警惕 “量贩”家电成厨房电器隐性杀手

9元一把不锈钢电热水壶 、105元一台燃气灶、152元一台油烟机……如此低价的厨房小家电，你看了会不会心动？与知名品牌外观相差无几，价格却相差了近十倍。此类超低价家电如今在网店、家电市场中时有冒现，让消费者莫衷一是。

近日，中消协公布了2010年上半年全国消协组织受理投诉的5大热点，其中对厨房电器假冒的投诉最突出。今年上半年，厨房电器及相关设备投诉量同比增长63.6%，投诉量创出新高。值得注意的是，一些杂牌企业在产品生产中以假充真、以劣充好，在销售活动中虚假宣传、误导消费，导致投诉量急剧增加。

记者昨天在网上输入“电热水壶”，跳出来的商品页面一溜儿的价格竟都低至9元/台，样品图案个个精美，而且是“不锈钢”、“电子温控”的。而同样配置的电热水壶在超市起码每台要一两百元。

记者在一家网店中发现一款名为“日本樱花”的超薄型油烟机，售价仅为152元/台。联系上卖家，对方倒也坦率：“这款油烟机并不是正品，质量一般。但还是会有一些买家购买，在出租房或过渡房用的多。”

在另一家店铺中，“日本樱花”的燃气灶售价也只要105元/台。“这些都是‘日本樱花\’，但是是上海的，不是昆山‘樱花\’，是一个自主品牌。”店家这样解释。

油烟机、燃气灶如此低廉的价格和商场里2000元—4000元/台主流售价的差额非常惊人，着实能吸引消费者眼球。而且从外观上看，造型现代，与厨卫品牌中定位高端的大品牌最新推出的产品外形相似，而且功能说明上也基本一样。

见招拆招

记者采访发现，销售这些低价厨房小家电的商家，在销售和售后上一般有自己一套说法，为此，专门采访了业内人士进行破译并提出专业意见。

销售

■ OEM白机

商家：一家专卖厨房电器的卖家，在网站页面上打出了“赛方太帅康”的口号。店家称，“我们所销售的产品均是由正规大型OEM厂家生产,属于大型的OEM代加工企业,年产量达到中国油烟机20%的销售量,保证质量可靠,性价比高。行业上讲就是OEM白机。”

分析：这些所谓的白机很可能就是山寨货。比如，方太是不可能有白机的，正规产品从工厂生产后，还需要质检员的检测，检测通过后才能流入市场。”而目前市面上冒出的一些低价家电，看似与大品牌的名称、款式相差无几，实际上多是一些由小厂家生产的山寨产品。

■ “代工模式”

商家：对于卖家吹嘘的“物美价廉的好东西”，从价格上来比较，消费者很容易辨认出来。然而有些卖家打的却是“代工模式”的旗号，更容易误导消费者。

分析：一些所谓的“代工产品”在设计和制造工艺上存在着缺陷，也没有经过严格的质量检测，在材料的使用上也没有经过验证，使用时很容易引发触电、火灾等严重的安全隐患。

一般从电器的外观是看不出来里面的材质的，如好的灶具都是用整块的散热铝板，能够加快散热。而有的灶具则在外面贴上锡纸，欺骗消费者。“那些山寨产品，可以在外观上仿得惟妙惟肖，而里面的核心部件则是不可能模仿的，这些可都是专利技术啊。”

比如目前在市场上，低价的每台电水壶只要一二十元钱就可以买到，但质量不怎么好，有的用两三个月就会坏——电热丝断裂、电热管腐烂、漏水等，建议不要买。品牌厂出的1500W、2000W的电水壶，一般约要50元/台起步，好一点的不锈钢壶体、电子温控的都要一两百元/台。

售后

正牌家电产品一般都有免费上门安装，以及售后三包服务。记者发现，超低价销售的家电基本都不提供这些服务。甚至像油烟机这种电器也是需要自己安装的。

■ 自己可安装

商家：“安装起来也不麻烦的，就打两个洞挂上就可以了，是操作比较简单的了。”

分析：其实不然，卖家口中极简单的安装，对厨房电器的寿命和安全都有非常大的影响。苏宁电器庆春店的厨房电器专柜销售人士表示，“如果没有专业安装的话，机器有可能会产生抖动、噪音等问题，而且如果排烟管安装不到位，排烟排不出去，会导致烟道口堵塞，特别是排烟管的材质差或用塑料的话，容易老化，温度过高时，就易造成火灾。”

■ 返厂家维修

家电的售后服务更是消费者在购买产品时应该特别关注的。

商家：一家专卖电热水壶的商家这样回答，“坏了干脆再买一把，都花不了几块钱。”“万事达电器”表示，“我们卖的产品都是店铺保修的，小问题的话我们发配件给你，大的问题要返到广东厂里维修。”但当记者问及如果油烟机、燃气灶有问题，难道要拆下来送到广东总厂去吗，邮费怎么办时，卖家并没有明确的答复。