赠品锅钢化玻璃锅盖炸碎 消费者向谁维权

“太可怕了，幸好我躲得快，否则后果不敢想。”石家庄市民小张在大商场购冰箱时，商家赠送一个不锈钢锅。没想到4月28日在他用赠来的锅煮面时，钢化玻璃锅盖“嘭”的一声突然炸了，所幸本人受伤不太严重。

                        钢化玻璃锅盖炸碎

事件：钢化玻璃锅盖炸碎

4月28日，记者来到位于南二环外的尹泰花园(二期)居民小区小张正在装修的新房处。小张说，4月25日他在石家庄一家大型电器商场花3000余元购买了一台冰箱，商家搞促销，随机附赠了几件用品，“有电磁炉、不锈钢锅，还有一副刀具。”

“没想到在第二次用锅时就出了事。”小张说，27日曾用此锅煮过面，也烧过水，但都没有事。28日早晨，他再次用电磁炉和锅烧水煮面，面煮好他伸手刚拿起锅盖，还没抬多高，突然听到“嘭”的一声巨响，再看钢化玻璃锅盖变成了一个“花边”，“玻璃碎片炸得到处都是，锅盖只剩一个铁圈儿了，锅盖‘帽\’也掉进了面条里。”小张心有余悸地说，尽管当时他躲得快，但右手背还是受了点伤。“幸好玻璃碎片大多是飞往背对着我的方向的，否则一旦伤到了面部或眼睛，后果不堪设想。”

在小张家里，记者看到，锅盖已经面目全非了，只剩下了边缘的框架和小玻璃碎渣。小张告诉记者，事发后，他曾给商家打去电话，“商家问我是不是摔过锅盖，我说根本没有摔、碰过锅盖。”

消协：商品价值包含赠品

省消协相关人士分析，此事首先涉及的是产品责任，冰箱和附赠的锅属于整体交易，赠品锅的价值包含在冰箱的价值内。“消费者可以直接追究商家的责任，要求其赔偿。如果商场不能做出合理的解释，消费者可以直接找厂家，也可以向消协和工商部门投诉。”

记者就此在网上查询时发现，钢化玻璃锅盖炸裂的事例较多，分析个中原因，有不同说法，有的因为受热不均，有的是在运输过程中受到不合理的碰撞所致，也有的是因质量问题。（来源：燕赵都市报）