精装房有悖个性化 企业销售模式求变

“80后在买第一套房子时，应该考虑精装修。实惠方便，可以投入更多的时间和精力在其他方面。还有，精装房要是出租的话，更加方便……精装修，开发商不太可能兼顾到单个客户的个性化需求……精装房，请给我更多一点个性化空间。”———购房者李佳

市场方面有机构数据统计，精装房市场占比从2009年下半年的11.58%上升至2010年的20%;

产品方面 精装住宅、精装写字楼甚至精装别墅，成为市场的新热点;

风格方面 奢华型、舒适型、标准化、精细化的精装路线，集中涌入市场，并成为各大项目的卖点与看点;

需求方面 开发商通过预留装修空间、提供装修套餐等方式满足不同人群的个性化需求。

从产品供应的数量上来看，精装房将在未来的市场上越来越占据主导地位。各大开发商纷纷开始供应精装房，小开发商也试图解决困扰自己做精装的问题，而购房者这边也是热情不减，毕竟，大家都忙，能省事当然好。

但精装房是个工业化产品，只要买了这个楼盘的精装房，就几乎确定了装修的风格几乎是一模一样的，对于时刻不忘彰显个性的当代人而言，这是个问题。随着市场的不断发展和变化，购房者对于精装房有了更多新的需求，我们选择最具代表性的两点要求，来听听购房者的想法，也来听听开发商的回应。

购房期望

能不能给出菜单式精装修方案?

购房者对于精装房所存在的不满意还包括装修风格的单一。一栋楼里住几百个家庭，每家的房子都一模一样，平时走错门的几率太高。

虽然购买金润华府时，对于万科在空间集纳上的处理感到满意，尤其是室内布置的多个储物空间，但何堃觉得最不满意的一点可能就是装修风格了，而这种不满，显然不是个别现象。虽然开发商在精装房的装修设计、空间整合上都做得不错，但是对于个性十足，花200元买件衣服都怕撞衫的青年一代，花60万元买的房子却跟别人一模一样还是心有隐痛。

开发商能否给出精装修风格的菜单，上面提供几种选择，购房者根据自己的喜好确定用哪种装修方案?然后把这些东西写进合同，按照不同的标准来装修、定价。

开发商回应

成本难控制，操作难度大

这看起来是个好主意，但合景泰富成都公司副总经理刘冬涛说，这种交叉施工不易控制成本。如果考虑多种装修方案，在装修材料采购和施工成本上，都会有一定幅度提升，这些成本最终会转嫁到房价上。而几千套房子完成清水施工进入装修施工阶段时，在确定每套房子的装修风格以及因此带来的效率下降所多消耗的时间，也最终将由购房者埋单。

刘冬涛说，合景泰富有十多年精装房开发经验，一直都是通过从前期产品业主的意见反馈来进行技术上的改良，指导之后产品的开发。对于提供多种装修风格让购房者选择的做法，此前在其他城市也有过尝试，但是效果并不理想。此前成都提供装修风格供购房者选择的楼盘仅有少数几个定制别墅楼盘，在数量较少的别墅上实现定制没有问题，在普通住宅上就有相当大难度。

成都万科营销负责人谭朝说，目前购房者所说的装修风格的个性化更主要的是针对精装修的“装饰部分”，厨卫、地板等注重功能性的部分整体风格差别不大。但谭朝也表示，万科未来会考虑购房者在这方面的需求，尤其是在一些中高端项目采用可选择风格的装修。而对于大规模生产的中小户型产品，由购房者选择装修风格实现起来还比较困难。

同时，何堃说，她还希望在装修的过程中，能在某些工程节点实地验看。也就是说，当装修工程进展到一些关键节点———比如隐蔽工程做好之后，开发商组织业主验看，以便将来住得更加放心。对于购房者的这种要求，也有开发商表示很困难，原因和装修风格的选择一样，影响工程进度，操作起来有难度。

购房期望

精装房里能否安装地暖?

