揭秘SCHMIDT司米的破局之道：高端整案定制

2023年末，定制家居行业的商战已经进入白热化阶段，套餐战，促销战，板材战，硝烟不绝。似乎卷，成了这个行业的尽头。

定制行业，已经到了天花板了吗？让我们看看之前行业经历过的产品期、门店期、促销期、团队期、渠道期5大发展阶段。

(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

每一个阶段，厂家和品牌能力的突破，都带来了行业的跨越式发展，距离上一次的行业跃迁已经五年，家居行业的摩尔定律正在呼唤着新思路的诞生。

当一个行业由卖方市场转进买方市场的时候，要基础于什么样的立足点，才有可能跨越周期，找到更具生命力的增长点？

品牌专家们认为，更多的从消费人群的消费洞察出发，才是解决发展问题的不二法门。

过去，品牌对于目标人群的定义往往停留在年龄、兴趣的表象中，现如今，随着用户需求日益多样化和个性化，仅仅关注家居设计和产品的单一定制已经无法满足用户，只有洞察到用户背后的真正需求，尊重规律，品牌才能找到自己的专属方向。

在新消费浪潮下，与旧消费最大的不同是，从商品价值到消费者价值的转移。

在今天，富裕起来的中国人已经有意愿有能力消费更好的东西，随着消费环境与城市环境的迭代升级，消费者也正在不断革新自己的生活方式。

新消费浪潮下的人群变革——向上。

向上又会如何作用在品牌发展上？SCHMIDT司米最近的一些举措，可能是目前定制市场破局的一个答案。

多场发布会连发，携2024年度新品和行业首个轻高定展厅而来的SCHMIDT司米，用全新的品牌定位宣告了自己独有的新赛道主张。

首先是11月23日的SCHMIDT司米精致生活馆启幕，携手创思国际设计集团创始人覃思，落地行业首个轻高定展厅，通过深挖SCHMIDT司米品牌独特的法式文化，融合法国经典元素与现代审美，将悦己独奏、浪漫分享、温馨雅致、意境生活、充盈舒适5种精致生活方式呈现在展厅中，让消费者产生场景代入感，感受真正意义上的高品质精致生活。

司米精致生活馆启幕仪式(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

其次是11月30日在法国大使馆举办的2024新品发布会，SCHMIDT司米再度以法国驻华大使馆中法文化之春官方合作伙伴的身份，将法国大使馆变成了一个生活博物馆，将产品与法国历代精致生活方式结合，把一次常规的发布会，变成了一场与精致共舞的生活大展。

(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

北京·法国驻华大使馆-司米全新品牌理念升级暨新品发布会

让我们抛开两场系列发布会精彩的呈现形式，往下深挖，可以看到SCHMIDT司米试图扩宽轻高定边界的野心，全新品牌定位“高端整案定制”。

为什么转型做高端整案定制（轻高定）？

SCHMIDT司米从人性、行业、消费三大层面切入，通过对数据的剖析了解到，倘若沿用传统打法，那品牌只会进入到同行的优势阵地。

首先是人性层面的需求，即便全球经济形势动荡，但用户的需求永远是向上的，因为他们对于高品质的生活需求不会改变，向上是人的本性欲望，正是这种欲望催生出了除成本领先外，品牌的差异化赛道。

从2021至2022年，SCHMIDT司米就已经开始聚焦轻高定市场，以橱柜为切入口，向全屋定制转型，踏上“高端整案定制”这条品牌高阶发展之路，实则是一个品牌的实力与底气。

此外，结合人性方面的“懒性”来看，洗碗机、扫地机器人等智能产品的畅销，从侧面反应出现在的用户更为偏向一站式、一体化的服务，而整案定制就能匹配这个需求。

其次是行业面的趋势，2022年国内家具制造业营业收入为7624.1亿元，同比下降8.1%。然而，定制家居市场规模保持较快增长，根据中商产业研究院数据，2017-2021年，中国定制家居行业规模从2413亿元增长至4189亿元。

2022年，整家定制热潮迅速席卷各大定制家居品牌，行业发展进入一个“整家”时代全新分水岭：满足刚性需求的流量性品牌与满足品质需求的品质性品牌。行业内卷严重，品牌提速刻不容缓。SCHMIDT司米通过对行业趋势的剖析了解到，如若沿用传统打法，那品牌只会进入到同行的优势阵地。

在此背景下，强势切入轻高定赛道成为了SCHMIDT司米破卷的不二法门，基于高定之下、普定之上的“高端整案定制”打法，通过简化设计、优化工艺、全球供应链集采优势等方式，使高端定制更加亲民，满足了消费者对于个性化、舒适度和品质的需求的同时，也规避了行业中品牌之间的同质化竞争。

北京·法国驻华大使馆-司米全新品牌理念升级暨新品发布会(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

最后是消费代际更替问题，消费进入新阶段，存量市场转型推动行业从粗放式标准化，向精细定制化发展，追求精致品牌能保持营收和利润平衡，这是消费分层后的潮流，更是未来的趋势。

SCHMIDT司米此次的目标是做轻高定第一品牌！让更多中国家庭，享受法式精致生活。

这已经不是SCHMIDT司米品牌第一次试图推动行业的进程，在89年的发展历程中，SCHMIDT司米多次改变了家居行业的进程。

SCHMIDT司米于1934年在法国阿尔萨斯成立，从一个多功能连体柜组合进入大众心智，因其重新定义了法国人的厨房而被人熟知，2014年进入中国，依托中国定制巨头索菲亚的强大赋能，迅速打开国内市场，9年一路奇袭，高歌猛进，挺进橱柜第一梯队，最快在中国市场实现10亿业绩的进口品牌。

