方太陈登武：全球最大体验馆即将登陆上海滩

相对于国外厨房电器企业的悠久历史，“年轻”的方太一直保有着朝气蓬勃的创新精神，将儒学融入企业文化之中更是为方太沉淀下深厚的底蕴，为企业的快速发展夯实基础。这次走访方太上海分公司，非常意外的是服务方太11年的陈总经理是那么年轻有为，而他在办公室里的摆设——书法字画、茶具又处处透露着古典优雅的文化气息。这也许就是方太人的气质。

时间：2010年6月22日

地点：方太陈登武总经理办公室

嘉宾：宁波方太厨具有限公司上海分公司总经理 陈登武

采访：记者 朱小超

【记者】：10年已至年中，请陈总谈谈方太上海今年下半年有什么重点发展计划？

【陈登武】：方太上海分公司是从2008年年底，从代理商正式转换为分公司的。从08年年底转为分公司起，我们和总部很多的领导，包括经过很多的调研，我们就定出了一个方太在上海四年的规划。从整体来讲，用简单的话来说就是，09年我们是做基础的工作，2010年我们主要是来推广我们的品牌，推广我们专业的、领先的、高端的、嵌入化的品牌的形象。2011年和2012年我们的目标很简单，就是要成为当之无愧的上海市场第一名。虽然说我们在全国市场已经是第一名了，但是因为上海可能前面的一些操作的原因，或者说上海本身文化差异的问题。上海人相对来说比较倾向国外品牌。所以说在上海我们还没有完全做到第一。这是我们整个四年的目标。2010年，应该说前半年我们获得了非常大的增长。我们在很多的渠道、通路都保持了最高的增长率。下半年，我们有几个重要的事情，一直在推动。一个就是我们全球最大的一个体验馆。2010年，我们准备在上海的南京路，或者是淮海中路，我们要打造一家厨电行业全球最大、最专业、最领先的体验馆，所有的消费者都可以免费到我们这家馆里面体验，这个计划是我们下一步的重点。

【记者】：能不能透露一下大概是什么时候开幕？

【陈登武】：目前这个馆的选址已经完成了。在南京路上面，面积大概有2000平方米，目前正在和国内的一些前端的设计机构正在紧锣密鼓的做一些设计上的探讨，整个的投入大概在三到四千万，现在基本上定下来体验馆的概念、主题。简单来说已经确定下来有那么几个概念，代表未来的、领先的、专业的、节能环保的。也就是说这个体验馆他的设计方向会朝这几个方向来展开。具体的开幕时间可能会在今年年底，或者是明年年初。到时候开幕的时候，我们也会举办盛大的推广活动和消费者的参观活动。到时候肯定会邀请新浪的朋友过来参观。

【记者】：倍感荣幸。方太现在已经站在了中国厨电品牌的前沿了，能不能以比较前瞻的眼光看一下将来的发展趋势？可否用几个形容词描绘下可能的前景？

【陈登武】：方太在四五年前，在中国已经确立了中国厨房电器第一品牌的地位。这几年方太一直在做一些引领，或者是探讨中国厨房未来发展趋势的工作。我个人认为，未来的厨房发展趋势如果用简单的文字来概括的话，我想应该是嵌入式、成套化、节能环保，这三个方面一定是代表未来的厨房的发展趋势。我也可以详细的展开一下。

我第一个谈到的是嵌入式，什么是嵌入式呢？就是我们所有的家电产品都可以和橱柜完美的结合并且嵌进去，为什么这是一种趋势呢？我们可以想想，以前的中国厨房在我们的印象当中，记忆当中，他是没有任何的家电在里面的。我们用的是蜂窝煤，做饭用的是高压锅，可以说除了灯泡之外就没有什么电器。随着这几年我们生活品质不断的提高，越来越多的电器开始进入厨房。有我们的电饭煲、电冰箱、微波炉、油烟机、消毒柜、咖啡机、电磁炉等等，会有越来越多的电器进入厨房。同时我们发现橱柜作为一个很重要的产品也开始出现，当越来越多的电器进入厨房，橱柜在整个厨房整体当中占有不可或缺的地位的时候，怎么样把这些电器有效的、美观的、节省空间的摆在厨房，并且让他看起来加有序，更加有档次，就必须谈到一个嵌入式的问题。所以方太在三年前我们就确立了我们企业发展的方向，就是  嵌入式厨房电器，也就是说方太从三年前起，除了我们坚守高端，专业做厨房电器之外，我们还有一个很重要的定位就是我们只做嵌入式的厨房电器。

