《2021年智能晾晒行业发展趋势研究》解读，好太太为何能走在前列

近期，艾瑞咨询权威发布《2021年智能晾晒行业发展趋势研究》报告（以下简称报告），从行业背景、品牌认知与评价、用户画像、用户需求分析几个方面切入，深入解析了智能晾晒行业的发展现状和未来趋势。

其中，好太太作为智能家居行业智能晾晒细分领域的领军品牌，频繁出现在报告中。报告显示，好太太的品牌认知率高达72％、品牌满意度和品牌推荐度分别高达89．6分和56．6分，品牌购买率接近40％、占据同类品牌的第一名，并且销售额持续领跑智能晾晒行业。

（图片来源：拍信创意，侵删）

一直占据行业高位，好太太是怎么做到的？在AloT大势下，智能晾晒行业如何开创未来？本篇将通过该报告的详细解读，并结合《新国货浪潮：商战里的中国史》的部分内容，试图分析好太太的破局引领之道，以期为其他家居品牌拥抱智能家居大势提供样本参考。

《新国货浪潮：商战里的中国史》由著名财经作家吴晓波担任总顾问，蓝狮子筹备、策划、走访调研，商业史学者何丹主编，中国企业研究者王千马、闻涛、徐军、周孝宇、郭脉执笔，新华社出版社出版。

这本书以时间为线索，将三次国货运动中的商战故事作为脉络，尝试搭建国货的成长模型，权威商业剖析＋专业图书创作团队，向我们展示了国货发展和崛起的历程，并通过案例和报告，讲述新国货未来发展的道路。好太太和众多优秀的民族品牌一同作为优秀案例被收录在书中。

01

智能晾衣机将成为下一代智能家居爆款

技术创新与服务成就品牌长远发展新势能

报告指出，85后和90后的已育家庭是智能晾晒产品消费主流。这个群体高学历、高职位、高收入、热衷交际，且注重生活品质，愿意为之投入更多的预算。后疫情时代，对智能晾晒的需求更是新增杀菌、消毒等健康功能。

产品的功能和性能是消费者关注且影响决策的因素。智能化的产品思维与年轻消费市场相契合，符合新世代的消费升级需求，具备多样功能的智能晾衣机自然备受青睐。

艾瑞调研数据显示，智能晾衣机出货量连续多年保持高速增长，智能晾晒行业的产业规模超过200亿。其中，智能晾衣机在2020－2021年6**＊促中火爆销售，成交额同比增长7倍。

智能晾衣机将成为下一代智能家居爆款已成为行业共识。

落地式、支架式、外飘式、手摇式、电动式、智能晾衣机……短短十多年时间，晾衣架就实现了从普通晾衣杆，到手摇晾衣机、电动晾衣机，再到如今智能家电的四阶段蜕变，智能晾衣机成为中国阳台场景必不可少的“智能终端”。

而产业规模不断增长以及产品形态不断蜕变的背后，既是用户消费需求的变迁，也伴随着产品技术升级迭代的变迁。

以往的传统晾衣架行业准入门槛相对较低，中小型企业占比较高，晾衣架行业整体发展水平参差不齐。但进入“智能晾晒”时代，智能晾衣架的准入门槛陡然增高，面对便捷化、智能化、互联化、健康化等功能要求，没有技术积累的企业很容易受到牵制，而且随着AloT的发展，这种技术牵制将会越来越强烈，“马太效应”将愈加凸显。

《新国货浪潮：商战里的中国史》中指出，作为行业开创者，必须不断创新和前进，不断技术迭代升级，建立竞争壁垒和优势，才能拉开与后面追赶者的差距，保持领导者地位。

好太太一直走的就是一条技术创新道路，在洞察用户需求，解决用户痛点的过程中，不断创新迭代，推动企业可持续发展。公开资料显示，2004年，好太太就颇具前瞻性的将智能系统引入晾衣行业，推出第一台智能晾衣机。而截至2021年9月，好太太晾衣机获得累计授权专利已超过700项。

