一新橱柜伊总访谈

【记者】伊总，您好。首先请您介绍一下，武汉市厨柜行业的整个发展现状如何？

【伊总】武汉以前基本还是本地品牌占主导地位，从去年开始本地品牌和外地品牌共存于武汉厨柜市场，而一新橱柜作为本地品牌，始终在市场中处于领先地位。目前我们在销量等各方面还是比外地品牌要好，但是那种战战兢兢的感受越来越明显。       

本地厨柜品牌具有自己的优势，这种优势以前能够作为抵挡外来品牌的屏障，但是目前来看，本地品牌只有不断努力、不断发展，将自身的优势发挥出来，才有可能抵挡住外来品牌。如果无法将自身优势发挥出来，本地品牌就只能沦为低端品牌。

【记者】请您介绍一下，一新橱柜在2010年的发展情况？

【伊总】一新橱柜在2010年花了很多气力去外地发展，我们在湖北、江西、安徽、河南等周边地区，还有广西、大连、河北、山西、宁夏等很多地方都有自营店和加盟店。在武汉本地品牌里，我觉得我们一直都在做“保卫大武汉”的工作，因为武汉如果没有几个厨柜品牌走向全国，是对不起“大武汉”这个称号的。

      
 我们的新工厂通过扩建，在原来的面积上增加了三倍，生产力肯定会大幅提升，然后就是按照我们的需求将渠道一步步开拓出来。

       
【记者】一新橱柜今年的销量与去年相比是否有所提升呢？今年消费者在购买橱柜的时候，在单量上有没有提升？

       
【伊总】在武汉市我们一新橱柜与去年同期相比，销量增长了60%左右，单量也有所提升。从目前的厨柜市场来看，一直都是二元结构，一部分消费者追求品质和品牌，他们选择在大卖场买建材。另外一部分消费者，还是购买价格偏低一些的厨柜产品。两者对比，追求品质和品牌的消费者逐渐增多，特别是二次装修厨柜的消费者，对厨柜的要求更高。

       
【记者】您觉得现在厨柜行业的“门槛”是低还是高呢？

       
【伊总】我觉得现在厨柜行业的“门槛”并不低，刚才我也说到了，消费者是二元结构的，有追求品质和品牌的，也有追求低价位的。企业进入厨柜行业，如果将后者当作客户，门槛就比较低。如果是将前者作为目标客户，门槛就不可能低。

       
随着这些年厨柜行业的发展，积累了大量的经验和知识，厨柜行业的门槛越来越高，新进入的企业就很难去做。

       
厨柜行业现在的问题在于“行业洗牌”，消费者对厨柜的认识度越来越高，做任何活动门槛都非常高，需要高额的广告费、策划团队等等。

       
【记者】请问一新橱柜有没有考虑做二三线市场呢？

       
【伊总】当然，二三线市场也是一个途径，比如我们一新橱柜在洪湖区下面的一个小镇，市场占有率高达90%，就是因为我们整体厨柜的价格、质量在当地都是最好的，所以市场占有率极高。

       
【记者】厨柜行业在产品质量、产品服务上都做得不错，各种大型事件营销也能够吸引消费者的关注，我觉得要持续保持创新的产品，就必须找到消费者的诉求点，你所代理的厨柜品牌平时有注意如何去与客户沟通，获得客户反馈的吗？

       
【伊总】消费者总体的特点是越来越精明，有相当部分的消费者已经体验过厨柜产品，或者通过亲戚朋友的宣传来了解厨柜产品。我们需要将选料、设计、生产、安装、服务等每个环节都做到一丝不苟，以前的企业只要某个方面做得很好就能赢得客户，现在必须每个环节都做好，所以必须要将事情做得更认真、仔细、周到，才能把客户服务好。

       
从产品方面来说，我觉得武汉的消费者没有特别的地方，因为全国消费者的审美观是一致的。

       
【记者】您是怎么看待武汉厨柜市场的竞争呢？

       
【伊总】作为武汉厨柜市场，本地品牌和外地品牌是共生共存的，如果没有外来品牌，我们本地品牌也没有竞争和挑战，没有竞争就没有发展，所以说竞争是一个常态，我们要用平常的心态来对待。