网购有技巧 四招帮您规避网购厨电纠纷

近日，广东珠海的张女士投诉某品牌的全自动智能预约定时迷你电饭锅质量问题严重，以下是她投诉的情况：

“该品牌的CFXB20-400A全自动智能预约定时迷你电饭锅质量问题严重第一次买来新的，用了不到五次就坏了，商家同意换新的，换了新的用了十次左右又坏了，怀疑出售质量不达标的产品，因为第二次退换要自己付运费，单程运费30，来回就是60，一个90元的东西消费者还要花60元和花时间去退换一个新的?何况新的也极有可能又是一次性产品，怀疑就是抓住消费者第二次不会花这个时间和金钱去退换搞出的处理次品的手段，希望严查。“

从投诉内容上可以看出来，张女士可能是通过网购的形式买来了这款电饭煲，因此在出现质量问题之后需要支付一定的运费。相信像张女士一样通过网后渠道购买厨电产品的消费者不在少数，买到质量好的皆大欢喜，买到质量次点的，其中的心酸就只有自己知道了。

其实网购厨电也有特殊的选择技巧，由于网络环境复杂多变，消费者不要轻易提交订单。

1.选择好的商家

厨房电器需求首要是什么，当然是用的好，用的久，不易出故障，那才叫买到了实惠。因此，辨别真假，先从商家着手，哪些商家生产什么主打产品，了解之后再做定夺。

2.选择好的商城

大商城对商家的要求很高，条件苛刻。汇集的都是有经济实力的店家，有的是实体店，有的是联盟网店。正规而具有权威的商城，版面都不一样。分的很细，而且规则公平，挑选商家技术过硬，要求高，有追求有信赖。最主要的是发货比一般店铺快些，出的资金多一些，要是遇上很急的，时间就是金钱，肯定会选择都出些钱，节约时间。

3.证实正品，对应号码

现实生活中，查询到货号，可以上网比对选购。尽可能的找到现实中可以保修的品牌，全国各地都有店面，保修起来很方便，不要等到东西坏了，四处求修无门，只好闲置。

4.售后须知

收货确认，商品查看，有无三包凭证，保修多久?如果有售后问题，先联系商家，协商后，再想办法，是送修，还是本身质量问题。做好售后应对策略，实在解决不了，就进入维权，再或者退货，这样可以更高效地解决消费问题。