锦致橱柜巡店计划---首站(常州展厅)
2011年2月25日,锦致橱柜市场部正式启动了巡店计划。
早上8点多,我们踏上了去常州展厅的路。一路高速,时间过的非常快。大概10点多,我们就到达了常州展厅!
锦致橱柜常州展厅位于常州飞龙东路红星美凯龙的3楼,意大利威乃达橱柜的左边,位置非常好,展厅自重新装修开业至今2个月不到,已经接下5套定单,意向客户也非常多!
常州展厅的老板夏翼彪是个把对客户的服务做到极致的人,帮助客户规划厨房、做设计、效果图等,一样也不马虎!在他的理念里,不管客户是不是选择了锦致橱柜,都不能对他所接待的客户家的装修不负责,他一直都想让自己的设计完美的展现在客户家中。也许正是这一点,才让他的生意,如此红火!
锦致橱柜张志刚经理从一进店开始,就和夏翼彪聊的非常投机,从常州展厅的运营,至常州展厅进几年的发展方向。当然,我们也在夏翼彪那里听取了一些锦致不足的地方,尽快改正,力求完美。市场部的小顾做了认真的记录。
市场部的小侯也没闲着,和一旁的设计师聊起了展厅装修、橱柜设计的很多方面。小侯是展厅、样品的设计负责人,她希望给设计师带去更多的经验和灵感。
会谈持续了约3个小时,我们很希望这次的巡店给夏翼彪带去了很多新的想法和思路,也希望他在创业的道路上越走越远,最终踏上成功大舞台。
在最后,让我们一起来参观一下锦致橱柜常州展厅的样品吧!
锦致橱柜巡店第二站---镇江展厅
2011年2月25日下午约2点,市场部一行4人踏上了前往镇江展厅的高速公路。
镇江展厅加盟自2010年年底,是最后一批参加到装修支持,样品全额返还活动的加盟商。对他们来说,他们在初期的投入非常少,而有了更多的资金,可以投入在品牌在当地的影响力。
加盟商张伟是个有着丰富行业经验的资深设计师,以前都是在高档橱柜品牌任职,对于行业价格非常了解,且心态非常好!张经理很看好这一点,觉得他的成功,只是需要一点时间的累计。而张伟对自己也是非常的有信心。他唯一有些疑惑的就是,如何才能更好的推广。
张经理给了他很多建议,包括电视、报纸、户外等等,一一做了分析,这使张伟原本的茫目变的有些清晰。
“因为这一行的门槛低,大家都冲进来分这块市场蛋糕,而一大部份人,却无法坚持到最后,毕竟时代不同了,橱柜行业已不像十年前那样稀少,作为品牌,产品质量是我们的基础,是必须做好的。而我们更为推广的,是个性化的设计服务,我们可以做大品牌排斥的非标柜,按客户所需,定制完美橱柜,这是非常大的优势……”
张伟听的,连连点头。
张伟的太太是一个没有接触过橱柜行业的“小白”,就像一张白纸一样,她想要帮助张伟一同达成梦想,她需要书写上丰富的行业知识,有了这样的基础,她才能更好的发挥。小侯在一旁和她聊了很多,并且邀请她在空余时间到总部进行系统化的销售、设计培训。
锦致总公司的培训,并不是开班授课,我们要做的,很大一部份是带着他们赶赴第一现场,到我们的展厅接触第一线的销售,从他们那里,了解如何正确接待客户;我们还会带着他们去新房测量,学习如何和客户沟通;在培训的日子里,我们更注重实际的操作能力,而非死记硬背。我们手把手的教,只为加盟商可以更快的掌握,并且运用自如。
镇江展厅由市场部小侯设计,让我们一起看一下,她在镇江展厅里将样品、展厅细节发挥的如何吧!
晚上,张伟携同太太黎雯雯、安装师傅、开装修公司的朋友与张经理及市场部其它成员共进了晚餐。张经理更利用这短暂的时间,和大家闲聊了非常多积极思维带来的财富生活!
锦致橱柜巡店第三站---扬中展厅
扬中展厅加盟于2010年年初,并且顺利在5月1号正式营业。店面处于扬中建材一条街,品牌非常多,高档的有,低档的也有。锦致橱柜扬州展厅在当地,营业额很可观,至2010年年底,就有100万左右的好成绩。
这次的巡店,将他们放在了第三站,经过前一晚的休整,市场部个个神采奕奕。

扬中展厅是个标准的夫妻店,老婆邰华是个性格很有特点的人,曾任职高档橱柜品牌店长2年,她是个天生的销售奇才,加上2年的历练,有自己的销售套路,和客户的关系,也非常的好!而张大兵,做为邰华的老公,更多的是邰华的精神支柱。他很为老婆考虑,除了销售,其它的事情,基本都是张大兵打点,橱柜设计、画圆方效果图、橱柜安装等。他想减轻工作对于老婆邰华的压力,而更多的,是老婆得到成功的喜悦感!