在智能晾晒的产品研发上，好太太坚持“以人为本”的原则，仔细分析用户需求，针对用户痛点，以卓越的科学技术，不断从外观和功能等多种角度上优化产品，并以切合用户痛点的优质产品奠定了其在晾晒行业的引领地位。本次报告的调研数据也印证了这一点。报告显示，好太太的品牌满意度（89．6分）行业得分最高，品牌购买率也远超其他品牌，这主要也是得益于好太太多项产品功能好评率高于行业水平，在自动升降、超强承重、晾衣杆收缩等多项指标的好评率都领先，彰显出其强大的产品竞争力。

此外，对于低频和重体验的家居行业而言，服务系统及其重要，其功能与服务会极大影响消费决策。22年的渠道深耕，好太太的营销网络已遍布全国，各地配备专业服务团队，为消费者提供2小时响应、48小时上门的五星级售后服务，在客户服务保障层面也持续保持引领优势。

商业的本质是人。企业的底层价值不会变，满足人的需求始终是品牌价值的最大支撑因素。始终从客户需求出发，以不断进化的优质产品推动品牌价值升维，才有长久发展的动力。正如书中彼得·德鲁克的分析所言，企业应该从人的角度来认识企业，企业是社会的器官，是为社会解决问题而存在的。

“通过智能晾衣机的使用而使阳台发生的巨大变化，无异于一场颠覆传统认知的阳台革命。”《新国货浪潮：商战里的中国史》分析到，作为行业开创者，持续创新者，好太太以先发优势占据了用户心智，建立起足够深的护城河，后来者唯有开辟新赛道。

02

品牌集中度较低，市场仍较为分散

品牌建设成抢占市场制高点的强引擎

当下的消费升级引发了一连串的品牌反应。

报告调研发现：在品牌认知率上，头部品牌－好太太优势相对突出，其余品牌之间竞争激烈。

但就品牌集中度而言，TOP10的头部品牌份额除了位列第一的好太太占比38．5％，其余大多在15％以下，市场较为分散，品牌集中度仍然较低。这也意味着还有大量的市场机会。如何提升品牌效应，增加客户黏性，激发出更多市场活力，成为晾晒企业冲击“市场制高点”的行业机会。

《新国货浪潮：商战里的中国史》指出，对于一个品牌来说，拥有好产品是第一步，如何将好产品卖出去，则是重要的第二步。要将产品卖出去，首先需要让更多的人知道，因此，放大品牌声量，扩大知名度和影响力，是一个重要的课题。

在品牌建设上，好太太一直致力于实现晾晒文化与品牌内涵的相关联。从林心如、刘涛等明星代言广告刷屏，到连续举办七届的中华晒衣节、五届的920好太太节、美好生活狂欢节，再到与抖inCity、中国人的家等大型文化IP联合借势国潮文化发扬优秀国货精神等多样传播形式，为品牌注入年轻活力，破圈效果非常明显。不仅仅是致敬她力量，更是在不同年代都能与多圈层的年轻人“潮玩”一起，让消费者一提到“智能晾衣机”即联想到“好太太”。

此外，报告中国还有一个值得注意的数据细节：

智能晾衣机的行业品牌推荐度（NPS）好太太最高（56．6分），远超行业平均值（47．8分）。

践行＂研制好产品，提供好服务，创建好品牌＂的发展策略，全方位强化品牌认知深化消费者心中的烙印，潜移默化地提高品牌知名度和影响力，好太太从众多品牌中脱颖而出，打动用户的心。想必这也是好太太的品牌认知率和NPS值，都远高于行业平均水平的重要原因。

对此，《新国货浪潮：商战里的中国史》的国货品牌发展分析中也得出了相似的结论：纵观国货发展历史，可以得知－谁有品牌，谁就有话语权；谁能占据心智，谁就能抢占市场。显然，好太太选择了走品牌之路。