何堃2009年底在万科·金润华府买了一套精装房，交房时间大约在今年年底，对于购房初衷，她的想法跟绝大多数购房者一样———怕麻烦。不想全城到处去淘建材，找装修材料。上午北三环看富森美，下午去南三环看宜家，有车烧油都嫌贵，对于无车一族更是精神和身体的双重折腾。

看了万科的精装房，何堃当时也比较满意。不过经过2010年寒冷的冬天，她和很多成都人一样觉得成都的冬天越来越冷了，这让她对未来的精装房有了自己的第一个期待———装地暖。相对于空调，地暖用起来更方便更环保，当然一次性成本也更高。目前已经买下的房子再装地暖自然不便，但是如果将来有机会再买一套，这自然是必须解决的问题。

开发商回应

每平米增加600元，你愿意吗?

合景泰富成都公司副总经理刘冬涛说，誉峰已经安装了地暖系统，因为誉峰走高端路线，装修成本也较高，地暖自然是必要配备。如果年轻一代的购房者愿意为地暖埋单，开发商也可以在中端产品中引入这一配置。

成都万科营销负责人谭朝表示，未来万科的精装房会根据不同的产品线配备地暖等设施，尤其是一些针对改善型置业者的项目。而从经济成本考虑，以首次置业者为主的中小户型产品如果要配备这些设施，还需要根据市场情况尤其购房者的经济承受能力灵活调整。

也有开发商负责人表示，目前全国大多数开发商在做中端尤其是刚需产品的精装修时，首先考虑的第一要素还是成本。因为地暖的一次性投入大约600元/平方米，即使开发商大规模采购能降低单位成本，如果全部装上，一套房子也要多出好几万元。

个性化是否是安装地暖的解决方案?从理论上看，开发商可以给需要安装地暖的购房者装上他们需要的地暖设备。但是对于整个精装房的装修工程而言，这无疑增加了新的操作难度，毕竟同时有上千套房源在进行工业化生产，要在这个过程中实现个性化，现在看起来不容易。

无论是可选择的装修风格，还是在精装修中引入新的硬件设备，都是眼下购房者的新需求。开发商有开发商的难处，消费者有消费者的主张，成本问题不但开发商随时在考虑，购房者在这个问题上也想得仔细全面。但是，购房者对于居住有了更多的要求，对精装房有了更多的期望。即使在开发商现在的生产模式下难以迅速满足这种需求，但是未来一定会有适合的商业模式来解决这个问题。

未来发展

精装房将预留泡菜坛空间、电火锅插座……

精装房产品质量的进步不只是因为装修材料越来越好，更多的改进源自于我们常常挂在嘴边的一个词———人性化。人性化难以准确被定义，但是有个衡量标准是以人为本，让人住得更加舒适。精装房上的人性化同样如此，这大概就是年轻人看见万科的精装房和中年人看见誉峰之时都有的感觉。在这里，精装不只是单纯的装修，开发商还需要根据未来业主居住的需求，对室内空间进行适度整合以满足业主需求。

合景泰富成都公司副总经理刘冬涛认为，未来精装房的发展趋势依旧体现在人性化、环保、智能化这些方面，广义地讲，环保和智能化也终究是为了实现人性化。

人性化是所有精装房项目的共同理念，万科在精装道路上走在全国前列，目前其精装体系已经演进到第五代。2010年，万科·金色领域亮相时，许多购房者在看完项目的样板间之后，对于万科的细节处理赞不绝口。无论是房间空间结构，还是各种收纳设备，厨房卫生间对于水的处理都充分考虑了业主使用时遇到的问题，并且给出万科悉心研究得出的解决方案。据成都万科营销负责人谭朝介绍，未来万科的精装房还会加大客户的细分，不同的产品线会有不同的装修标准。比如在成都地区的精装房可能会根据成都人的居家习惯，在橱柜上增加“泡菜坛”的储藏空间，而在餐厅，也会有“电火锅插座”的专门配置。

环保和智能可能是未来精装房两个明显的特点，因为这两项功能的进步是建立在技术进步的基础之上，一旦有适用于住宅的技术出现，必将被开发商引入到旗下产品之中。这是开发商提升精装住宅居住附加值的必然选择，也是购房者对居住功能所提出的新要求。

目前引领住房精装修潮流的都是一些大品牌企业，万科、华润、中海、凯德、蓝光等在市场上都有着广泛的号召力，对于购房者而言，对品牌的信赖也是他们愿意接受精装修的重要原因。