橱柜定制投诉多 商家玩“蒸发”

“家里都快装修完了，就等着安橱柜了，没想到他家说跑就跑了!”沈河区某建材市场橱柜经销商店里挤满了人，他们全都是在那里定购了橱柜，并交了定金和部分预付款的消费者，由于橱柜店的经营者突然“失踪”，他们便聚集在一起商讨如何维权。

预定橱柜没安装

记者与多位消费者交谈后发现，他们的遭遇非常相似。十几位消费者几乎都是在此整体橱柜经销店选中的橱柜，选中后每位消费者都交了200元定金。随后，橱柜店便派人到消费者家去“量尺”，并收取50%到80%不等的预付款，然后便是消费者等候安装的时间。

一位佟女士告诉记者，她一共交了3000多元的定金和预付款，本来是告诉她到她家安装的，但是在家等了一上午也没等来人，她就往店里打了个电话，没想到接电话的是另外一名受骗的消费者，告诉她橱柜店的老板跑了。

“蒸发”事先没征兆

记者在橱柜店内看到，店里虽然有些凌乱，但是名片、展示板和橱柜样品都没有被带走，并不像其他一些逃跑的商家是“人去楼空”的景象。有一位消费者告诉记者，上午时，那家店还有人在经营，但没想到下午老板就“跑了”。

在档口外，记者看到一张白纸，上面写着“有事请打电话”和一个手机号码。记者按照号码拨打过去，刚开始语音提示是“呼叫转移中”，随后又被转移到“秘书台”。

记者又询问了周围的一些经营者，他们也说不清那家橱柜店的经营者去了哪里，但有的经营者直截了当地表示，那家的经营者肯定是“卷款跑了”。从邻居口中，记者了解到经营那家橱柜店的是一对来自黑龙江的夫妇。

都说“找不到人”

记者与消费者一起来到了工商沈河分局皇城工商所投诉站。管理员告诉记者，已经有12名消费者到工商所进行了登记，目前估算的涉案金额在3万元左右。但是由于工商所主要负责消费纠纷和投诉，他们也没有办法找到店主。

由于店主的行为已经涉嫌犯罪，因此他们建议消费者到＊＊＊＊报案。随后，记者又来到此见面才市场的物业办公室，一楼的管理员告诉记者，此整体橱柜经销店租用的店面产权并不是他们公司的，他们只能提供物业服务，对其他情况并不了解，因此也找不到经营者。

最后，记者又来到了那个档口的产权单位——此建材市场管理所。管理所的负责人告诉记者，那个店铺的租期要到2011年3月才到期。他们只知道对方有合法的经营手续，并足额交纳了租金，但是无法联系到经营者本人。

目前，消费者已经向警方报案。