中华橱柜网专访阿贝尼橱柜总经理刘宁

北京阿贝尼橱柜，倡导“爱、责任、进步”的团队文化，以“打造一流团队，成为中国家居行业最具影响力的一流品牌”作为企业使命。“构建以设计研发、品质卓越、服务至上的核心竞争力;为客户提供和创造优于竞争者的服务和价值”，是阿贝尼长期的发展战略。

嘉宾：北京阿贝尼家具 刘宁总经理

记者：周子妍

时间2010-8-17

中华橱柜网：刘总您好!做为阿贝尼的掌门人能为我们介绍一下阿贝尼这个品牌吗?

刘总：谢谢中华橱柜网提供这样个机会和平台。阿贝尼在北京是个新的品牌，有媒体称呼我们叫“京城新贵(柜)”。其实我们这个团队已经有了10多年的专业和行业背景。我们主要以整体橱柜、衣柜、衣帽间为主要的产品组合。产品系列涵盖从现代板式到古典实木整个范围。从设计风格角度讲，有现代简约、新古典、奢华古典等全部系列。我们提倡厨房不仅是厨房，所以我们的产品在设计上融进了文化和艺术。

中华橱柜网：阿贝尼“设计DESIGN、品质QULITY、环保GREEN、服务SERVICE”的服务理念是如何在产品上体现的?

刘总：如今的市场竞争要强调差异化，但现代橱柜这个行业，在中国已经发展了20年，成熟的企业和品牌在营销策略和产品策略上日趋同化。创新其实很难，我们的策略就是把支撑品牌发展的几个关键词—设计、品质、绿色、服务，我们要做到比别人更好，更到位，不断强化，坚持。我们就会夯实我们的竞争优势。现在就是比谁做的更细致、更到位。

至于谈到产品的表现，我们的设计都是原滋原味的意大利风格，体现浪漫温情、时尚简约、大气豪放、古朴典雅、古典奢华的不同风格。品质源于对工艺细节的苛刻和产品加工工艺的现代科技保证。可以这样讲，我们的橱柜质量已经不属于进口产品。绿色，是我们的经营之道，企业的品德，不环保的材料坚决不用。我们的绿色成本可以通过加强企业管理来消化。服务其实是一种文化，我们从没有把自己定位于简单的制造业，实际更像是服务业，客户的感受是我们的评价和考核标准，我们有“TOTAL-CARE”全面服务体系来保证我们的服务质量。

中华橱柜网：中国的橱柜行业起步相对较晚，但发展特别的迅速，孕育了一批很有竞争力的品牌。咱们阿贝尼将市场重点从出口转向国内之后，如何化解市场压力?

刘总：压力一直都存在。我们国内的确有一些很好的品牌，很受人尊敬。我们一直在学习。就像刚才提到的，别人做的，成功的地方，我们学过来，然后我们更用心，比别人做的更好，就会有成功的机会。这里，我必须要说，我们是一个善于学习，勤奋的企业。

中华橱柜网：对于区域品牌，想要辐射全国市场，摆在眼前的首要问题就是渠道建设，咱们品牌是否也面临类似挑战?阿贝尼如何应对?

刘总：中国的橱柜产业在发展，厨房行业在发展，橱柜市场在发展。渠道为王。去年我们已经有了百店行动计划，现在执行的很好，就是在全国范围内推行特许专卖——加盟连锁制度。依据当地市场的详细的市场调研分析报告，进行营销组合策略的设计，保证迅速进入当地市场，形成品牌影响力。用成功的模式不断复制。下一步就是500店计划。

中华橱柜网：随着橱柜销售市场竞争加剧，不少橱柜品牌打起了营销战，包括明星代言、事件营销、网络营销等等，并且有些企业取得了相当不错的宣传效果。您如何看待这些营销手段?

刘总：所有的营销手段都是为了提高知名度和影响力服务。但一定要基于诚信的原则，要坚守这一点。但过度的投入和不成比例的宣传，会提高产品成本，最终客户要承担。

中华橱柜网：北京地区是国内橱柜产业发展中心之一，橱柜零售市场也有先天的优势。而经过疯狂发展期后，橱柜零售市场近两年波澜不惊之下却整体上升，您如何看待的橱柜销售市场的走向?

刘总：零售市场会依然向前发展，高、中、低档的品牌依然会分享这个蛋糕。但10年后依然生存的肯定是注重设计、品质、服务、绿色的这些高尚品牌。

中华橱柜网：有人戏称：橱市如股市。经销商选择有潜力的厂家，好比股民如何选择一只极具发展潜力的蓝筹股。我们中华橱柜网的招商代理大会已经成功举办二十三期了，您能不能给咱们的经销商一些好的建议?

刘总：多考察，多调研。了解本地市场、对未来选择的品牌要有一个明确的定位。了解厂商的实力、规模和经营之道。考察他是否有远期战略规划、是否有支撑加盟渠道的服务体系。