德恩特净水器：以用户为中心，以品质为生命！

弘扬工匠精神，提升供给质量。

为充分满足消费者对产品高质量的强烈愿望，德恩特电器自创建企业以来持续重视质量管理工作，一直秉持“质量为命，用户至上”的经营理念，公司很早就建立了全过程质量管理体系，覆盖产品策略、新品研发、生产制造、融媒体宣传到市场营销服务的整个产品生命周期。根植于心的质量意识和严格的管理制度，为企业赢得了广大消费者的信任。

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(图片来源：德恩特净水器官网，侵删)

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传递质量信任，提升质量消费。

德恩特电器在产品全过程质量管理体系中，重点关注产品自产化程度、每月质量评估分析会议、德恩特实验室质量数据分析报告、严格产品生产到出库全过程工序、产品主要零部件不计成本重质量、同时高度注重客户满意度调查以及售后服务中心质量反馈等。

一、加强产品自产化程度

(图片来源：德恩特净水器官网，侵删)

德恩特电器作为国内高端即热式电热水器品牌中整机零部件自产化率最高的品牌之一，高度的自产化率也使德恩特电器拥有天然的品控优势与高性价比优势。德恩特电器深刻明白，只有提升产品核心零部件自产化率，避免受制于成本，就可主动掌控各个主要零部件的质量，确保产品品质，可以为广大消费者提供更高质量的产品。

二、每月质量评估分析会议

(图片来源：德恩特净水器官网，侵删)

企业生产的产品质量是一个企业的生命线。因此，为更好地总结月度质量工作的得失，全面提高质量管理水平，每月中旬公司主要负责人会组织技术、采购、生产、品控、销售、仓储、售后等部门，参与质量评估分析会议，讨论怎样才能够提高生产安全和如何提高产品质量等相关议题，为德恩特电器高质量发展，指明方向，明确目标，扎实落地。

三、德恩特实验室质量数据分析报告

(图片来源：德恩特净水器官网，侵删)

产品品质的提升与控制，从研发开始。在产品制造过程中，拥有自己的检测实验室是至关重要的。德恩特实验室拥有自己的寿命测试、跌落测试、通电测试、通水测试、高低温仿真环境测试、抗干扰测试等，从研发源头抓质量设计，在每一款新品上市前的研发过程中就确保质量数据符合或高于相关标准，这也是德恩特产品具备高质量标准的关键。

四、严格产品生产到出库全过程工序

(图片来源：德恩特净水器官网，侵删)

产品质量是企业参与市场竞争的第一要素，德恩特电器在生产管理中，充分认识到每一道工序都要对下一道工序负责，不制造不良品，不流转不良品，把责任心落实到生产的每个细节中，深刻明白只有全员树立坚定的质量意识，才能推动企业发展更上一个台阶。因此，德恩特电器积极主动的严格把控产品生产实践到出库全过程中的每一道工序，力求精益求精，把可能出现的质量问题控制在产品出库前，确保消费者买的安心，用的放心。

五、产品主要零部件不计成本重质量

质量工作没有终点，质量技术创新更无止境。德恩特电器作为健康安全家电行业的践行者和引领者，在产品质量安全建设方面，应该贡献自己的力量。在给消费者提供高性价比产品的同时，德恩特电器在产品主要零部件中不计成本，追求产品高质量，提高产品安全性。其中产品内部加装防护板装置，使产品内部零件更加稳定，内部结构更加美观。另外产品电脑板采用了全封闭双面灌注，防潮防尘防虫蛀，水电完全分离避免漏电，产品安全性大幅度提升，使用寿命大大增加。

六、客户满意度调查以及售后服务中心质量反馈

众所周知，客户满意程度越高，企业竞争力就越强，市场占有率就越高，企业效益就越好，这是不言而喻的。因此，德恩特电器为不断扩大市场占有率，实现经济效益最大化，每年都会定期对各区分支机构收集客户满意度问访信息，在提升客户满意度上下功夫。同时对于全国售后服务中心的质量反馈，德恩特电器不断总结经验，并进一步探索先进的质量管理方法和模式，建立符合企业实际的高效质量管理体系和监管体系，为不断创新产品质量管理、提升产品质量水平、产品品牌建设等各方面的持续发展创造良好的基础。

“有效、高效”的质量管理，任重道远，我们，一直都还在路上！

(文章来源：德恩特净水器官网，侵删)