森露家具冯志远：以品质赢得消费者的信赖

北京森露家具成立于2002年，作为吉林森工集团在北京的分公司，森露家具以“露水河”板材为基础，斥资2000多万引进了世界先进的生产设备进行生产加工。先进的进口设备为保证，完美的设计团队为亮点，让每一款家具都让消费者“放心”、“省心”、“贴心”。作为国内环保主题得领跑者，国内首家环保板材的生产者，森露家具始终不移的做到“品牌来源于人的品质”。 【专题推荐：橱柜招商大会】

记者：周子妍

嘉宾：森露家具招商经理 冯志远

时间：2010-5-11

记者：中华橱柜网的网友大家好，今天我们邀请到的专访嘉宾是森露家具的冯经理。冯经理，你好！跟咱们中华橱柜网的网友打个招呼吧！

冯经理：各位网友、老师、朋友大家好！很高兴能通过中华橱柜网和大家相互沟通，给我们带来，让大家了解的机会，我们会把最真诚的一面奉献给大家！谢谢！

记者：提到吉林森工集团，大家可能首先想到的是“露水河”板材，您能否用几个关键词概括一下咱们森露家具的产品？

冯经理：国家级标准，人性化设计，贴心的服务。

记者：板材的自给自足将给咱们森露家具带来哪些突出的竞争优势？

冯经理：这是我们的先天优势，但并非我们的营销方式，我们要保护我们“露水河”板材客户的利益，不会在价格上做文章，占有优势，我们会以宣传长白山、露水河、吉林森工文化为基础，以品质赢得消费者信赖，不去和其他品牌竞争！

记者：那么，作为国内环保家具的领跑者，森露家具的设计风格和市场定位方面更贴合哪些消费群体？

冯经理：我们采用现代主义风格，人性化设计，将产品文化放在第一位，定位中端以上客户群体，对环保要求较高的客户群体，对生活品质较高的客户群体！【专题推荐：橱柜招商大会】

记者：现在国内哪些城市的消费者可以很方便的购买到咱们森露家具的产品？

冯经理：目前在天津、秦皇岛、石家庄、郑州、武汉等北方城市都有专营，在今后一年内在全国一级城市都可购买到真正的吉林森工森露家具产品。

记者：目前，森露家具主要的销售渠道有哪些？市场重点在哪些区域？

冯经理：咱们属于国有企业，销售渠道多样化，例如：网络、小区、装饰公司、团购等.重点销售在省会城市。

记者：很多业内人士都有同样一个感叹“成也招商，败也招商”，2010年森露家具在渠道方面是否会有大的动作？

冯经理：招商现在是我们厂发展的重点，“成也招商，败也招商”对我们来说只有成功，不可能失败，对于我们面对的市场来看，我们路已经没有什么阻碍，因为我们发展家具、橱柜是顺应民心的，由于品牌效益“露水河”产品市场真假难辩，消费者十分信赖吉林森工，不想买到假产品，严格要求我们森露家具橱柜进入市场，设立店面，让广大消费者卖到真正的“露水河”产品，所以说我们的招商加盟不可能失败！

记者：中华橱柜网经常收到很多意向代理商的咨询，这里我代大家咨询一下您，要加入森露家具有哪些具体要求？

冯经理：加盟商要求：了解行业，了解市场，了解产品；人员要求：营业主管、销售设计师、销售顾问、安装技师；店面要求：店面不小于80平米，办公设施齐全。【专题推荐：橱柜招商大会】

记者：观察整个市场就会发现，做得好的品牌与加盟商之间是一个相互支持的双赢关系，咱们露森家具将给加盟商提供哪些支持？

冯经理：一、品牌支持：1、中国知名品牌，负责生产和推广旗下的多个系列产品，同时引导和把握整体家居市场先进技术理念和时尚设计潮流、发展趋势，强力打造中国家具业的第一品牌。2、保证提供给加盟商国际和欧洲质量体系认证标准的产品品质。

二、筹建支持：1、结合加盟客户的所在地的市场具体情况，公司专业人员协助选址及提供市场分析意见；2、总部企划部提供专业化的统一店面形象设计---VIS系统；3总部专业人员负责协助加盟商的市场策划和营销方案的制定，策划开店事宜；4、总部专业人员负责协助加盟商店面的样品设计、饰品布置；5、专业培训。加盟商可以委派人员到公司总部学习，免费食宿。培训具体内容：企业文化、管理知识、产品专业知识、现场测量及安装、营销技巧、售前售中售后服务、店长店员导购技能训练等。

三、经营过程支持：1、提供完善的运营体制与专业知识；2、定期拜访、探讨解决经营中出现的新问题问题；3、提供开业前三个月的跟踪服务，定期推出全国性的统一促销方案；4、提供市场咨询，了解市场行情，进行市场导航；5、提供销售、管理等建设性意见与策略；6、专业学习机会，公司总部定期组织专业人士授课；7、年终召开加盟上总结表彰大会。

四、销售策略支持：1、零加盟费；2、按销量提供促销资料和宣传品；3、特价品支持；4、免费两个月设计支持；5、加盟商完成全年销售合同销售量，总部给予一定奖励，具体内容见双方经销合同。6、总部定期研发新产品，不断满足加盟商拓展市场的需求，提高品牌竞争力。

五、售后服务保障：1、售前、售后、售中的完善支持；2、公司总部设有全国免费咨询电话：3、协助加盟商售后服质量的提高，提升客户满意度。

记者： 非常感谢冯总接受我们的专访，也祝愿森露家具虎虎生威越做越好！

冯经理：谢谢广大朋友的支持！也希望中华橱柜网越办越强！谢谢!