厨房发大水 水龙头裂缝漏水淹了新房

“原本打算元旦就入住，可还没等搬进去，新房就被水淹了！”近日，家住青岛市北区的王女士遭遇窝心事 ，她在李沧区金秋桂园小区买了一套新房，刚刚装修完还没来得及入住，不料厨房里竟发起大水，家里的地板被泡得“鼓”了起来 ，部分家具也泡坏了，检查发现是厨房里水龙头裂缝漏水所致。对此，小区开发商表示，他们将尽快协调各部门解决此事。

■反映

厨房漏水新房遭殃

“刚买的新房，地板全都被水浸泡而鼓了起来。”12月28日下午，市民王女士致电本报热线称，她在李沧区金秋桂园购买了一套新房，刚装修完没多久，没想到前几天厨房水龙头突然漏水，将室内地板浸泡得全都“鼓”了起来，导致她现在无法及时入住。

下午3时许，记者赶到王女士新房看到，由于遭到水淹，卧室和客厅的地板全都被掀了起来，水泥地面上还是潮湿的，部分家具也因遭受浸泡而裂开。

“是邻居最先发现我家漏水的。”王女士告诉记者，25日中午，她突然接到小区物业工作人员的通知，自己的新房正不断往外漏水。她立即赶到家中，发现从厨房到客厅，再到卧室，地板上的积水早已超过5厘米。

见状，王女士立即拿着工具清扫地板上的水，好不容易清理干净，却发现全部的地板连同部分家具都因浸泡而受损。“不光我们家受损，就连楼下邻居也跟着遭了殃。”王女士无奈地说，她住在三楼，二楼邻居家的房顶也因积水渗漏而遭殃。

■原因

水龙头裂缝漏水所致

“一开始我们还以为是水管破裂而漏水的。”王女士告诉记者，清理完污水时她发现水是从厨房流出来的，她以为是管道出现破损，可等检查后发现管道完好无损，罪魁祸首竟是出现裂缝的塑料水龙头。

“这些水龙头都是配套设施，我们还没有使用竟然就破损了。”王女士表示，出现问题后他们就询问开发商如何解决，开发商解释说是由于温度太低而冻裂的，并表示等周末就派人过去协调解决，可是直到现在也无人出面处理。

采访中记者了解到 ，王女士这套新房是今年9月份刚刚交付的，地板是她刚刚花了3000多元购买并铺设的，打算2010年元旦正式入住，但现在因为突然遭到水淹，不得不推迟入住的时间。

 ■开发商

将尽快协商解决此事

下午4时许，记者联系到小区开发商的有关负责人，他告诉记者 ，王女士家中被水淹后，他们已派人前去查看，并帮忙将地板掀开，检查发现，水是从厨房水龙头裂缝中流出的。“水龙头很可能是因为温度太低而冻裂的。”该负责人表示，他们检查后发现水龙头下方出现一裂缝，所以才导致漏水，同时他还告诉记者 ，由于王女士家中的管道自行改造过，所以也不排除水龙头在此过程中受损的可能。

“我们将尽快协商解决处理此事。”该负责人告诉记者 ，12月29日他们将去王女士家中查看，同时会把这件事情上报给公司领导，尽快协调施工单位等部门解决。

■提醒

新房买来后要勤去查看

“像水管、水龙头这样的配套设施，一旦出现问题，业主如果没有装修，可以直接去找开发商解决，但是如果已经改变了最初的设施，就需要找权威部门进行责任认定！”记者下午致电李沧工商分局，一工作人员告诉记者，近年来因为新房入住产生的纠纷确实不在少数，而市民遇到这种纠纷也比较难处理。

该工作人员表示，对于工商部门来说，他们主要是根据职能负责协调业主和开发商之间的纠纷，一旦调解不成市民只能走法律程序，但是这样一来，新的问题又接踵而至，一方面市民难以取证，另一方面耗时太长。对此，该工作人员提醒那些刚买了新房的市民，签完购房合同后一定要常去房子里看看，早发现问题早解决，避免日后产生不必要的麻烦。

另外，人们在购买新房后常常急于装修，从而忽视了新房易出现的一些毛病，因此新房验收时应掌握一些小窍门，比如，门、窗是否稳当、密封，是否在开关时发出杂音；厕所的地漏是否好用等。

文章来源：半岛都市报