深度观察丨从志邦家居的整家突围之道，看定制增量市场如何打造

受上游房地产市场影响，定制家居行业逐渐从增量市场竞争过渡到存量市场竞争。前几年依靠大宗业务突飞猛进的高光时刻难以再现，如今迈入存量市场时代，定制企业之间的相互竞争更加激烈。在消费升级大背景下，整家定制在后疫情时代的爆发乃大势所趋。定制企业如何提升自主研发能力，以创新的空间设计或全屋设计，传递出有格调、有品质的生活方式，早已是行业共识。谁更能抓住消费者的需求，并建立更长远的发展策略，成为定制企业普遍面临的重要课题。

“整家”的关键在于“整”，这不是简单做加法。从“整”的角度看，产品维度的美学一致性、供应链的整体协同、一体化的设计、交付、体验，都是“整家”的重大挑战。作为9大上市企业的头部梯队成员，志邦家居则凭借敏捷深厚的品牌积淀和创新研发实力，快速推进产品体系革新迭代，多点突破打造引爆终端的热门产品，彰显了头部家居企业强大的产品竞争力和家居美学领导力。不仅为冲击“三年百亿新目标”埋下了强有力的伏笔，而且就家居企业如何在存量时代寻找新的增长点，交出了一份教科书式的满分答卷。

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

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构建数字化战略，转型升级注入新动能

近日，志邦家居作为安徽合肥 “数字化”转型、智能制造、高质量发展企业代表，亮相央视1套、13套《朝闻天下》。

“先进制造产、学、研基地”的建立及人工智能、大数据等前沿技术应用，使志邦家居在智慧仓储、生产制造、设备管理，产线能耗管理等七大类场景中产生了20多个创新应用，实现了从销售端到工厂端的数字化、管理可视化。相比于传统的生产方式，志邦家居的生产能耗降低了10%，运营成本降低了15%，人均产值提升了30%以上，有效实现了人员节省、降本增效等目标，在同行业中具备了领先优势。

可以看出，志邦家居从原材供应链整合和优势的构建，到后端信息化制造体系、生产、仓储、物流等整体高效交付方面，均能满足前端市场的需求，支援前端营销的冲锋。这种底层能力的夯实，成为志邦家居发力整家定制业务的靠山。

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

模块化整家交付，满足用户多层次选择

尽管当前大套餐战早已成为行业常态，但考虑到多层级市场的需求和城市发展不均衡，志邦家居认为，“以消费者为中心，满足消费者不同层级的需求”方为经营准则。在“整家”赛道上，志邦家居以“模块化+整合运营”的思路，确保全品类供应的同时还能满足消费者的多层次选择，不仅有整合的思路，也回归零售的本质特征。

与此同时，志邦家居敢于不用低价引流，不限款式、风格、品类的自由选择，不捆绑销售任何代加工产品的承诺，让“模块化整家交付”真正形成了“自由选、真大牌、全高配、更划算”的4大优势。有了实际保障，志邦家居“大牌随心配，定制更高配 ”的口号得以完美落地，因此在终端市场收获一致好评。秉承24年丰富定制经验的基础，志邦家居始终致力为消费者提供一站式解决、高质优价的整体家居优选美学方案。

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

夯实九大空间体系，产品先发优势明显

自涉足定制行业以来，志邦家居便专注精研体系化产品的开发，尤其在产品端颇为注重客户感知。长期的探索，积累了一定的先发优势。

在产品线构建上，志邦家居打造了入户空间、客厅、餐厅、厨房、卧室、儿童房、多功能房、阳台、卫浴9大空间，满足消费者全屋定制实现人们对家的美好想象。归结到设计上，志邦家居充分融合现代潮流设计及居住需求，契合新世代青年等消费群体的审美特性，已经可以做到全空间风格一体化设计、材料一体化定制、全品类一体化整家交付。

不仅如此，2021年志邦家居以全屋定制9大空间为原型，延伸木门、墙板、成品配套开发，形成“产品系列化、样品套系化”的开发策略。2022年，志邦家居推出的“卫阳”空间，将卫浴、阳台空间也整合到大定制产品生态链，可以看出志邦家居对于整家有着自己独特的思考力和行动力。产品体系的不断升级迭代，使得志邦家居在竞争日趋激烈的全屋市场环境中更具竞争力。

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

玩转明星营销模式，持续抢占流量高地

众所周知，志邦家居早在签约周杰伦之前，就已经开行业先河探索出了一条“明星矩阵”赋能重点活动的营销模式。复盘志邦家居近几年一系列的营销动作，不止行云流水的打法令人印象深刻，对于营销节奏的精准把握同样也是教科书级的存在。

今年8月5日-9月19日，志邦家居『大牌VS冠军』超级福利强势来袭，以明星矩阵、轻综艺直播新模式以及超惠整家套餐，献上一场辐射全国的定制家居消费盛宴，带来了非常亮眼的行业表现。形式升级，明星助阵；“力量担当”李晨与“九球天后”潘晓婷担当品牌体验官，为消费者带来别开生面的高配家居生活体验；大牌升级，冠军品质。此次活动还联合3M、老板电器、能率、丝涟、松下、喜临门等大牌，特别携手意式新锐家居品牌BARCA HOME，共同打造多样的高配生活方式；优惠升级，全国狂欢。7999元/套明星爆款厨柜、9999元百变定制衣柜、29700元志邦大牌整家，一键解决家居装修难题。

定制行业营销纷繁，何为有效的品牌营销？志邦家居则以『大牌VS冠军』直播活动，交出了一份“轻综艺直播”的新答卷，彰显了志邦家居稳打稳扎、稳而攻之的硬实力。因此也再次赢得了广大消费者的芳心，并收获了超高的流量与关注。

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

打造超级邦服务体系，创领行业制高点

在整家模式的拓展中，经销商的能力是整个体系能力的关键。经销商离消费者最近，离总部最远，让经销商的系统能力跟上总部的系统能力，可以说是整家模式中最具挑战的环节。

为此，2022年志邦家居开始提出并打造“超级邦”服务体系：提出认知升级、组织升级、服务标准升级、以及考核机制升级等四大维度，提升服务能力和影响力。在原有定制服务的基础上不断升级服务水准，确保产品从设计、生产、安装到售后，为每一个用户提供优质的产品和周到的服务，以更专业、更快捷、更落地的多样化服务实现对合作伙伴的承诺，将会为更多终端用户带来更高品质、更具体验感和幸福感的居家环境。

一体四面革新整装格局，以服务为切入点夯实整装基因，打造出市场第一服务竞争力，必将在未来的装企赛道上迸发不可限量的强大势能。“超级邦”模式的面世，显然正是志邦家居洞悉到该趋势所作出的新突破，以聚焦“服务”二字为抓手抢占行业制高点。

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

在如今同质化与内卷化严重的定制行业，像往常般只围绕产品来做文章已远远不够，企业唯有在服务、文化、营销等多个层面上推出新动作，方可突围。这正是志邦家居以快准狠之势赢领整家的秘诀所在。大浪淘沙，始见真金。整家定制市场方兴未艾，伴随模式的成熟与完善，赛道将继续拓宽，为消费者带来更好的体验。处此大潮之中，志邦家居已走在了行业风口前列。可以预见的是，以志邦家居为代表的整家新势力正强势崛起。未来，志邦家居又将打出什么牌？我们拭目以待。

此时，也正是“领势定制 创享百亿”2022年城市志邦旗舰店招募计划进行时，期待你的加入！

(图片来源：志邦家居供稿，侵删)

(文章来源：志邦家居供稿，侵删)