智造通联合生态 | 纬纶科技：追求技术创新与开放，专注家具制造业数字化转型

随着数字化进程不断加快，家居企业的生态服务体系从产品、技术走向开放平台，互联互通。酷家乐也从“生态构建者”成长为“酷家乐生态圈”。如今，酷家乐已聚合200多家生态伙伴，涉及20多个细分行业，形成100种数字化解决方案，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。

其中，酷家乐与全屋定制行业生态的合作尤为突出。为低耗能、低成本、高效率赋能定制企业实现数字化升级，酷家乐联合十家生态伙伴推出智造通解决方案。

智造通依靠全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，做到设计即拆单，0门槛对接，全面惠及中小微定制企业，并提出包库、包通、包用的“三包服务”，保障企业快速落地应用，开启设计智造普惠时代。

智造通·战略合作生态伙伴专访系列，揭秘设计智造的实现路径，探讨底层技术逻辑，分享落地案例心得，旨在赋能家居产业转型升级，构建行业发展新格局。

如何通过智造通，解决企业技术难题和实现降本增效？如何助力企业快速布局属于自己的数字化道路？如何低成本落地设计生产一体化项目？

本期专访智造通·战略合作生态伙伴——纬纶科技总经理王渺，一起倾听数字化探索与实践故事。为更好还原与呈现，采访将以Q&A的形式记录。

王渺

■纬纶科技

■总经理

01.开放互联，技术融合

定制头条：自2009年成立以来，纬纶科技一直专注于家具制造业数字化转型，硕果累累。请具体介绍一下纬纶科技的产品和解决方案。

王渺：广州纬纶信息科技有限公司专注于为家具制造行业提供信息化整体方案，通过充分了解定制家具市场的特性及共性，自主研发了设计拆单软件、企业管理系统、设备控制软件、智能生产线控制系统四大类型几十种软件产品，是国内第一批进入工业制造领域的工程类软件。现已为500多家家具企业信息化产业升级提供技术支持与解决方案。

纬纶科技以开放式的集成架构和数据交换方式，能灵活地与设计软件、自动化系统等其他应用软件实现集成，可连接市场主流的数控设备和品牌软件企业。

定制头条：纬纶科技和酷家乐目前合作非常紧密，你们起初选择酷家乐的原因是？

王渺：首先，酷家乐是一家拥有独立知识产权的公司。酷家乐从行业实际需求出发，以技术驱动行业升级，这与纬纶的理念非常相似。基于此，双方可以更快速、直接地响应客户需求，完成企业信息化产品搭建和满足个性化需求。软件服务商之间能站在同样的起跑线上，互相扶持往前奔跑，我觉得这点很关键。

其次，酷家乐坚持开放的态度与纬纶不谋而合。纬纶科技是国内首家提出设备对接不限制品牌联合的软件技术公司，对客户而言，纬纶是以独立第三方软件公司的身份提供专业的技术支持，不会过多限制客户选择。

第三，纬纶的产品迭代速度非常快，这要求合作者也能具备足够强劲的产品迭代能力。只有大家同时向上生长、向深延展，才能实现深度融合、双方共赢，才能更好地服务整个行业。

这就是我们愿意投入大量研发和工程力量，坚定与酷家乐保持合作的三个主要原因。

02.事必躬亲，保障落地

定制头条：纬纶科技作为首批携手酷家乐发布智造通·解决方案的生态合作伙伴，您觉得智造通的问世，对行业设计生产一体化进程带来了什么影响？

王渺：我们是第一批智造通生态合作伙伴，去年与酷家乐一起合作，完整地服务了众多智造通客户。

智造通是一个新产品，需要新的服务模式。在过去的一年里，我们与酷家乐不断校正优化，以满足实际市场需要，达到客户的要求。我们与酷家乐的合作从互相磨合慢慢转变成默契配合，已经形成一套标准化流程，包括服务框架、标准约束、SOP化流程、各自投入的资源等，能快速响应客户需求。

现在对于智造通客户，我们一个月左右就达到客户稳产的需求，项目落地周期比较快。纬纶、酷家乐双方实施团队进驻家居企业一周左右，项目可以投入实际生产，完成一部分订单从酷家乐到治木的生产流程打通。之后两、三周时间，不断调整数据和流程。大概一个月的时间，设计生产一体化的产能就能达到客户预期。

当项目完全落地、实施团队离场时，设计生产一体化的订单量有60%-70%。一两个月后回访，订单量能上升到90%。智造通的综合效果会随着客户对整个项目的认知不断加深，越来越好。

整个落地实施过程中，我们就像妈妈教孩子学步一样，手把手陪练，孩子学会了，就放手让他自己掌握，慢慢就能越走越稳、越走越快、越走越远。许多客户对智造通的整体方案，给予了很高的评价。现在我们每个月都会新增智造通客户。