在今天，随着中国人均GDP不断提高，越来越多人追求更高品质、更精致的生活方式。以法式家居美学为首，其体现出的精致与为用户带来的松弛感，已经成为了一种市场趋势。

正如原研哉曾说“设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力和洞察能力”

而SCHMIDT司米这种以产品创新重塑用户对人居生活认知的能力，就是它能够精准把握市场趋势的关键。

高端整案定制的提法之下，战略要如何坐实？

高端定位的背后不单只是消费者认知的变化，而是产品、品牌、服务等综合实力的环环相扣，是通过高端战略，创造更多可感知的消费者价值。

如何将独有的营销发现，真正的变成生产力工具。

SCHMIDT司米独创“1+5+4”高端整案定制支撑体系，就为用户提供了更系统化的高端整案定制解决方案，以达到更专业、更高品质、服务更贴心，并具备更高质价比和更高的交付效率。

1种生活，指的是打造法式精致生活。SCHMIDT司米的初心和使命就是为了让更多中国家庭尊享法式精致生活，让千万消费者享有高价值而不是高价格的生活品质。

5高内核，以高品牌、高颜值、高品质、高价值、高体验，建立整案高端品质和服务，基于89年法国第一高端品牌的背书解决用户认知层面问题，以巴黎时尚研究院为牵引的名师设计，开创一体化研发+高端联名模式定调美学基准，通过法德4.0智能制造工厂，及其超108项前沿工艺的成熟应用，为产品创新提供更多可能，依托全球供应链集采优势的甄选用材，拉高产品质量的底线，开创行业法式管家宅邸服务，从售前-售中-售后-回访，打通全链路服务体系。

4大保障，从整家规划开始，定制+家具+软装三位一体帮助用户规划布局，保证空间的整体性，再来是整案设计，行业独创6化空间布局，搭配轻高定设计手法，让空间迸发出更多的可能性，通过所有产品一体化的整体交付让用户安心、放心，最后是用户成交后的可追溯式全链路服务，通过4大保障，从设计、交付、服务中让用户感受更为精致的法式生活。

做为最快实现十亿销售的国际整案定制品牌，据闻，2023年SCHMIDT司米在转型中，新增建店100家整案定制门店，但是，这只是迎接挑战的一个开始。

精致生活的塑造是需要全景化实现，更需要动态化更新。

首先就要构建起一个结构关系，场景之于品牌与产品的关系。

在SCHMIDT司米的精致生活馆中，我们看到的场景并非短期的营销动作，而是将整个品牌与服务体系，以场景为核心进行升级。

最为原始的方法，无非是在展厅中展示出不同材质，不同尺寸与功能的柜体，由用户进行挑选，看上哪一个就下单，搭配成什么样子全看用户心情。

反观SCHMIDT司米的精致生活馆，与其说这是一个家居展厅，反而更像是一个法式生活的游园展，用户进入门店，在悦己独奏、浪漫分享、温馨雅致、意境生活、充盈舒适5大空间中沉浸，从不同的风格场景中明确自己的消费需求。

司米精致生活馆(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

然后基于场景之下选择产品，之后的服务体系会帮助用户将场景落地，尽可能减少用户的顾虑，通过SCHMIDT司米独有的整案设计体系将空间的最终效果提前呈现，并通过全链路式的法式宅邸管家服务进行项目落地。

本质上出售的是场景与服务，实际则是从产品交付升级到空间交付。

然而，场景的研发与创新离不开产品，在介绍2024年推出的8大新品时，SCHMIDT司米总经理林若海坦言，我们相信，用户要的是一个家的完整搭配，而不是一个柜子或一把椅子，未来SCHMIDT司米将基于以高品牌、高颜值、高品质、高价值、高体验的5高内核，以美学设计引领，为用户感受到源于生活之上的法式精致。

SCHMIDT司米事业部总经理林若海(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

的确，依托法国SCHMIDT GROUP司米集团强大的国际DNA与品牌89年的历史沉淀，包括产品、设计、渠道的联通能让SCHMIDT司米接触更多定制产品的设计与趋势，让产品设计及运营模式上得到一个新的突破。

同时，得益于背靠中国家居定制巨头索菲亚集团，SCHMIDT司米得以将法、德工厂的核心技术、生产设备、布局模式1：1在中国进行落地复刻，打造接轨欧洲标准的4.0智造工厂，软硬件达到世界领先水平，依托全球供应链优势保障产品出品质量和出品交付。

在SCHMIDT司米全新推出的2024年8大新品系列中，我们在产品的设计中不难发现法国地标建筑、经典艺术、奢品时尚等相关元素。

就拿 “香榭丽舍”来说，司米从法国奢品的设计语言中提取并衍生出板材身上的纹理，搭配前端的皮革应用，将法式精致体现地淋漓尽致。

司米2024年度新品香榭丽舍(图片来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)

正如诚品书店创始人吴清友曾说过“场所自有精神”，在产品与人居空间的交融中，家就成为了一件独一无二的艺术品。

可以说，SCHMIDT司米一直在不断地扩展着精致人居生活的可能性，让行业甚至是大众对定制家居及空间风格的理解不再停留在“千篇一律”的层面。

当每个人都在想着如何用价格取胜的时候，SCHMIDT司米将更多时间用在了探究精致生活的进阶之路上，中国定制家居行业发展的全新道路才刚刚开始，我们希望有更多的探路者，为中国消费者创造更多美好体验。

(文章来源：司米高端整家定制-公众号，侵删)