尚品宅配启示录：“跨界”玩出来的定制家居行业龙头

毕业于机械专业，开办软件公司，却成了定制家居行业龙头。尚品宅配董事长李连柱的“跨界“创业故事，被人们津津乐道。

“我们要把那些原先属于少数人的定制，变成今天多数人的生活。“李连柱说，定制家居行业未来空间很大，关键是要从创新的角度、基于人的需求，做出实实在在的改变。

尚品宅配董事长李连柱

跨界：从机械制图到定制家居

20多年前，李连柱和同窗好友周淑毅一同辞去华南理工大学老师的职位，创办了“圆方软件“公司，后来同样来自华南理工大学的软件设计高手彭劲雄加入，形成“铁三角“。

“开始我们是做机械制图，结果发现出图的人反而是装修公司的人更多。“李连柱回忆说，后来他们就专门为家具行业做设计软件，当时市场占有率很高。

李连柱说，原来消费者去买家具，只能买到市场上现有的样式，至于这个家具摆在家里是否合适，那就要考验他的想象力了。而圆方却能让消费者在3D软件上看到，家具买回去摆在家里的效果。这在当时的家具市场，是很新的概念。

如果不是那时盗版猖獗，也许李连柱和他的“铁三角“会在家具软件设计的道路上一直走下去。

2004年，他们跨界进入家具行业，做起了家具定制。短短13年时间，尚品宅配依托互联网和高科技，迅速发展成了一家创新型的定制家居龙头企业。

从2014年到2016年，尚品宅配连续三年入选美国商业杂志《快公司》“中国最佳创新公司50强“。2016年公司营业收入超40亿元。2017年3月7日，李连柱在深圳证券交易所敲响了上市大钟。而最新的业绩预告显示，预计公司2017年上半年净利润同比增长100%至130%。

李连柱认为，定制家居行业本身就有跨界的特征，既有制造业的东西，也有服务业的特点。

“过去做家具、卖产品的比较多，服务功能少。“他说，我们的软件设计服务，不仅让消费者在购买前就能看到家具摆放到自家的效果，还实现了消费者的家居DIY梦想，商业模式极具活力。

从软件设计服务介入，尚品宅配“跨界“而来，携带着创新基因，打破了行业固有的生产和销售模式，也由此实现了快速的增长。

智造：大规模、个性化生产

每一天，尚品宅配都会生产出数千套家具，颜色、尺寸、形状各异，每一件家具，甚至每一块板都不一样。怎样才能在生产线上实现大规模的个性化生产呢?

李连柱说，这得益于当前的互联网时代，得益于信息技术的不断成熟和发展。

从前端的设计、生产制造，再到末端的物流配送，尚品宅配利用大数据和信息手段对“设计、生产、物流“全流程进行优化，有效破解了定制家具难以批量生产的问题，被外界视为工业4.0的典范。

走进各大企业的智能制造工厂，景象往往都很相似，机械手臂挥舞，场面颇为壮观，甚至很多先进的企业都已经实现“无人工厂“。

李连柱说，尚品宅配的不同之处在于，我们每天要做30多万块板，每块板都不同，每个程序都是变化的。“无人工厂里其实很多机械手臂都在重复一样的动作，生产的都是一样的产品，而我们真的是大规模实现了个人化的产品供应，这也更符合工业4.0的精神。“

在尚品宅配的智能制造工厂里，智能开料机能对大量订单进行拆单、混合排产，可以同时对不同规格尺寸的板材进行精准切割;智能机器手利用三维坐标控制钻孔位置和深度，定位精确至毫米;智能立体仓则按不同类别、时段自动分配进出货，大大提高运转效率。据介绍，板材从进入仓库，到加工包装，再到出库，整个流程最快可以缩短在一天内完成。

进化：定制家居与未来生活

13年前，尚品宅配率先提出家具免费设计、免费量尺、免费安装。当时，业内很多人都说这是不行的。如今，这已成了整个行业通行的标准做法。

13年前，企业生产什么家具，消费者就只能买到什么家具。如今，全屋家居定制已蔚然成风。

而当很多企业都在追赶全屋定制潮流的时候，尚品宅配已在不断派人参加米兰国际家具展，吸收国外设计理念，和意大利设计师阿曼多合作，然后结合国内客户需求，推出了自己独创的方案和产品。

如今，它又将目光从传统的空间设计转向基于家庭生命周期需求的设计。据李连柱介绍，尚品宅配成立了生活方式研究中心，基于用户家庭的生命周期需求，将人的生命分为单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、儿孙满堂六大周期，并相应推出系列产品，很好地将生活方式和商业创新结合在了一起。

数日前，尚品宅配又携手暨南大学生活方式研究院成立尚品宅配生活学院，并在全国率先启动了首份《2017中国家居生活方式研究报告》科研项目，深入研究未来家居生活方式需求，为研发产品提供科学数据。

“其实我们就是喜欢创新，喜欢差异化。这是多年来形成的企业文化。“李连柱说。

“创新就是我们的DNA。“这句听来略显俗套的话，被他一步一步、踏踏实实地落到实处，便成就了偌大中国市场上一家以创新著称的定制家居行业标杆企业。

（来源：新华网）