“金九银十”生死存亡

俗话说“江湖多凶险”。

2008年的这个秋季，“英雄”还是那些“英雄”，市场却早已“风云变色”：上半年以来，受楼市下滑、股市下跌、原材料上涨、市场因素不确定等影响，家装市场结束了持续多年的火爆场面，陷入了持续“疲软”的困境，家装业务量还不到2007年的一半，甚至更少。

往年的“金九银十”，对于家装名企来说，只是一次“秀”场：火爆的市场形势下，只需走一走“场”，就能赚得盆满钵满。

然而，2008年的这一旺季，摆在各“英雄”面前的却极有可能是一场“关乎生死存亡”的惨烈战役：赢了，会使品牌冲破困境、更快提升；一旦输了，就有可能将自己推向“无粮过今冬”的死亡边缘。

竞争，往往会促使行业更加繁荣；竞争，会促使商家的服务更人性化；竞争，会使消费者得到更多的实惠；竞争，让行业消费环境越来越透明化……

一位业内人士在接受采访时称，内外部环境都决定了“金九银十”旺季来临之时，家装行业的市场竞争肯定会更激烈，这种激烈的程度会充分调动行业的智慧……

采访中记者得知，不少企业都是早有“谋略”，有备而来。

谋略品牌整合进入细化定位阶段

河南大地装饰集团家装梦工场总经理王超彦认为，虽然整个行业相对往年有点“冷”，但大品牌公司受影响不会太大，经过了七月、八月淡季的“蛰伏”，“金九银十”势必使市场回暖，市场会释放出更大的能量……

然而，虽然市场前途光明，但企业盈利的道路依然曲折。这要求企业经营者不但要有胆略，更要理性，要严格贴近市场需求调整战略。否则，就犹如“鱼游于沸鼎之中，燕巢于飞幕之上”，危机之后便是失败。

而记者在多家一线品牌公司方面获得的信息表明，这个旺季，各商家将在市场定位细化、增加品牌含金量方面下大工夫。从目前市场的情况看，众商家不会有大规模的调整，而是把重点放在差异化服务的升级上。“随着近几年家装行业的高速发展，各公司针对不同消费群体的差异化市场定位正在被不断强化。一些品牌家装公司为了实现差异化经营，开始重视品牌的形象包装，有的主推套餐制、有的推行集成模块式、有的以设计见长。”北京龙发装饰集团郑州公司企划部经理董亮介绍说。

谋略服务延伸将被推向极致

家装行业由于涉及的品类、品种繁多，门槛又相对较低，致使参与市场循环的竞争者层次差别较大、数量众多，消费者对产品亦缺乏足够的分辨能力，导致出现的问题很多。品牌化消费成为解决这一问题的有效手段，品牌除了在质量上更有保障，完善的服务细节同样是消费者所看重的。

北京实创装饰工程有限公司郑州分公司总经理王传刚透露，今年年底，实创将投建一个万平方米左右的家具展厅，将服务从施工装修延伸到家具、软饰、挂饰、工艺品等的搭配，进一步完善产业链条，让消费者省心省力的同时，从装修施工到家具配备的所有售后服务也只用与实创一家企业对接，省去不少麻烦。

不少业内人士认为，服务是把双刃剑，既能一招打动消费者，使企业获得更加良性的品牌发展力。对于企业来讲，推出服务举措也意味着要承担更大的风险。

谋略促销手段进一步升级

2006年以来，郑州消费者充分领略到了家装促销的魅力，黄金周企业的疯狂促销，让消费者学会了持币待购、货比三家，特卖、超低折扣、抽奖、展会、买赠……每次活动，由商家牵头众品牌联合打造的促销盛宴，总会引来一次次消费热潮。

有业内人士甚至无奈地说，现在不搞活动都不行，消费者已经习惯了更多的附加值。伴随着行业竞争的加剧，促销手段还将进一步升级。

记者了解到，从9月13日起，生活家·巴洛克地板品牌一款原价129元／平方米的木地板将推出9元／平方米的大力度“限时抢购”，这种“赔本让利消费者”、被商家运用得相当成熟的限时促销模式，开始走进中原家装行业。

