拒绝千篇一律 家居业进入“量体裁衣”时代

当高级成衣定制、珠宝定制、别墅定制还是奢华的代名词时，家居定制已经走入寻常百姓家，成为大众可以享用的一种私属个性化服务。如今，不仅整体衣柜、大小件家具、橱柜可以定制，吊顶、地板、涂料、门窗等领域也实现了定制化服务。“定制”已经在家居业内遍地看花，家居业步入“量身定制”的时代。

个性定制在家居业遍地开花

经过多年的发展，国内的橱柜定制已步入成熟化的轨道，为了使橱柜定做走向专业化、标准化，上海还出台了《上海市橱柜定做合同（2009版）》。随着橱柜定制而快速发展的应属整体衣柜了，近年，整体衣柜定制逐渐得到了大多数年轻一族的喜爱，索菲亚、KD等主打衣柜、衣帽间定制的企业在业内名声大振。

橱柜定制日渐成熟

随着消费者需求的升级，定制服务的触角渐渐延伸到了家居业的其他领域，大到沙发、床、餐桌，小到床头柜、茶几等家具都纳入了定制的范畴，渐渐出现了像尚品宅配、玛格等整体家居定制的企业，在一个企业就可以一站式定制整屋的家具，消费者从此不必再东奔西走，为家具尺寸、款式不符合自己的要求而烦恼。

随着定制浪潮的愈演愈烈，定制风暴基本上普及到家居的各个领域，地板、吊顶、涂料、瓷砖、布艺、门窗等领域都开始引入“定制化”服务和概念。在蜜蜂瓷砖2010年经销商大会上，蜜蜂副董事长高胜利告诉记者，他们研发出一套软件，用户只需选择喜欢的花色和品种，在电脑终端上就可以显示瓷砖上墙后的整体装修效果，设计师还可以根据用户的需求和风格随意搭配，满足了客户个性化的需求；在吊顶行业，企业可以根据用户墙面的色彩和家装风格选择吊顶的花色和组合，还可根据吊顶空间的大小调整灯光、排气扇、取暖设备的功率大小；涂料行业，BEHR百色熊为客户提供电脑色彩定制系统，可以根据消费者所见的或者所想的调配出与家居搭配风格一致的色彩调配方案；在地板行业，大自然、博洛尼都推出了定制服务，按照用户的要求，对地板的材料、图案、拼装方式等进行定制；布艺领域，美克美家、摩力克等企业均可以根据用户的房屋结构和家居风格，开发出最适合其生活方式的“窗的解决方案”。在家装行业，元洲和东易日盛也打出了“定制化牌”，元洲董事长李泰岩表示“服装界有高级定制，家装业也应有高级定制，随着人们的衣食住行的生活水平逐步提高，穿好、住好已经成为人们追求的一种生活。”。依照这种发展趋势，家居业有望实现“全线定制”。

质量成选择定制最大顾虑

为了了解消费者对于定制家居的看法，搜房网进行了一项网络调查。调查显示，有82%的消费者在装修时会考虑定制家居，这表明定制家居已经被大多数人所接受。45%的消费者选择定制的原因是可以自己参与设计，25%的消费者是为了高效利用空间。这一点在飞美总经理周凯军那里得到了证实，他表示，选择定制家具的多属年轻人，他们在装修房子时，总想装成自己想要的风格，按照自己的思路走；另一方面，年轻人财力有限，房子多为小户型，空间利用率对他们来说至关重要。在选择定制的家居种类时，30%选择了衣柜、沙发等家具，26%的人选择了橱柜，这表明了消费者对于其他家居种类的定制消费还存在一定的距离。

在调查定制家居最担心的问题时，61%的消费者都选择了产品质量，对于这一问题，周凯军表示，在飞美基本不存在这种问题，因为不管定制与否，飞美使用的是同一条生产线，同样的材料，消费者定制的非标产品和在展厅里看到的标准化产品时同一个质量等级。北京市场协会家居分会秘书长刘晨表示，一般来说，由于建材的标准化程度较高，定制建材产品的质量如地板、瓷砖，和消费者在专卖店看到的样品的质量一般不会有差别。同时，他表示，定制家具比较复杂，比如家具板材裁切后会涉及到二次封边的问题。因此，记者提醒消费者选择定制家具时，一定要注意这些细节的质量问题。

个性定制考验企业实力

个性化的定制对企业的生产方式和经营管理模式提出了很高的要求，毕竟规模化的定制和规模化的流水线生产有很大的区别，做少量定制，非常容易，但当企业要处理成千上万个不相同的定制产品时，就会变得非常复杂。

顶固林建新在接受搜房网记者采访时表示：定制化产品难以做到大批量的生产，如果产能问题解决不好，会给工厂带来很大的麻烦，所以一般的家具企业也会很头疼。毕竟生产流水线习惯以后，要改成个性化定制需要一个过程。为了解决产能问题，顶固新建厂房，引进德国的先进生产设备。“我们还把北京的生产设备提升了一个等级，增加了一条非标生产线。不过我们还是要进一步加大投入，现在已经有意向在江苏昆山和四川成都各建一个工厂，加起来四个工厂支持我们的系统，才能完成顶固品牌对定制化产品的市场需求。”

飞美周凯军则认为，这主要是生产方式的问题，他们解决这一问题的方法是引进欧洲最先进的柔性生产线。对于这样的生产线来说，批量=1，生产一件件非标产品也同样可以达到批量生产的要求。他还告诉记者，生产一件标准化的家具飞美的货期是10天，非标产品的货期是15天。

定制风潮会弱化家装公司功能？

如果每一件家居用品都可以实现定制，消费者可以根据自己想要营造的风格和房屋的尺寸来定制建材和家具，那么，家装公司的功能是否会被弱化。对此，记者采访了东易日盛家居装饰集团总裁陈辉，他表示，即使家居业定制程度再高，定制范围再广，家装公司的地位也不会受影响。“正是这样才越发突出了家装公司的用处”，定制来的产品需要家装公司的整合和工人的施工，否则，只能是不同物件的拼凑，没有整体感。他举了一个非常形象的例子：“一部电视剧能没有导演，而靠每个演员根据情节去自由发挥吗？”

对于这一问题，刘晨的回答也是否定的：家装公司是做别人不做的，比如，瓷砖的粘贴，不可能完全由瓷砖企业来做到，还需要家装公司来施工。他们主要做的是施工和修饰。

家居业定制虽然已经较为普及，但是定制的程度还有待提高，有些产品的定制往往只是局限在产品尺寸的修改和款式的选择上，离国外的定制还有一定差别，但是随着定制的不断发展和深入，我们的装修会变得越来越容易和个性化，装修将不再是一件劳心又劳力的事情，而是一种DIY的享受。（来源：搜房网家天下）