誉更重要了。姚晓宏先生说：设计师要和公司承诺，还要和消费者承诺，承诺在拿取合理的设计费后，认真履行好自己的职责。影视圈前几年曾搞过一个“德艺双馨“的艺术家评选，一定程度上推动了艺术家自律意识。它山之石可以攻玉，我们家居业是否也要效仿呢。

在这里，我呼吁广大的设计师同行，用自己的信誉承诺，给消费者一个阳光消费的空间，从而给家居业一个新的发展契机。当然，家居业要想走出低谷，仅有设计师的承诺是不够的，还有其它许多更重要的因素。但，设计师作好自己应有的承诺，也算是对家居业发展的一个贡献吧。可以想见，随着设计师承诺制的实行，消费者企盼的阳光消费家装的时代将指日可待，在一个良性竞争的家具业环境里，一大批优秀的家装企业和“德艺双馨“的设计师将给人们带来更快乐的装饰过程和更美丽的生活环境。到那时，遭遇低谷的家装业才会走出今天的低谷。