橱柜店面模式将由线上线下联合代替

我们知道，阿锐德橱柜作为大型橱柜厂家，在短短两三年内以黑马般姿态崛起，被誉为广东橱柜“四小虎“之一。您能谈谈这个称号的来源和意义吗?【邱永富】：这其实说是同行对我们阿锐德的一个厚爱和肯定。阿锐德橱柜在2007和2008年时发展势头非常强劲，而在当时的某个广东橱柜协会论坛上，其中一个会长就提到发展比较快的四家企业，包括皮亚诺、尚品、韩丽，均是“黑马“--发展速度快，而且后劲十足，简直就是广东橱柜业的“四小虎“。

阿锐德橱柜在香港总部的大力支持下，从06年进入大陆市场来以来，在市场表现上一直比较活跃，着着领先，气势一年比一年强劲。尽管09年国内外大环境不容乐观，但仍未能阻挡阿锐德继续前进的步伐。据了解，阿锐德仅在09年就新增了五、六十家加盟商，销售也同比去年增加了30-40%，这也充分可以折射出阿锐德橱柜的顽强生命力和巨大发展潜力。所以一直以来，我们也是朝着这个方向去发展和努力，在实力、品牌规模上希望能取得更好的表现。

据了解，5月份阿锐德橱柜开展了一个“梦想启航--海选央视广告代言人“的征集活动，邱总可以跟我们详细谈谈这次活动举办的初衷和目的是什么吗?【邱永富】：基于我们这两年的工作重心是在于扩大加盟商队伍上，所以我们加大了推广的力度。在企业形象代言人的选择上，我们公司内部讨论的结果认为，目前市场上各种各样的明星代言数量上非常多，但是有特色有创意的不多，能够留给人们的印象不深。

然后我们在和广告公司合作的时候，出于想要与众不同的效果考虑，我们最终确立了“梦想启航--海选央视广告代言人“这样一个方案：大胆地启用用户作为企业的代言人，把推广和销售结合在一起，用户从其真实的消费感受从而把我们品牌更好地推广出去，实现消费者和我们企业的互动效果。

同时，我们也希望能给普通的消费用户提供一个像星光大道那样实现梦想的平台。这一种方式在橱柜行业是最创新的，目前还没有类似的征集活动。而我们的形象代言人暂定是锁定三名，是打算分别在东北和中部以及南方找一名代表。我们从实实在在的用户中出发，根据地域性的不同，他们的实际消费感受通过他们的声音来告诉更多的人们阿锐德这个品牌橱柜。

我关注到阿锐德橱柜在2011年以来通过网络媒体举办线上团购活动，请问效果如何?对于电子商务这一新兴的发展趋势，邱总是如何看待的?【邱永富】：是的，我们在今年以来举办了几场网购活动，总的来说，效果还是不错的。我们阿锐德在今年的一个工作重心是做好“服务点“和网购，这是我们“零点行动“里面的核心工作。

我个人认为，这两个方面是未来二三十年以内家居消费市场的一个走向和趋势。而我所说的服务点，它的形式和产品的专卖店是不一样的。不像专卖店设有大型直观的产品展示，服务点里面是没有过多的产品展示，只有部分产品展示。这个模式我们是参照英国排名首位的商品零售商品牌--Argos。他们网店的操作模式是目录--网站--实体店。实体店大堂只有收银台和取货区，消费者在收银台交钱之后去取货区拿货，货品都是从后台仓库里取出。

这种经营模式是抓住了英国现代社会的生活本质：人们生活富裕，但闲暇时间有限的群体越来越多，特别是那些懂得使用现代网络技术，容易接受新思维的青少年，更是它的忠诚顾客。所以Argos是把核心能力体现在满足顾客最方便的购物方式。

而根据我国目前的经济发展趋势，网购越来越流行，而电子商务体系也日趋完善，消费者年龄集中在年轻人身上，我相信我们阿锐德开拓的网购结合线下新型服务点，致力于网络销售最担心的产品安装和售后服务问题，是国内橱柜行业首创的，是能够成为一种业内都能认可的经营模式的。

总结2011年上半年，橱柜行业的市场消费环境如何?展望下半年，阿锐德下一步的营销计划和发展目标是什么?【邱永富】：在总结上，我先说2010年，去年国内家居消费市场受房地产市场的影响很大，但我认为，这种由市场引起的问题应该交给市场去消化和解决。作为一家橱柜品牌企业，我们最重要的事情是做好自己的产品，做好自己的市场。

总结大市场的话，我觉得九十年代到2000年是橱柜行业的萌芽阶段，而从2000年到2010年是家居橱柜行业成长黄金十年。但是从2010年开始，市场就开始面临下滑的趋势，就像高峰过后有下坡，目前市场就显示疲软状态了。可能2010年以后就是一个黑色十年，但这不代表市场是黑暗的。

市场环境的变化其实是很难预测的，我认为，做企业最难得的在于坚持，在于做最好的自己。各种企业各种品牌的竞争最终是回归到企业＊＊＊的竞争，比拼＊＊＊的智慧、耐力.....做橱柜做十几年，眼看着很多企业浮浮沉沉，但是阿锐德却在纷繁复杂的市场环境中一步步地稳健发展着。坚持两个字意义重大，一是对经销商的负责，二是对消费者的负责。所以，总的来说，就是阿锐德会一直坚持做自己，专注做更好的自己。正所谓狭路相逢勇者胜。我坚信这一点。