“智”博商机 智能衣柜能否成为突破口

不知何时，卧室、衣帽间慢慢成为了人们家居装修的重点，或许生活需要放松自我，人们开懂得了在享受现代生活所带来的方便快捷;抑或是潮流时尚的年轻人喜欢新兴的东西，一场关于衣柜的智能革命在不经意间悄然开始了。走进家居卖场，你会惊奇的发现，原来的衣柜已经换上了新面孔，以一种高姿态向着智能化、人性化、艺术化的趋势发展……

有人说，智能将是行业发展的一种趋势。随着市场的发展，衣柜行业的竞争已经达到白热化的程度。有家居企业的负责人就曾表示，相对于橱柜、衣柜这样的细分领域而言，在市场竞争激励的今天，智能衣柜或许能够成为企业的一个突破口。

目前市场上也有不少智能衣柜在进行销售，但对于整个行业来说，智能衣柜还是未能广泛发展起来，智能衣柜虽然已经面世，但不管是对企业还是对产品来说，总是会出现一些不尽人意的问题需要我们去重视和改善。

问题一、缺乏行业标准

智能衣柜是一个多行业交叉覆盖的系统工程，各设备厂商按照不同的接口标准与协议生产设备，然而智能衣柜产品至今为止没有一个基本的通信协议和接口标准，从而导致了不同设备之间的互连、互通变得非常困难。也使得不良商家有了可趁之机。因此，建立共同遵循的标准与协议是发展智能家居必须首先解决的问题。

问题二、没有完善的售后服务

智能衣柜系统目前还不是非常的稳定，或多或少会出现一些小问题，那这时候企业的售后服务就显的非常重要了。因为此时企业的产品已经成功的卖予消费者，但售后服务的优劣却会直接影响着消费者的二次投资或产品升级，从而给企业留下不好的口碑。而对于消费者来说，若问题得不到有效的解决，好好智能衣柜变成了摆设，造成巨大的资源浪费。

问题三、宣传华而不实

一些企业为了推广自己的智能衣柜，在进行产品宣传时用了很多过分夸大的说法来打动消费者。例如，宣传智能家居产品的功能时，往往刻意夸大智能的效果，以致消费者在实际使用智能家居系统时会有“宣传“与“实际“不符的感受。

尽管智能衣柜的发展有些不尽人意，但如何突破危机，在激励的竞争中站稳脚跟，提高企业自身的竞争力，是中间众多智能衣柜企业应该思考的问题。因此，针对目前行业凸显的主要问题，行业专家给出了几点建议。

一、重视产品质量及研发

衣柜企业应进一步完善智能产品，加大技术研发投入，让智能产品更多更好地满足用户的需求。企业在这期间应该明白一个道理，只有产品质量有了保障，客户才会满意。此外，智能衣柜需要在技术上不断创新，这样才能不断地满足市场。

二、售后服务不可小视

针对目前市场上出现的问题反馈看，有些智能衣柜系统目前还不是非常的稳定，或多或少的会出现一些小问题，那这时候企业的售后服务就显的非常重要了。售后服务的优劣会直接影响影响企业口碑。

三、加强行业内合作

企业在技术研发，产品人性化设计乃至生产的各个环节都要投入巨大的努力，产品方能完善、可靠，企业只有合作才能形成更完整的产品系列，向客户提供更完善的服务。

四、积极培育市场

消费者其实并不了解智能衣柜的实际概念，大多的消费者将电子化与其对等，结果只是"叫好不叫座"，而厂商也出现了"剃头挑子一头热"的尴尬局面。因此，企业需要先打造深入人心的正确的消费理念，引导市场建立消费观。

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