定制头条：纬纶科技和酷家乐技术融合后，已经携手打通落地了好乐家、三叶家居、百得胜、森宝等多个企业，过程中有哪些值得沉淀的突破经验？

王渺：在落地智造通项目过程中，我们感受到特别大的压力，主要是客户的期望值特别高。我们不能辜负客户。

例如去年我们服务过一个大客户，任务重、要求上线时间急。为此，我们三方都把这个项目当做头等大事，先是各自开动员会，再一起联合开动员会。在实施期间，客户特地开辟一个办公室供三方一起办公。大家每天一起上下班，几乎同吃同住，直到项目如期上线。经过这个项目，我们与酷家乐越来越有默契，成为一支战无不胜的实施对接团队。

定制头条：智造通升级后，服务范围扩大到中小微定制企业。服务大型企业和中小微企业，您觉得分别有什么需要注意？

王渺：面对大型企业，需要展示出专业性，能处理好需求的准确核定、多方协作等问题，与生态伙伴串联链接，形成一个非常柔性的、完整的系统。这是服务大企业时，项目能成功落地的关键。

面对中小微企业，系统没那么复杂，主要以我们这一套系统作为企业的引擎，驱动订单生产。这种情况，需要的是细心和耐心，帮助客户做好预判，最大限度防范可能会出现的风险。另外，还要把软件的功能一点点给客户讲解，帮助他们建立对设计生产一体化的认知，这样客户不容易在项目实施过程中丧失信心。

03.立足行业，专注智造

定制头条：面对不同体量的企业客户，纬纶科技将如何携手酷家乐做好规模化的覆盖与标准化的服务呢？

王渺：从深度来讲，我们会基于过往服务行业的经验积累，进一步优化工作流程，让更多企业收益。未来，很有可能会进行一些市场下探，为上升期的中小微企业提供优质且稳定的一体化解决方案。

从广度来讲，我们接下来会与酷家乐一起探索新的领域，满足不同企业的不同需求。

定制头条：对于智造通，纬纶科技接下来有什么迭代计划吗？

王渺：我们现在正与酷家乐测试反向对接的模式。过去我们只有正向对接，我们的软件接受酷家乐的设计数据，然后再进行重构和还原。生产数据是单向传输的，如果要修改，流程就会很繁琐。

如果能有反向对接模式作为补充，将一部分生产数据返回到设计软件里，同步修改。这样做最大的好处是数据可回溯，后续订单数据需要修改的话会变得更简单和方便。这是我们将要重点攻克的技术难点，也是未来智造通新版本想要实现的功能。

另外，我们会进一步提炼产品核心价值点，将产品进行组合化、规模化。未来会根据客户的行业、规模、发展方向，提供针对性的精细化组合方案。

定制头条：酷家乐生态计划全面战略升级，正式推出以工具小程序为核心的酷家乐生态开发者平台，希望与生态伙伴一起共创更多样化的家居行业解决方案，打造丰富的家居行业生态系统。您对家居生态合作方式创新是怎么看待的？

王渺：随着行业数字化进程不断推进，家居企业对产品的功能性、互动性、个性化提出了更高的要求，我们觉得酷家乐开放部分云设计技术，推出开发者平台，让生态开发者以编程的方式开发出满足各类个性需求的轻量应用，能更好地满足市场增长需求，顺应时代发展。

纬纶科技很可能是第一批加入开发者平台的生态伙伴。我们计划把软件SaaS化，以便更好地适合市场需要。另外，我们也计划开发一些轻量的数字化管理小程序，帮助企业完善内部管理。

定制头条：突如其来的疫情影响着家居企业的方方面面，对企业生产能力、经营条件、供需关系等提出了新要求。未来，纬纶是否会有应对措施和产品布局呢？

王渺：疫情之后，线下客流减少，面对面沟通机会变少。设计师与消费者需要更直接、更便捷的沟通手段完成订单确认。工厂与设计师之间需要更明确的方式进行订单核准、出具报价。一套直接有效的设计生产系统成为了企业的必须品。我们接下来会不断通过技术迭代，满足企业最新的发展需求，推动行业良性发展。

随着定制行业不断走向成熟，传统的生产方式和生产设备已经不再适用。企业对生产组织的有效性、生产协调的秩序性、生产节拍的流畅性、信息化系统的完整性提出了更高的要求，同时也加深了企业对智能化系统的依赖程度。纬纶科技将不断追求突破，为家居企业提供全链路信息化管理，实现设计生产一体化、生产执行精细化、数字业务一体化，以技术创新推动中国家具制造业实现智能智造革命性飞跃。

（图文来源：企业供稿，侵删）