【行业】提振家电市场路在何方？

近日，商务部等13部门联合推出家电消费刺激政策，对于今年压力重重的家电市场来说，将带来什么呢？

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国内国际市场均承压

据市场研究机构奥维云网（AVC）推总数据显示，2022年上半年中国家电市场实现零售额3389亿元，同比下滑9.3个百分点，市场规模相比于疫情最为严重的2020年上半年的市场规模仅稍高99亿元。

而海外市场方面，上半年，我国家电业出口面临挑战。2022年1至5月份，家电业累计出口额为429.6亿美元，仅增1.2%。

这些数据的背后，是家电制造企业承受较大压力，所生产的大多数产品品类受挫下滑。“上半年，市场外部环境持续恶化，消费者需求和信心不足，导致我国整体家电市场下滑，不过低迷的市场环境下，新兴家电品类仍然保持逆势发展，例如：干衣机、集成灶、洗碗机、清洁电器和冷柜的零售额规模均上涨明显，并且在“用户消费升级”主趋势下，高端化、品质化、绿色智能一直在稳步推进。”奥维云网总裁郭梅德认为。

促消费政策明确具体要求

商务部等13部门近日印发的《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，明确要补齐家电市场短板弱项，打通家电消费堵点，满足人民群众对低碳、绿色、智能、时尚家电消费升级需求，拉动家电及上下游关联产业发展，助力稳定宏观经济大盘，更好服务构建新发展格局。

其中提出了一些具体举措，如“开展全国家电‘以旧换新’活动”“优化绿色智能家电供给”“实施家电售后服务提升行动”“加强废旧家电回收利用”等。

“在当前经济下行压力加大、家电消费疲软的市场环境下，中央出台这样的政策措施，既说明国家对拉动家电消费的重视，也有助增强市场的信心，企业信心和消费信心。对于拉动下半年家电消费，我认为是有很重要的积极作用的。”对于该刺激政策，中国家用电器协会执行理事长姜风认为。

“此次促消费政策，对主要新趋势，都较为细致地提出了具体要求。”姜风表示，比如，目前家电售后服务在保修期内一般是企业负责，基本不存在大问题。但保修期过后的售后维修问题就成为老百姓的一个很大痛点，冒牌家电售后维修等的层层套路让消费者“很受伤”，而涉事品牌方的企业信誉更是受到极大损害。此次提出较为完善的标准要求，对于提升家电售后服务将有非常重大的意义。

“此外，在家电回收方面，过去的家电回收链条，家电生产企业并不参与其中。这实际并不利于形成家电绿色生态闭环，尤其在当下‘双碳’战略背景下，推进废旧家电绿色回收利用迫在眉睫。而现在的刺激政策细则将要求家电制造商直接参与到废旧家电的回收拆解过程中，这对于家电行业正在实施的‘双碳’战略是很有必要的。”姜风说。

以旧换新、绿色智能将是主流

目前，全国范围内冰箱和空调的家庭百户拥有量均超过100，洗衣机、热水器的家庭百户拥有量接近100，中国家用电器协会数据显示，目前，冰箱、洗衣机、空调三大白电中，超过1亿台机器在居民家庭中超期服役。正是基于这样的情况，目前“以旧换新”是主流，加快淘汰超期服役家电，大力推广绿色智能家电，是未来持续性市场空间。

而与此同时，符合绿色智能要求的新兴品类也正在快速崛起，上半年，洗碗机零售额达51.5亿元，同比增长11.4%。洗地机零售额42亿元，同比增长84%；家用智能投影零售额52.6亿元，同比增长9%。郭梅德认为，家电市场正在从“渠道驱动”转换为“用户驱动”，面对用户需求的变化，企业要直面用户这样的消费升级，从而更好地激活市场。

“增加了‘绿色’‘智能’的产品门槛，将低端、高耗、落后产品挡在了门外，对龙头家电企业将非常有利。”业内人士展望。

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