成立于2002年,从主要单一面向海外市场,到如今海外市场与国内市场并进,全线布局,可丽容的成长同时也见证了国内橱柜企业、整体厨房企业的变迁。在可丽容的企业介绍中,我们看到这样一段话:可丽容的企业理念是可以跨国界的,是融合的。将可丽容称为一个品牌,不如说它是一种生活的哲学,是对生活的态度和追求。
【记者】:各位网友,大家下午好!今天我们高端访谈请来的是可丽容橱柜总经理王巍先生。王总您好,能不能先跟我们的网友们打个招呼?
【王巍】:各位网友大家好,非常感谢提供给我们可丽容橱柜这样一个机会,跟大家一起交流家居行业的一些看法,谢谢!
【记者】:时值年末,我们也挺想对可丽容橱柜今年市场发展情况做一个了解,能不能先跟我们介绍一下这方面情况?
【王巍】:其实可丽容成立是2002年,我们当初主要服务一些高端的境外客户,做一些配套的产品研发和销售。从2004年开始,逐步面向中国的直接客户的市场。因为可丽容橱柜是一个比较高端的整体橱柜的形象,通过这两三年的市场运营,我们的定位也日渐清晰。可丽容绝不仅仅是简单意义地去卖一个橱柜的概念,我们推广的是一种生活哲学,一个整体厨房的理念。
【记者】:您提到了生活哲学的概念,能不能给我们具体细化一下?
【王巍】:其他传统概念,厨房装修就是买一个柜,买一个油烟机,回来一装就起来了,但厨房其实也是生活的一部分,是所有老百姓都很关注的家居的一部分。我记得十几年之前,我们家装修的时候最简单了,找两个木工,找两本杂志,拿几个参考的照片,然后叫木工照着做。但逐步逐步市场形成了,有了设计师的概念,有了各种各样的理念,其实这是当时的一个雏形。整体橱柜这个行业也是这样的道理,从之前最简单的老百姓自己选购到需要有设计师来整体规划。因为厨房相对来说,除了卧室以外,人们在这个空间呆的时间最久,你的三餐都在这里完成。而生活也有许多可以细细品味的地方,不光光是回家以后看个电视,也可以说三口之家的晚餐,不光光是一个煤气灶能解决的,还有微波炉、冰箱、烤箱等等的概念。
我们可丽容作为一个专业的橱柜品牌公司,其实在推广方面,做的是市场引导。举个很简单的例子,现在很少中国的家庭里用到洗碗机,感觉洗碗机离我们生活很远,这跟我们之前销售的模式有关。其实大多数的洗碗机都是在普通的家电卖场里卖。洗碗机有一个特定性,不是说每家每户买一个东西随时可以装上去,它必须跟你的橱柜结合,如果没有这个结合点,这个产品是没有办法推广的。海尔七八年前就开始做这个产品了,它自始至终没有真正进入中国老百姓的家庭,这也跟我们整体橱柜行业的发展有关。因为你之前没有做一些预留,所以这个产品没有办法用进去。就像十几年之前,当洗衣机刚开始进入中国家庭,人们感觉洗衣机洗不干净衣服,现在回过头来,洗衣机已经进入了所有家庭,所有人都接受这个概念。同样的洗碗机也是这个道理,因为洗碗机既是洗碗,还有消毒的作用,包括还有像烤箱,冰箱,冰箱一般最多是储藏酒类、蔬果的概念,没有人知道冰箱也可以做很多东西。举个例子,女孩子经常喜欢吃的西点,像提拉米苏,其实提拉米苏不是用烤箱,它就是用冰箱做的,但是普通的消费者不了解这个概念。我们可丽容一直的目标是推广这样一个厨房餐饮文化,让普通老百姓都知道,我们的厨房,我们的生活可以是这样的。
【记者】:是不是我们把厨房实景搬到我们展示厅当中,消费者过来的时候看到,会有大厨在那边?
【王巍】:在我们的橱柜演示中心里,定期会跟一些专业的厨房服务公司合作,比如说请一些老师,酒店里的西点师,包括这方面的爱好者过来,通过交流,让这些家电的产品发挥它应有的作用。
【记者】:您刚才提到了营销的一个具体方法,那么在大的市场环境背景下,我们有没有跟房地产商合作的计划?
【王巍】:这个方面的计划是有的,包括之前和现在也一直在积极跟进这个方面。其实我们最主流的一个销售渠道是通过跟设计师面对面的一些交流,通过设计师、通过我们自己的经营,自己的推广,让普通的消费者能够真正了解厨房的意义和生活的理念。
【记者】:设计师这块的活动,能不能具体给我们谈谈?譬如之前我们有没有搞过特色的活动,接下来我们有什么样的规划?
【王巍】:我们定期会跟设计师交流,比如说我们会和配套的,有战略合作伙伴关系的那些厨房电器品牌一起做些推广的活动,比如MIJI、西门子、伊莱克斯等,让一些室内设计师了解这些电器的作用。跟设计师合作有一个最大的特点和好处,整个厨房的设计可以跟整个家居和个人的爱好结合。
【记者】:王总能不能对今年总体橱柜业的市场环境做一个判断,你觉得就上海来说,橱柜业发展到哪一个阶段?然后您对明年橱柜业的发展,有怎么样的一个预判?
【王巍】:其实橱柜这个行业,从十几年之前已经有了,从最简单刚开始就是订两块门板,到现在逐渐往整体厨房这个概念去走。之前有好多企业,只立足于做一个柜,做一个台面,逐步逐步,现在国内专注于厨房电器的一些厂家也进入了整体橱柜的行业,其实都是往专业的方向去走。之前那些做得不是很专业的企业,逐渐逐渐被这个市场所淘汰。其实选择一个整体厨房的一个品牌,等于说可以把厨房里面所包含的任何东西,包括锅碗瓢盆、灶具都囊括了,等于说一种整体服务,不会说每个都要考虑应该买什么牌子,我们会根据你的预算来做一个整体的规划。
【记者】:最后,王总能不能给我们橱柜业的其他同行,或者是可丽容的员工说几句?
【记者】:对业内的同行,我是这样想的,所有的同行,我们应该往专业的方向发展,把各自的品牌做得更有特色,而不是雷同的复制。对我们企业的员工,我希望他们身体健康,事业进步。
【记者】:好的,非常感谢王总。