随着智能家居的强势发展，技术门槛增高，众多通过低价生存的品牌将受制于产品线升级与售后安装服务等因素被加速淘汰，释放出更多的市场空间给到头部企业，行业集中度有望进一步提升。在产品力、服务力和品牌力的多重加持下，好太太在市场份额的占比上无疑还有更大的冲击空间。

03

智能晾晒下半场，智能场景化是趋势

好太太以智能生态引领创新增量

据艾瑞咨询调查数据显示，2016－2020年，中国智能家居市场规模持续扩大，2020年，中国智能家居市场规模同比增长11．4％至1705亿元。随着互联网家装市场渗透率的提高，中国智能家居市场规模有望进一步扩大，预计到2022年将突破2000亿元。智能家居被认定为是未来5～10年最大风口之一。

尽管智能家居前景广阔，未来的想象空间巨大，但实际上智能家居行业仍然是“单品爆款”引领。如何实现跨产品、跨品类的互动，完成从智能单品到智能生态的演进，成为摆在所有企业面前的难题。

“围绕生态并结合IoT＋AI成为推动智能家居落地关键”《新国货浪潮：商战里的中国史》通过引用物联网高级顾问杨剑勇的观点一针见血地指出行业“突破口”所在。

随着智能家居家电从单品阶段步入全屋智能阶段，AIoT智能家居成为最具想象空间的物联网应用场景之一。庞大的市场体量吸引了众多玩家进入智能家居这个赛道，并逐步分化出三个阵营，BAT传统互联网巨头、小米华为等手机厂以及传统家电企业相继布局智能家居生态。

具体到智能晾晒行业，报告指出，在智能生态的催化下，未来智能晾晒产品的发展，不仅包括晾衣机功能的扩展，还包括不同智能家居之间互联互通，实现阳台空间的洗护晾自动化、智能化。这预示着，未来智能晾晒行业的竞争核心将不再聚焦在单个设备的智能水平，而将集中在品牌的智能生态服务能力。

作为一个细分领域的开创者，自2004年推出第一台智能晾衣机开始，好太太在智能晾衣架这个单品领域始终走在前列，并在这个过程中继续以技术＋服务为底层逻辑，整体向着平台化、生态化、规模化发展，孵化出全新的智能家居生态。

《新国货浪潮：商战里的中国史》一句话高效总结了好太太的智能家居发展模式：好太太对于智能家居的理解是“方案＋硬件”的交互，将所有硬件智能单品实现万物互联，让用户更便利。构建智能晾晒、智能安防、智能清洁、智能交互四大智能家居系统，全面进军智能家居领域。

深耕以晾晒为代表的智能家居领域二十余载，好太太已然成为一家集研发、生产、销售、服务于一体的现代化智能家居企业。其2021年半年报显示，好太太的产品与服务涵盖智能晾晒、智能安防、智能交互等领域。

根据半年报显示，好太太上半年研发费用达1664．68万元，相较于去年同期增加14．42％。相关负责人表示，未来好太太还将通过在研发方面的持续加码，强化企业的智能化属性，通过不断推出新的智能化产品实现智能家居生态构建，持续推动业绩增长。

好太太在引领晾晒细分品类发展的同时，正在借助AI技术，朝着打造家居场景深度融合的智能生态环境纵深发展。同时在产品、技术、渠道、品牌、服务等多维度构筑自身的核心竞争力，把护城河做深做牢，展现出了“好太太式”的智能家居生活图景以及独特的行业竞争力，稳稳地抵御各种“跨界大军“的侵袭。

“不断变化的背后，好太太有着自己不变的价值观—客户为本、持续创新、共创共享，而这，正是一个中国创新型企业20年来征战市场的辩证法。”《新国货浪潮：商战里的中国史》中总结道。

如此，相信无论行业如何变化，好太太都有稳固的一席之地。

（文章来源：家电观察眼，侵删）