定制橱柜勿轻信口头承诺 签合同才放心

近日，家住奥体新城的李女士遇到了一件烦心事。她订购的一批瓷砖送货日期，比订购时双方约定的整整迟了一周。为此，她找到该品牌专卖店要求商家按照口头承诺，赔偿她一定数额的违约金，却因为没有证据而遭到了拒绝。据了解，与李女士遭遇相似，因为轻信商家口头承诺，而导致后期出现维权纠纷的不在少数。

建材市场促销多 除了价格还应看品牌

对此，东方邦太丁总、戴胜木门邱总、欧神诺陶瓷徐经理在做客“365装谈”，畅谈“装修买建材除了价格还应该看什么？”这一主题时一致认为，消费者选购建材务必要走出品牌认识误区，选择订购合同较为细致的大品牌，务必将商家口头承诺进行文字化落实，以避免维权纠纷。

建材市场品牌参差不齐 选购留意步入认知误区

据了解，目前建材市场主要的地板、瓷砖、橱柜 、门窗、卫浴等门类中，大大小小的品牌数以千计。不但有全国性的知名品牌，还有很多国际一线品牌、本土品牌、区域知名品牌、小作坊贴牌等，这对于原本就对建材市场不太了解的消费者来说，是个不小的挑战。

东方邦太橱柜副总经理丁军（博客）分析后认为，建材行业整体发展时间不长，但是速度很快，并出现了大量的品牌，所以导致很多业主在消费中出现对品牌认知的误区。“我们讲的品牌是什么？不单单是开个专卖店，挂个门头或者在工商所等机构注个册”。

他说，正确分辨各个行业，各个品类真正的一、一线品牌实际上很简单。一方面，可以通过公众媒体了解这些行业品牌的曝光率；第二个方面，可以通过市场的商业布局，了解该品牌的市场布局规模。

胜木门南京营销部邱总认为，消费者选择建材时要理智，不要被广告宣传所误导，只看重促销价格，还应该综合考察这个品牌的整体情况。包括产品质量、市场口碑、企业规模、售后服务等。比如表面看去差不多的一款木门，有的品牌定价5000多元，而有些品牌只要1000多元，这就要分期表面之下的东西，是否货真价实，然后货比三家，仔细选购，切勿盲目。