东莞定制家居行业协会会长莫锐辉：认定一个行业坚持走下去

从酒店门童到部门主管，因勤奋踏实，厚街的莫锐辉被客户挖去跑业务，从此进入家居建材行业。

1996年，莫锐辉成立东莞卓意卫厨有限公司，后更名为东莞市卓意实业有限公司，历经21年的发展，公司成长为中高端卫厨行业的知名企业，其创立的高端厨房定制品牌卓意珐帝诺，不仅在意大利成立研发中心，品牌专卖店更是遍布珠三角主要城市及其他省份的省会城市。

作为东莞市定制家居行业协会的会长，莫锐辉认为，随着人们生活品质的不断提升，全屋定制家居逐渐成为市场消费主流，发展前景广阔。东莞市定制家居行业协会顺应市场而生，始终致力于打造一个资源整合的平台，2016年成立的东莞汉商实业投资有限公司，就是为了整合会员企业资源，实现抱团发展。

人物简介：莫锐辉

东莞市厚街镇人，1984年参加工作，1991年开始创业，其创立的东莞市卓意实业有限公司是东莞市定制家居行业协会会长单位、东莞市建筑装饰协会常务副会长单位、广东省橱柜业商会副会长单位、全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会副会长单位。

莫锐辉也是东莞市定制家居行业协会的会长，东莞市卓意实业有限公司董事长。

创业：认定一个行业坚持走下去

从门童到主管再进入家居建材行业做业务，莫锐辉实现了工资几十倍的增长。

1991年，莫锐辉和朋友一起成立了联强水暖批发部，主营管道阀门和给排水设备，此后进军卫厨行业，并于1996年成立东莞市卓意卫厨有限公司。

“对于创业，我认为，诚信、坚持和创新很重要。“莫锐辉说，创业的道路不会一帆风顺，只要认定这个行业，无论遇到多大的困难，坚持走下去，终会有所成就。

记者：你是哪年开始工作的，从事过什么工作，何时开始创业的？

莫锐辉：1984年，我高中毕业，通过考试和面试，从200多人中脱颖而出，进入虎门宾馆工作，当时东莞仅有2家外资宾馆，虎门宾馆是其中1家。最开始我的工作是做门童，因为勤奋踏实，后升任为部门的主管，主要负责管理酒店的英式台球场，期间，一位经常到球场娱乐的建材老板，由于对我比较认可，就让我去帮忙筹建一家台球场。

1年后，这位老板对我说，作为一名男人，应该出去闯荡一番，于是，我被调到老板的建材公司，开始了业务生涯。

1991年，我放弃了几千元的月薪，辞去工作，和朋友合伙开了一家联强水暖批发部，为了不和前东家抢生意，专注做管道阀门和给排水的批发。

1996年，我进入卫厨行业，并成立东莞市卓意卫厨有限公司，2011年，正式更名为东莞市卓意实业有限公司。

记者：回顾你创业的历程，你觉得，创业要取得成功，需要做好哪些准备？成功的创业者需要具备什么样的素质？

莫锐辉：做事先做人，做企业也是同样的道理。我始终认为，创业一定要讲诚信，不仅是对客户讲诚信，对员工和合作伙伴也是一样，要以诚待人，以信取人。

第二，作为创业者，选择一个行业并坚持，这很重要。对于这个行业，你只有在深厚积累，深入了解的基础上，才能做出清晰准确的判断，才能持之以恒地坚持；创业的道路不会一帆风顺，当遇到困难和挫折时，只要坚定信心，坚持做自己认为对的事情，咬紧牙关走下去，就一定能有所回报。

比如，我们致力于打造高品质的卫厨产品，所用的原料都是采用欧洲标准，成本高价格贵，在很长一段时间里，并没有得到市场广泛认可，那时是比较困难的，但我们坚持初心，不为了迎合市场而降低产品品质；正因我们的坚持，才有了卓意今天的成绩和市场的口碑。

最后，我认为，对于创业的人来说，学习的能力很重要，尤其是持续学习的能力，如今社会发展太快，不学习就会被快速发展的市场所淘汰。

学习的过程也是一个创新和改进的过程，创业者一定要不断创新，用未来的眼光去思考，这样才能走在市场的前列，不被激烈的竞争所淘汰。

管理：企业是个大家庭朝着梦想去前行

在莫锐辉的企业里，超过三成的员工工龄超过10年。谈及企业文化，莫锐辉说企业就是家，大家都是一家人，彼此团结，奔着一个目标，朝着一个梦想，努力去实现。

记者：你觉得应该如何管理员工，才能凝聚战斗力？你的企业文化是什么，是如何打造这样的企业文化的？

莫锐辉：在我的企业里，超过10年工龄的员工有三成，超过5年的有七成。我觉得作为一个企业家，最幸福的事莫过于，看着一个个员工在自己的企业中不断成长，结婚生子，买房买车，实现自己的梦想。

