红星美凯龙 强势进入引领市场

西方列强为了打开清政府的入关大门，使用了＊＊和枪弹。红星美凯龙进入郑州，同样带来了让郑州消费者目眩头晕的“＊＊”和让同行紧张的“枪弹”。可是，“来势汹汹”的红星美凯龙，并没有独霸市场的野心。

强势进入 引领行业整体提升

“红星美凯龙给郑州带来了三个方面的影响，一是其体验式的环境逼着现有商家在硬件上更新换代，比如卖场内必须安装空调和电梯，过道应该拓得更宽等；二是提升了现有商家的管理理念，红星推出的７天退货、同城比价三倍退差、先行赔付、绿色环保四项服务承诺， 无形中已经成为行业的行规标准；三是红星动向会成为行业发展的风向标。”虽然红星美凯龙华中区域副总经理李健强再三强调，红星进入河南不是来抢市场而是来共同做大市场的，但是其话中的骄傲还是掩饰不住。

今年五一期间，郑州红星美凯龙销售取得了4天销售过亿元的骄人成绩，李健强说，这个成绩不是拿“红星”这个招牌换来的，是确实给了消费者实惠，消费者在红星购物之后必然会接到电话回访，总经理甚至会亲自电话回访，员工还会免费到客户家里做空气检测。

尊重对手 把市场共同做大

红星美凯龙虽然征战郑州市场顺利，但是并不把本土商家做竞争对手。“家居建材这个大蛋糕不是任何一家能吃完的，红星也从来没有这个野心。”李健强说。

李健强对于本土的欧凯龙很欣赏，认为“欧凯龙无论是销售业绩还是经营理念，绝对不落后于北京和上海等大城市的水平”。虽然红星和欧凯龙在家具方面有很多品牌雷同，但是“只要各自定位清晰，各有优势，比如欧凯龙现在4家卖场定位都不同，这样就能够有效瓜分市场份额”。

对于建材超市，李健强认为，这种业态在整个中国的生存状态一直不是很好，这和中国消费者喜欢逛街和讨价还价的消费习惯有很大关系，而且建材超市受业态制约，体量不可能很大，所以几年之内，建材超市只能作为行业一个补充存在。

居然之家进驻郑州后将和红星美凯龙面对面竞争，双方的面积、实力和定位又很一致。红星还是一副“欢迎之至”的态度， “居然之家进来后，会产生扎堆效应，大家可以把市场做得更大，影响力更广，为什么不欢迎它进来呢？宜家和百安居与红星都有战略合作关系，我们下一步还会配合郑州市政府将这两家引进到商都路附近。”

虽入郑不足一年，李健强已对郑汴路和商都路生出“崇敬”之情：“从商都路到郑汴路到东西大街，家居建材行业居然可以延伸到二七塔市中心，这在别的城市看不到。”不过，“西大街的橱柜一条街肯定东移，市中心的功能应该更高档，这不是橱柜市场所能支撑起来的。”

对于郑汴路的辐射功能，李健强非常有信心。因为每到周六周日和节假日，“陕”“晋”“冀”等外地车牌的车特别多。这些省份的消费者已经养成了来郑州购物的习惯，随着市场的盘大，外地来购物的人也会更多。

从容扩张 年内确定第二家选址

红星进来郑州之前曾经做过调查，原以为在郑州引进第六代红星就足够了，可是考察之后，引进了当时红星系统最先进的第七代。“郑州的一些商场已经可以和红星第六代商场比肩，我们进来就要带来最新的东西。”

6月19日，位于上海的号称“500年后未来之家”的红星美凯龙环球家居设计博览中心开业，这也是红星美凯龙第八代家居商场。商场内有世界最长的自动扶梯、世界首创时光动车、一棵生命之树周边的全自动传感器能根据生命之树的需水情况及时、全自动浇灌。今年，郑州红星美凯龙10万平方米的二期工程也已经动工，预计明年9月份开业。据介绍，其二期工程将引入“未来之家”的一些因素。

“今年红星将在郑州市城西或城北确定第二家店的选址。到明年，红星将在河南其他地市开到3家店。”

“红星的选址原则是距离市中心不要太近，有足够大的场地，这样才有做大家居市场的空间。”李健强说。

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