业内人士表示，无论2008年中原家装市场的“冷暖”程度如何，都不会影响到促销大战的进程，挖空心思调动消费者的情绪、以活动带动人气，在这个秋季仍将继续升级。

▲▲市场困境一 市场骤冷 陷入“疲软”期

“8月份，排名前五的某家装名牌公司签单量仅100多万元；而去年8月，该公司的签单量高达2000万元。对于这样的大公司来说，签单量至少要保持在每月350万元以上，才能保住成本。这说明很多一线品牌已经陷入了连月亏损的困境。而小公司更惨，某家装公司，开业一个月来，才签了4个单子。可想而知，家装行业的处境是多么艰难了。”好居时代（北京）装饰公司副总经理张晓冬接受记者采访时感慨，受经济大环境的影响，现在家装公司的日子不太好过，许多公司徘徊在生死边缘的说法绝不是危言耸听。

北京实创装饰工程有限公司郑州分公司总经理王传刚介绍说：“受楼市下滑的打击，从去年到今年很多消费者都在观望，买房的人少了，要装修的客户也随之减少。由于受宏观调控的影响，购房者观望气氛较浓，致使交楼放缓也是装修市场不景气的一个重要原因。加上近期受股市拖累，不少客户的资金都被套牢，使得不少原本想装修的人一时间无法拿出钱来装修。再加上原材料价格上涨、物价不稳定等因素的影响，消费者在装修消费时掺杂了更多的思考，从今年五六月开始，装修市场一直不温不火。”

河南易居装饰有限公司副总经理马浩轩认为，下半年形势也不容乐观。受股市、楼市下滑的影响，银行银根紧缩，装修行业人工、材料费用不断上涨，都令装修成本不断增加。在装修总价有限的前提下，不少客户只能选择减少部分装修项目。马浩轩说，今年家装公司的生存环境在不断恶化，这对于家装行业来说无疑是一场考验。“目前的市场简直‘冷\’得让人无法接受。以前，公司一个店的一个部门每个月‘冲击\’100万元的订单量是件小事，现在，公司的五六个店一起‘冲击\’100万元，却变成了大事！”河南轻舟世纪建筑装饰工程有限公司总经理曹哲铭坦言。现在这个时刻，家装公司必须改革，必须加快步伐、跟上市场的节奏随时调整内外策略，否则就会被市场淘汰。

据了解，目前河南已有不少小家装公司面临“退场”，多数公司目前都是在苦苦支撑。“生意实在太淡了，两个月里只接了7个订单，设计师也是走的走、散的散，再这样下去就只能倒闭了。”一家今年上半年才开业的小家装公司的负责人无奈地说。

▲▲市场困境二 公司有涨价的道理却无涨价的“舞台”

一边是越来越难做的生意，另一边还有不断上扬的建材价格。这是目前装饰公司遇到的另一大生死考验难题。资源的紧缺和成本的增加让家装企业的竞争更加惨烈，大品牌企业与原材料供应商合作紧密，拥有一定的议价能力，中小企业只能在夹缝中求生，日子越发难过。

企业有足够的涨价理由

记者在年初采访时，曾有70%的业内人士认为，装修价格2008年将普遍上涨，总体报价将上扬5%~10%。

原因是木材、石油、运输费等各方面家装成本的增加，地板、橱柜、瓷砖等主材都普遍存在着价格上涨的可能。另外，家装公司同时存在着人力成本增加的压力，单是人工费这一项，涨幅就在10%~20%。所以，家装公司的报价也要相应上扬，总体报价将上扬5%~10%。

对于大多数市民来说，今年装修实际上花的钱将要比预算高出不少。如果装修的总体预算在6万元左右，可能就要多花上6000元左右。“内忧外患”的结果必然加速家装行业的洗牌，小公司的日子也将越来越难过。

市场没有支撑涨价的“舞台”

喊涨未必涨！市场刚传出涨价声时，也有业内人士不以为意，认为各企业“喊”涨未必就真的能把价格提上去：市场上的新品牌越来越多，市场需求又持续低迷，竞争在加剧，价格怎么可能涨得上去？

有业内人士透露，家装价格有涨的道理没有涨的“舞台”，目前的市场环境下，消费者对涨价是不买账的。家装公司只能通过提高工艺、调整产品结构，内部消化掉上涨的材料和用工成本。

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