我的管理理念就是，把员工当成家人，大家平等、坦诚相待，为同一个目标，努力前行。我认为，企业是员工实现自我价值的平台，员工在我们公司，不仅能得到好的物质回报，还能实现个人更大的发展。

记者：作为企业，你认为如何才能赢得客户和合伙伙伴的认可？

莫锐辉：作为企业，要赢得客户的认可，我认为品质是企业的生命，抛开了产品的品质，其它都是空谈。

比如我们的卓意珐帝诺厨房产品，在意大利设立了研发机构，由意大利和国内设计专家设计，产品的主料和辅料均选用符合国际标准的优质环保材料，五金配件均选自全球前端品牌，为的就是给客户提供最优质、最人性化的产品。

服务也是赢得客户的重要因素，在经营批发部的时候，那时货物紧缺，供不应求，很多同行都是只供货，没服务。我那时就已经下定决心要把公司经营成一个百年老店，为此，我十分重视客户服务，当别人只是卖产品的时候，我们已经配套了卸货等服务，保证将每一件产品完好无缺地送到客户手中。凭着优质产品和人性和服务，我们迅速打开市场，赢得客户的认可，老客户越来越多，实现了营业额的快速发展。

事业：延伸产品线打造铂金系列定制家居

莫锐辉介绍，目前公司主营管道阀门建材、家居和橱柜，由于我们的橱柜严格采用国际高标准，客户对我们十分信任，不少客户在定制橱柜同时，提出定制衣帽间、酒窖等需求，为了迎合市场需要，我们开发了衣帽间、酒窖等系列产品线，目标是打造高端的铂金系列定制家居。

“全屋定制家居是一个潮流。“莫锐辉说，定制家居行业的未来前景广阔，但这是一个协作、分工的时代，没有一家企业能覆盖所有产品，因此，定制家居行业需要整合资源，抱团发展，这样才能在市场中立于不败之地。

记者：你企业的发展现状如何，对于未来，有什么规划？

莫锐辉：东莞市卓意实业有限公司成立于1996年，是专业从事于不锈钢欧式整体厨房生产和经营的中意技术合作开发企业，公司主营管道阀门建材、家居和橱柜。

目前，卓意珐帝诺提倡的是一种生活方式，其品牌名称源于意大利文，寓意“周末的晚餐“，在国外，“周末的晚餐“是非常隆重的，它不仅是家庭、朋友的聚会，更像是一种仪式的传达载体；厨房，不仅仅是一个简单的食物生产地，它象征着主人的品味、意味着主人的饮食习惯；它应该是人性化的，个性化的空间。

目前，公司已经在珠三角主要城市及一些省会城市均设有专卖店，除了提供整体厨房解决方案外，以做橱柜的材料和标准进军衣柜和酒窖，未来，公司将不断完善产品线，为中高端客户提供铂金系列定制家居。

记者：作为东莞市定制家居行业协会的会长，你认为这一行业未来的发展前景如何，发展方向是什么，这一行业的企业要怎么做才能不断做强做大？

莫锐辉：随着人们生活水平的不断提高，定制家居行业将迎来新的发展，前景非常广阔。健康是定制家居的一个潮流，全屋定制是定制家居未来发展的方向。

每一家定制家居企业，都有其擅长的领域，为了实现全屋定制，这就需要这个行业的资源进行深度整合，从设计、生产到安装，优势互补，实现抱团发展。

责任：经营好企业，带动更多人做慈善

作为企业家，首要的社会责任就是经营好企业，其次要多参加社会公益活动，也要带动更多的人来做慈善。

记者：作为一名成功的企业家，你认为，企业家应如何平衡好经济效益和社会责任的关系？企业家回馈社会应该怎么做？

莫锐辉：作为企业家，我认为，首要的社会责任就是经营好企业，让员工安心工作的同时，获得自身良好的发展。

当然，在经营好企业的同时，要多参加社会公益活动，不仅自己加入慈善活动中，也能带动更多的人来做慈善。

记者：东莞市定制家居协会的发展现状如何，未来协会将开展哪些工作促进行业健康持续的发展？

莫锐辉：东莞市定制家居行业协会的前身是东莞市橱柜行业协会，2016年正式更名为东莞市定制家居行业协会，目前，协会有150多家会员企业，涵盖了橱柜、衣柜、酒窖、木门等众多行业。

协会的更名，让协会的平台更广、更宽。我们积极将其打造成沟通交流和学习的平台，除了协会会员企业之间的沟通交流外，还与其他城市的同行业协会开展互访，了解最新的行业资讯。

2016年，东莞汉商实业投资有限公司成立，公司由协会会员自发筹资设立。协会将以此为平台，整合协会会员资源，实现抱团发展，对于会员企业，如果开发的产品很优秀，公司可以提供资金、技术的支持，促进会员企业的发展。

（来源：泛家居圈）