定制家居头部企业入局整装 成为龙头还是挣扎求生？

近日，索菲亚直营整装旗舰店在深圳宜居巢落地，家居企业一边抢占门窗赛道，一边在整装领域热火朝天地你争我夺。但话说回来，硬装对于家居企业一直是块难啃的骨头，面对装修界30年都没拿下的整装，家居企业能否打通其“任督二脉”？

(图片来源：家居新范式-公众号，侵删)

头部家企入局整装，都是咋整的？

整装是指把基装、硬装、软装等所有家居元素结合一体，提供了从基装到软装的设计施工服务，同时提供从基材到后期家具、灯饰、窗帘、摆件等一站式选购服务。

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当定制家居逐渐呈现红海属性，寻找新的蓝海就成了定制家企们的宿命，诸如高扩单值的门窗、高客单值的整装都是诱人的香饽饽。

其实，整装并不是今年才火起来，早在2017年，全屋定制的头部几家企业就已经在纷纷试水整装了，2021年更是被行业称为“整装元年”，到了今年，整装、整家等概念俨然已成风口。

这些年，各大定制家居头部品牌先后涉足整装，加速整装赛道争夺战。他们的整装都是咋整的？跟着家居新范式一起看看。

“软件”出身的尚品宅配在2017年底采用针对消费者的BIM整装模式，成立整装品牌——圣诞鸟整装，推出HOMEKOO整装云，以其最擅长的信息化、网络化等手段，整合供应链和施工及交付，为中小装企赋能；并在今年1月公开宣布全面转型整装公司。

欧派家居2018年5月在四川整装大家居开业，现在已与业之峰、靓家居等2000余家全国性、区域性头部装饰企业达成合作，形成资源互补（产品+服务）、强强联合，本质上是利用品牌影响力和全屋定制能力进行家装供应链整合。

金牌厨柜在2018年12月出资2240万元、占股80%，联手一些股东成立了厦门金牌桔家云整装。今年9月27日，联手九鼎装饰、天猫优品创导“定制家装4.0”新模式。

索菲亚在2019年4月携手格力推进整装，正式布局整装赛道，之后与圣都家装、星艺装饰等头部装企签署深度合作协议，共同开设整装子公司推出整装产品及服务。

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皮阿诺2019年6月投资成立云米智装，推出米拉拉整装，今年11月3日，皮阿诺整装与香港凯文设计集团达成战略合作。

好莱客在2019年9月发布艺术整装，集设计、施工、定制、宅配及主辅材供应链为一体的全屋一站式整体服务品牌，赋能整装、局装、软装、智装等五大产品解决方案。

不止全屋定制企业，从2016年整装行业爆发以来，家装公司、家具家居产品企业、房地产商、家居卖场等都在纷纷涌入整装市场。

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家居新范式发现，各大家居企业入局整装的方式几乎一样，与上游或下游产业的知名品牌“强强联合”。从他们在整装上的动作来看，布局整装渠道已呈大势所趋，也将成为突破现有业绩瓶颈，冲刺更高目标的重要增长点。

整装趋势下的1.0/2.0/3.0，都整的啥？

行业进入整装时代后，整装经营模式也一直随着消费需求的变革而不断升级。从最初的1.0到现在个别企业提出的4.0，但最终都是消费者和装修公司的共同选择。

(图片来源：家居新范式-公众号，侵删)

整装1.0模式的设计、施工、材料、工人并不统一，相互之间缺乏协同。

整装2.0模式通过设计将业主、设计方案以及家装材料结合在一起，但在施工、交付、工人组织上仍然是割裂状态，各链条还没有完全统一。

由此可见，现有的整装公司解决不了业主装修过程中的大部分痛点，甚至带来新的痛点。

整装3.0模式即数字化整装，将数字化技术深度应用于营销获客、设计、采购、施工全流程的整装模式。其核心是“装2次”，先全数字化虚拟装修一遍，再工业化实体装修一遍，最后交付两个产品给业主，一个是数字化虚拟工地，一个是实体工地。

以尚品宅配的HOMKOO整装云为例，通过BIM系统自动生成调度指令，并实时发送至各个工地的5G数字屏上，将工人、工地、方案有机连接在一起，当工地情况有变动，能通过计划调度系统和装修导航系统把人和材料进行有序混合调配，给出最优的解决方案，以最高的效率和最低的成本完成交付。此外，其装修导航系统为消费者提供了更为便利的监工模式，通过装修导航系统，消费者能对材料调度、施工管理、业主意见、人员调度进行实时了解和监管，并对未来的交付过程形成直观预判。

家居新范式认为，3.0模式真正地把家装各链条联系在一起，协调统一，彻底改变了整装公司的基因和内核。

鲶鱼还是沙丁鱼，要整哪儿去？

与全屋定制从柜类为切入口不同，整装服务是以装修为切入口，从设计、施工、主材、辅材、木作定制到配送安装的一站式整体服务。目前，家居企业入局整装的本质是商业跨界、强强联合，未来能走到哪儿去？

定制家居企业的生产能力、渠道规模、品牌优势、服务优势凸显，供应链的集中采购模式形成规模效应，可以进一步降低成本；同时，垂直化产业链的延伸，也提升了客单值及利润空间，实现更优的盈利水平。

但通过复盘互联网家装行业，家居新范式发现，家装行业仍存在产业链长、装修过程繁琐、买卖双方信息不对称等问题。因此，企业在转型整装的过程，面临的挑战还真不少。

首先是高投入、低产出的资金风险。整装需要的前期资金、资源投入较多和广，如果企业在风险防范、整合管理、综合把控上没有准备充分，一旦遇到意外，资金、资源可能面临“大失血”情况，不仅整装事业受影响，连原有的主业也有可能被牵连。近两年苹果装饰、天地合、美得你等整装公司的倒闭都和资金链断裂有关。

其次，硬装一直是定制家居企业们进军整装的拦路虎，目前硬装的资源主要是掌握在地产公司、家装公司手上。与之合作能为定制家具企业处理整装中硬装的环节，但整装要求的硬装模块化、工业化，对于只能起中介作用的家装公司而言，现阶段很难实现！

再者，转型整装过程，定制家居企业面临传统制造模式过渡期间手工下单复杂、人工拆单流程繁复、材料利用率低等现实挑战，整装对企业系统性交付能力、供应链管理、整合能力等要求也会更高。

最后，家居企业们入局整装伊始也仅限于产品整合，落地时甚至回归到销售自有产品。索菲亚落地深圳宜居巢的直营整装旗舰店里，宣传上款款都是自己品牌的家居新品。而欧派、尚品宅配、金牌厨柜、百得胜、卡诺亚等企业的整装套餐也是以定制柜类为主，软体家具为辅。

犹记得，科宝博洛尼在2006年前后曾大举进入装修领域，最终在2017年下半年以整体卖给欧昊集团而告终，成为最早定制家居企业中做家装的“先烈”。

入局整装，对于定制家居企业而言，从联盟营销奔赴自主耕耘，在家装业倒闭潮中一往向前，未来是成为搅局的“鲶鱼”，成为行业龙头，还是被卷进更早入局家装企业的潮流中，如沙丁鱼般挣扎求生，尚未可知。

(文章来源：家居新范式-公众号，侵删)