松下入局定制家居 能否赶上行业尾班车？

近日，松下定制家居首次正式对外发布新品“倾心可丽”系列，同时官宣成立“匠心事务所”，将对产品进行持续研发和潜心研究。

虽然，松下品牌是消费者耳熟能详的家电品牌，但其在国内定制家居市场却鲜有消息，一直以来的发展也比较低调。

来到2023年，松下定制才高调发布新品，但跟定制巨头相比，其入局时间晚了不少，跟国内家居文化也有一定差异，松下此时入局定制家居，仍能赶上“尾班车”吗？

虽然松下定制家居在国内发展的时间不算长，但其在日本市场可谓是经验丰富的“老手”，至今为止已有70多年的经验，而在国内市场，松下定制家居也绝非百分百的“新手”。

早在2003年，松下就将住宅多样化领域正式引入中国，针对中国住宅装修事业提供设计与施工全方位服务。2016年，松下家装北京分公司由中日合资转为中国独立运营。

但当时松下家装的理念是将日式家装整套搬到国内来，在这一模式下，除了部分在华的日本商人、留学生之外，在国内几乎没法找到完全对标的目标消费者，加上日本与国内的家装文化还是有不少区别，松下在家装赛道终究没能获得太大的水花。

2019年，“松下住空间”品牌正式推出，松下家装的相关消息也逐渐多起来。松下住空间是松下自有的家装品牌，但在管理和决策上却由中国公司自由决策，这意味着松下家装终于可以摆脱文化差异的瓶颈，开始本土化探索。

随后，松下融合家电及住宅设备领域的技术与产品优势，提出了“Wellness Smart House松下智感健康空间”的理念，是集合产品和住宅设备于一体的一站式健康空间整体解决方案，简单来理解就是家电家具一体化的“大家居理念”。

©健康养老社区

松下家电家居一体化的理念在当时来说还是挺超前的，但彼时刚好处于定制家居爆发初期，大家对定制家居的认知还不算深入，加上松下家电的价格相对高端，而定企们早期一直狂打价格战，在消费者认知不够深入、价格优势不明显的情况下，这一模式也难以持续推进。

来到2021年，松下正式成立整装事业部，并与三维家签订战略合作关系，在双方共建“家装BIM系统”的基础上，松下开始进一步强化定制家居产品，提供地板、木门、吊顶、各空间收纳柜体及家居电器等产品的设计、研发、生产及销售。

家居新范式翻看松下定制家居的官方公众号，最早一条推送正是松下住空间参加2021年建博会的资讯，在展会中，松下住空间展示了以日式设计理念为主导的一站式整装产品服务，还融入了UIOT松下智能控制系统，满足年轻人对便利性和智能化的需求。

©松下住空间展厅

接下来，松下住空间开始在国内招商加盟，据相关媒体报道，仅一年时间就有将近20家代理商加盟，主打“日式家装，美好设计”的理念，不过装修价格也普遍高于市场价格。

比如在社交平台有网友晒出了松下定制家居的价格，实用面积为78平方米，装修费用是51万元，平均下来高达6500元/平米，远高于市面上2-3千元/平米的价格。

事实上，翻看社交平台的不少案例，日式家装似乎都有一个特点，那就是“贵”。主要原因有几方面：

首先，日式家居的格局一般都比较紧凑，但是并不会显得拥挤，如何在有限空间内打造出精致细腻的户型，诀窍在于特别多的定制柜，要做到千人千面的柜类定制，家装费用必然也会随之而提高。

其次，日式家装偏爱使用木质风格，比如此次松下定制家居发布的“倾心可丽”系列，就特别添加3种“木肌风合”系列木纹色。但木质家具对板材要求则相对更高，不同价位板材打造出来的产品体验也不同，优质木材的价格往往更高。

最后，日式家装还有一个特点是“整体化”，比如日本的整体浴室工艺，如果消费者想要一模一样复制，则很可能只能从海外订购，花费自然不菲。

如此看来，松下定制家居似乎是“贵有贵的道理”，对于喜欢日式风格的消费者来说，也并非不能接受，例如有网友在网上分享，部分定制材料可以选择平替。

只是，除了价格偏高以外，松下定制家居要深入打进国内市场，原有的日式家装经验恐怕也未必能直接套用，如何重塑国内工程团队也是另一关键。

一方面，消费者花大价钱购买服务，必然希望获得更好的消费体验，除了产品之外，也包括服务，但松下住空间在过去主要以加盟方式招募施工团队，为此难免出现执行不到位的情况。

不过，随着松下加强对住空间品牌的管理，这两年其负面声音也有所减少，加上松下定制家居品牌的正式发布，可以预见松下对国内市场的重视程度也在提高。

另一方面，则是日式标准需要调整。日式家装与国内家装的最大差异在于房屋结构不同，一些可以套用在日本市场的家装经验，恐怕无法在国内落地。

随着这两年松下在国内市场的探索，相信也收获了不少新经验，能够帮助企业将日式标准调整为中国标准，只有落地更高效率的标准，松下定制家居才能真的走出小众市场。

从松下家装这些年在国内市场的发展来看，松下定制家居也有走出“小众市场”的决心，否则也不会大费周章发布新品牌和新产品了，只是虽然松下想要“重新”出发，但还能否赶上行业尾班车呢？

从品牌端来看，松下的品牌知名度自然是赢在起跑线上，但是，定制家居毕竟不同于家电，家装的服务链条要比消费品更长，除了产品品质之外，还有设计、服务、售后等环节，正如上文所言，作为一个外来品牌，松下能否适应本土化才是其未来的最大难题。

从设计端来看，日本家装的差异化还是非常明显的，比如不少消费者都提到日式收纳非常方便原木风格非常舒适等。在此次发布会上，松下定制家居也提到了在卧室衣柜设计上打造了“Smart收纳系统”，充分发挥日系家居品牌的优势。

从供应端来看，或许这会是松下定制家居“本土化”的最大难题。在松下的招商会中，其提到公司引进了国内外先进的生产技术与设备，可实现生产线高度规模化与自动化强大的生产智造系统，确保国内市场的品质交付。

但对于松下定制家居的生产模式是自建生产线还是代工生产，板材、配件是进口还是本土等，则没有太多详细介绍。不过，结合松下电器与主打厨卫定制的欧睿宇邦在去年达成战略合作一事来看，松下在定制产品的生产方面或还需要借力第三方。

从服务端来看，这方面也是松下定制家居的强大优势，毕竟作为老字号的家电品牌，松下具有很强的执行能力和管理能力。

比如松下定制家居为经销商提供了非常全面的帮扶体系，包括人员培训、市场广告、终端形象、活动策划、运营团队、线上引流、软件应用、业绩返点等八方面。

不过，以上帮扶体系却没有提到对施工团队的标准化管理，要知道虽然品牌理念跟设计风格都是“日式”，但毕竟施工还是“中式”，如何让实操的施工队能理解日式家装的精髓，这点也是松下“本土化”的另一难题。

总的来看，松下定制家居发力国内市场，品牌知名度以及产品差异化都是其天然优势，产品单价反而不一定会是“障碍”，也可能是高辨识度的“标签”。

不过，家居新范式认为要将定制家居从日本搬到国内，最难解决的反而不是设计问题，而是产品生产、定制以及交付，这些需要渗透到行业操作层的领域，松下定制家居能否做好，可能还需要花时间来验证。

眼下，定制家居行业目前已经进入了白热化的竞争阶段，时间不等人，松下要赶上尾班车的话，或许真的不能再走，只能跑起来了。

图片来源：松下定制家居

（文章来源：家居新范式，侵删）