张经理是第一次到扬中展厅,而对于市场部的小侯和小费,扬中展厅则显得由其的熟悉。邰华有丰富的销售经验,但对设计等其它方面一窍不通,而张大兵更是对橱柜行业的所有东西都一无所知。从扬中加盟到开业,他们夫妻2人曾2
次到达苏州总部进行培训,而小费则在扬中展厅开业后,他们夫妻2人实体店遇到设计问题时,第一时间赶到,给他们帮助,协助他们顺利完成他们的初次订单。

张经理和张大兵聊了关于销售方面、业绩方面的很多问题,也给了他们很多意见。扬中展厅的实木一直销售的不是很理想,不管是价格方面,还是心态方面,张经理就这个问题,给他们分析了很多原因,我们希望,这次的交谈对他们的实木销售有所帮助。
大家一定很好奇,女主角邰华怎么没有在场?
因为当我们到达扬中展厅的时候,邰华正在接待客户,并且经过2小时的时间,成功的订单。这个年后正式开业来的第四单!

我们为他们感到高兴。3月份是个装修的旺季,我们也忠心的希望他们可以有更好的成绩。
小顾忙在跟在张经理边上记录下加盟商的意见,而小侯则在帮加盟商重新安装CAD和圆方软件。我们要保证我们的加盟商所有销售需要用到的软件都一切正常。为他们的增加成功率,为客户提供更多的直观效果。

邰华和张经理聊的不是很多,主要还是接单和张经理来的时间冲突了。午饭的时候,我们才得知,邰华比较畏惧张经理,这是少有的。这一点也能看出邰华很特别。
也是在吃饭的时间里,我们得知,扬中展厅在年后开业的第一天就成功接单,并且很快定下了设计方案,全额付款。这真是一个非常好的兆头!
在之前,我们有发布过扬中展厅开业的样品展示,现在让我们再来加顾一下吧。

锦致橱柜巡店告一段落---压轴站(江阴展厅)
2011年2月26日下午,我们到达了本次巡店压轴站---江阴展厅。
江阴展厅的加盟商金兰是已经在锦致橱柜总公司任职8年的售后服务。她有非常好的性格,很为客户着想。

金兰在2010年年底向公司辞职,在江阴拿下店面,打算开展自己的事业。她的店面是在当地一个成熟市场的二期工程中,由于她拿的较早,店面位置也是商场内最好的。她是英明的,也是当机立断的。

虽然商场的交付有些延期,虽然她的心情有一段时间很低落,但是,她都走过来了。她利用这中间空余的时间去徐州学习成功经验,利用这空余的时间了解江阴市场,也用这空余的时间学习到了装修中的很多细小的环节。
除了必要的采购与展厅、样品相搭配的砖、软装,至一些很细小的细节,她都亲力亲为。欧式背后的砖,是她一块一块贴平的,展厅的线帘是她一段一段挂上的。那个漂亮的窗帘、灯饰,无不呈现她的细心与成功的决心。
她是个很储蓄的女人,是个很用心的女人。我们希望,在她有困难时,可以帮助她;在她得到成功时告诫她;直到她可以完全的面对整个行业。

张经理没有花太多的时间向她去了解,支持的话语,鼓励的眼神,才是金兰现在最需要的。
其中,小费做为实事报道者,和金兰聊的比较多。其实,还有另外一个原因,他们曾经在相邻的2个办公室相处了很多。2年前,小费调到了市场部,而在2年后,金兰也离开了那个办公室,选择了另一片蓝天。他们都将有美好的未来。
让我们一起来看一下,金兰亲力亲为了很多细节的江阴展厅吧!也希望之后的试营业和正式开业,能一帆风顺!
