叩响智能家居门铃 仅凭语音仍有难度

百度董事长兼CEO李宏言曾预言，自然语言的人机界面是下一个发展方向，未来电视、冰箱都可能产生智能应用。如此来看，智能家电的大门真的被语音技术敲开了吗?似乎并不尽然。

叩响智能家居门铃 仅凭语音仍有难度（图片来源网络）

技术：目前“语音智能“只能做“助手“

业内人士称，越来越多的人在思考着如何使用人工智能技术来提升自己的产品和服务，因此未来渗透率肯定会高。但目前的人工智能技术还处于“弱人工智能“阶段，大多还只能达到语音助手的水平。

虽然如李宏言所说，语音交互是未来的发展趋势，但中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅直白地指出，目前很多语音智能技术还停留在简单的语音对话阶段，离交互认知还远远不够。于行业而言，待解难题很多，如对环境的要求，云知声IoT副总裁康恒表示，噪声问题是行业难点。另外，搜狗语音交互技术中心负责人王砚峰也指出，目前的语音交互，稳定上做的是不够的，用户预期和技术能力之间有较大差距。此外还有诸如，对说话有距离的限制、不能持续对话，以及不可打断等问题存在。

操作：用户习惯影响语音控制系统发展

另一方面，除了技术壁垒，搭载语音模块的家电还会有使用上的尴尬。当手不方便的时候，人们自然而然想到用声音操控，比如开车时。但针对中国消费者，尤其是较为保守的老年用户来说，还不习惯在空屋子内对着一台机器讲话，在使用过程中他们需要克服一定的心理障碍。这也是为何，华为消费者业务首席战略官邵洋曾在采访中表示，语音控制不会是智能家居的主流操作形式。

由此可见，语音之于智能家电确实有点“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索“的意味。于技术层面而言，邵洋认为，只有通过携手合作，共享技术平台，发挥各自优势，才能真正解决家居智能化的难题，给用户最便捷、有价值的体验。

互联网能让世界紧密相连，智能手机让移动互联成为现实，但为何人工智能却被人们锁定在科幻电影、小说的“刻板印象“中?在这个分分钟就能被技术颠覆的智能时代，“语音交互“好坏暂且不论，因为它不过是“智能“世界万千尘埃中的一颗。胡郁说人工智能未来已来，所以企业要做的是抛开思想的“桎梏“，理性分析、找对方向，才能为用户带来最恰当的体验，才能在智能化转型的大浪淘沙中留存下来。

（来源：中国家电网）