诺信涛如雪橱柜安装出问题

家里的橱柜安装后发现抽屉晃动，面板的颜色与当初订购的颜色有出入，油烟机排气孔的位置与橱柜排气孔的位置也对不上位……近日，市民汤先生向本报投诉，购买的诺信涛如雪橱柜，因为橱柜的问题导致不能正常使用。而橱柜专卖店的“拖拉战术”，让他感到万般无奈。

安装的橱柜问题百出

据汤先生介绍，今年6月份他订购了一套诺信涛如雪橱柜，可让他没想到的是，当7月17日安装人员上门安装橱柜时，却发现原来订购的一套乳白色的橱柜，摇身一变却成了纯白里掺杂着浅绿色。

发现不对劲后，细心的汤先生还核对了安装的橱柜货号，发现该橱柜的货号与当初他订购的橱柜货号完全不一致。当即，汤先生便提出了质疑。但橱柜公司负责人王经理却认定，这套橱柜就是汤先生当初订购的那一套。

无奈之下，汤先生只好让其先进行安装。可安装后却发现，橱柜左边的挡板高出来了一块，导致原先已经安装好的纱窗动不了。汤先生只好再次联系了诺信涛如雪橱柜方面的负责人。过了几天，厂家派了维修人员上门对橱柜进行调整，可抽屉上的螺丝越调越松，抽屉晃的也越发厉害起来。另外，排气孔和挡板的问题，维修人员称必须要局部拆下来重新安装。

商家：只能全拆后安装

听了维修人员的建议后，汤先生担心橱柜拆下后会影响橱柜的使用寿命，不希望橱柜拆下来重新安装。于是，汤先生又立即联系了诺信涛如雪的王经理，王经理在接到汤先生的电话后，也答应其会立即派维修人员上门进行调整，可过了半个多月下来了，却一直没有音讯。

半个多月后，汤先生只好再次联系王经理，可这次王经理却告诉他橱柜要整改，必须得全拆。这样的答复让汤先生感到不满，当初自己在提出全拆会影响到橱柜的使用寿命时，是商家答应派人来整改的。现在商家又是另一种说法，不是在忽悠我们消费者吗？

就汤先生的橱柜问题，记者联系了诺信涛如雪橱柜的负责人王经理，他告诉记者，对于汤先生提出的诸多问题，他们都一直在积极的进行处理。他解释道，将橱柜全部拆除不会影响到橱柜的寿命问题，这个担心是多余的，因为这套橱柜本身就是组合型。他还表示，问题到现在没有解决完全是由于汤先生不配合他们的工作，现在他们也在想办法解决。

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