奥克斯空调曝诚信危机 质量差服务差

近年来，奥克斯空调纷纷爆出制冷、制热、节能、材料、维修五大诚信悲剧

近来，一直以“娱乐营销“忽悠消费者的奥克斯空调频频爆发制冷、制热、节能、材料、维修五大诚信危机，引起广大消费者的纷纷投诉与工商和质监部门的查处，令人关注！ 【专题推荐：整体衣柜】

奥克斯：质量差还狂炒节能概念

2009年3月7日，广州李先生买了台奥克斯KFR35W/S（3）空调，3月15日才安装，另一台没有货也不得不改变型号，让李先生不解的是奥克斯空调标称的是“国家三级能效”，能效比为3.10，但耗电量比他曾用过的同功率的格力和海尔的五级能效还大，网上也有专家经过检测后称奥克斯KFR35W/S（3）的实际能效只有2.7左右，在四级与五级能效之间，于是李先生向多家媒体投诉并要求广州市＊＊＊与质监局检测！章先生2008年2月11日在苏宁电器老福山店3840元购买1台奥克斯KFR35W?S挂式空调，专柜导购小姐坚称连接管绝对为铜管。12日售后人员上门安装时，却发现空调外机连接管竟然是铝制的。14日上午，他拨打奥克斯全国售后热线，对方却告诉他不可以更换铜管。他2009年3月13日，慧聪网以《大中销售的奥克斯空调问题不少》为题，报道了消费者2008年5月1日在大中电器东高地店购买的两台型号分别为KFR-32GW/QB(2)和KFR-23GW/QB(4)H奥克斯空调，安装完毕发现两台室内机的蒸发器翅片有很严重的倒伏现象，严重影响制冷制热效果。 【专题推荐：整体衣柜】

《扬州晚报》也报道了去年夏季广陵工商部门严厉查处“奥克斯空调节电高达32%”和“奥克斯空调全高效节能”的“奥克斯虚假宣传案”，引起全国工商部门关注！无锡张小姐买了奥克斯空调KFR-32GW/QB一台（发票号：00143705），居然连续五天面临白天修好后晚上又不制冷的尴尬，五次维修后制冷效果还是非常差，耗电量大得惊人，而且次次维修都要收钱。投诉编号为TS284925的茅先生前年买了1台壁挂式奥克斯空调，但去年冬天把温度调到32度后，室内温度也只有19至20度，奥克斯派来的服务人员对着出风口测的温度居然有45度，制热效果太差还死不认帐！2008年12月29日，《天天商报》报道了上虞市民陈先生购买的奥克斯空调安装好的第二天就不制冷，维修多次也不制冷，更何谈节能？在报社干预下奥克斯才同意按原款退机！ 【专题推荐：整体衣柜】

奥克斯：安装水平差服务态度坏？

去年4月《新民晚报》报道陈阿婆买了台6500元的奥克斯空调，奥克斯六次上门修空调却不填写记录，拆下空调后也没下文，令消费苦不堪言。在去年上海质监局的电网扇抽查中，奥克斯风扇连续二次抽检不合格。2001年，奥克斯酝酿了一场“免检是爹，平价是娘”的所谓“爹娘革命”；2002年4月，奥克斯在北京大秀空调成本白皮书；奥克斯请出红极一时的当时国足主帅米卢做代言人！此后奥克斯“一元利空调”将空调的利润压至一元，又推出“一分钱空调”，即在购买某型号空调的基础上再加一分钱就可以得到另一台空调；奥克斯还恶炒“吴士宏加盟”、“价格恐怖”、“＊＊空调”等，深刻的品质与服务危机也悄然相伴，奥克斯自然成为空调业公认的“坏孩子”，其低价、低质、低效的“三低空调”理念令其成为杂牌的代名词，这可能是一直自命为一线品牌的奥克斯所没想到的尴尬！（来源：水母网）