第二个是成套化。方太现在已经在行业率先推出了银睿6系、光影6系，除了传统的厨房三件套——烟机、灶具、消毒柜之外，我们又开始推出了烤箱、嵌入式微波炉以及嵌入式蒸箱。下一步可能会变成8件套、10件套，甚至是12件套、15件套都有可能。我们的产品目录当中，已经准备了大批的可以嵌入式放在厨房的产品目录。比如说嵌入式的冰箱，比如说嵌入式的咖啡机，嵌入式的饮水机、洗碗机等等。这些套件，我们都会把它加入很强的设计元素，让它形成一个整体。像我们的银睿就是以钢琴的琴键作为一个设计主题，如果说你买了一个方太的银睿6系的话，你会有一种进到音乐会的感觉，你感觉在做饭的同时就像在弹一首曲子一样。这就是我们通过设计期望给消费者带来的一些感官上的联想，增加他的生活情趣。比如说我们的光影，我们每个产品用了一个橙色的光圈，我们希望消费者触摸到这个光圈的时候，就开启他的好的心情，通过这样的一些灵感让他变成一个整体。

第三，节能环保。这是我们目前非常时髦的一个话题，也是我们未来的一种低碳的生活方式。

【记者】：“低碳”现在只是一个概念，尚未细化到规定细则中，就您本人来说是怎么看低碳的概念呢？

【陈登武】：我觉得从低碳的字面意思来说，就是减少或降低二氧化碳的排放。作为一个普通居民来说，我觉得在工作和生活当中，尽量减少对电、气这样的一些能源的消耗，这就是低碳的核心。比如我本人上班会尽可能的走路过来而不会开车，在天气比较热的时候，尽可能把空调设定在28度，在使用完家用电器的时候，我会及时把插头拔掉等等。

【记者】：国内的市场竞争也是很激烈的，你怎么看国内厨电市场呢？

【陈登武】：个人认为国内厨电市场目前正处鱼龙混杂，无序竞争的混战时期，但3-5年内会进行大规模的洗牌，一些没有品牌竞争力、产品技术优势的企业会大批淘汰。

【记者】：时间会考验这个市场，您认为相对一些国外的国际品牌，方太和他们最大的差别是什么？或者说可以立足于这个市场的的优势在什么地方？

【陈登武】：有很多人问我这个问题，我当时就跟他说了一句话，我说在中国的家电领域当中，几乎所有的品类大部分市场都被国外的品牌占据，唯独在厨房电器行业，方太不仅比国外的品牌卖的要好，还要比它卖的贵。当然，厨房电器本身有他的特有的一些东西，比如说中国的烹饪和国外的烹饪还有非常大的差异，所以导致了很多国外的品牌在前期进入中国市场的时候，他们没有完全以中国消费者的习惯来作为产品研发的方向。导致很多消费者在购买使用之后，发现很多的问题，所以到目前为止，有很多的一大部分的国外品牌他们在中国市场是失败的。当然也有少数几个品牌，目前也获得了消费者的喜爱，当然我个人觉得中国的厨电企业特别是方太为代表的企业。我们已经有十多年的专业的研究中国的烹饪特点的这么一家公司。我想最终最适合中国消费者的一定是中国的厨房电器企业。

【记者】：您曾说过方太致力于成为受人尊敬的世界一流企业，如今方太正一步步站稳国内厨房领域的顶端，迈向世界一流也是指日可待，那么受人尊敬又该如何理解？方太有什么具体的措施来体现这点么？

【陈登武】：我个人觉得，受人尊敬一定不是有最大的市场份额，我觉得如果要让一个消费者或者是绝大多数人去尊敬一个的企业的话，一定要做到以下几点：第一是专业，第二是领先，第三是品质，第四是可靠，第五是有非常好的口碑。我觉得如果说一个企业，它在消费者的心目当中占据了这五个方面，我想这肯定是可以谈及受人尊敬的企业。

【记者】：国家前几年出台了家电下乡的政策，今年国家开放的第二批家电下乡补贴产品目录中也包括了油烟机和燃气灶具，您作为方太上海的负责人，怎么看这一政策的呢？您觉得这个政策对于方太来说，意味着什么呢？

【陈登武】：我觉得家电下乡，无论是对中国的家电制造企业，还是中国的农民朋友来讲，都是互惠互利的事情。首先我想对方太而言，他意味着更大的市场容量和增长空间。同时也意味着将有更多的消费者会使用和体验方太的产品和方太的服务。当然我们也会进一步的去针对我们政策，针对我们广大农村的市场和农民朋友去结合他们的一些特点和需求去研发去设计一些更加符合他们需求的一些产品。然后进一步的去完善我们在销售网络以及服务网络上的布局来满足这些消费者的需求。

【记者】：对一个企业来说，它的管理者往往决定了企业的品格和风格，方太的董事长、总经理十分推崇以儒学为企业管理的精髓，请问陈总是如何看待儒家精神与企业价值观的结合的？

【陈登武】：我觉得无论是作为一个企业还是作为一个中国普通的公民，中国传统的文化对我们每个人都是有非常大的影响，特别是儒家思想。我觉得对我们无论是做人做事都是有非常大的教导意义的。我个人非常的认同我们总裁在公司很好的把传统的国学、儒家思想和企业核心价值观结合在一起。我们也跟随我们的总裁，在一起不断的学习儒家思想的一些精髓，我觉得受益匪浅，方太是一家有实力的企业，也是一家负责任的企业，方太能够把国学、儒家思想放在一个企业核心价值观的这么一个高度。我想从侧面也印证了这一点。

【记者】：非常感谢陈总接受我们的采访。