博洛尼李烁石：“高定”是消费升级之下的行业风向标

盛行于时尚、奢侈品行业的高定，今年在家居行业掀起了一波热潮。一时间，行业关于“高定”的声音不绝于耳，不少企业也纷纷宣称已经奔向高定。行业尚无统一标准，现在判定“真高定”“伪高定”也为时尚早。

“‘高定’是家居行业发展中的一个过程，代表的是一种风向标，不能按照某一种标准去做严格区分。”在博洛尼全屋定制渠道分公司总经理李烁石看来，高定的火热，是消费升级与家居行业发展的必然趋势，代表着消费者审美水平、对生活环境理解的升级，也代表着行业到了转型升级阶段。

博洛尼全屋定制渠道分公司总经理李烁石

博洛尼诞生之初，就定位在高端。

1992年，博洛尼创始人蔡明参加了意大利厨卫展，发现中国的厨房设计与欧洲地区相差甚远，在多次参观了德国、意大利的厨房设计之后，蔡明下决心把欧洲先进的厨房带到中国，为中阶级消费人士提供高端橱柜产品。

起点奠定血统。

创立至今28年，博洛尼一直致力于打造国际知名设计大师与艺术家联盟，树立高端、原创设计优势。2001年，签约意大利设计大师LINO，将全屋设计理念及生产系统引入中国；2010年，与意大利设计师利帕里尼合作，研究并推出中产阶级的16种生活方式，并推出数款经典设计产品；2018年，国际设计师lracema基于博洛尼6性系列的“高冷范”和“女性主张”，为博洛尼专属定制了纹样作品并与家居环境结合，引发了新一轮生活方式的概念及产品的升级和研发；2020年，与“21世界最具魅力的先锋实验派设计师”卡拉扬合作，推出联名家具。

博洛尼2020新品发布会

不仅如此，博洛尼还擅长跨界合作，汲取各界关于艺术与生活的潮流、时尚元素，大胆呈现生活环境的更多可能性。2012年，与日本收纳女王近藤典子合作，研发“4空间226节点”全细节收纳解决方案，让家轻松增容30%；2017年，牵手AAC艺术中国，让当代艺术与当代设计在家居生活范畴碰撞出火花；2018年，博洛尼发布了与时尚设计师、色彩大师、昆虫摄影师的跨界合作计划，为家描绘属于空间和人独一无二的关联；2019年，联手桑德拉·罗德斯，将口红纹样印在家居产品上，以彰显女性主张……

产品的高端，还体现在生产智造上。

2014年，博洛尼收购了德国百年橱柜品牌KULMANN，同步德国精湛工艺，进一步稳固自身在高端定制市场上的领先优势。目前，博洛尼生产基地总面积达36万㎡，拥有8条德系生产线，32MM柔性化生产系统。

此外，博洛尼特地聘请家居定制生产专家、德国木材机械师专家HEIKO先生出任博洛尼工厂生产厂长，在板材、工艺、质量管理上同样沿用了严谨的德国制造体系，严格把控博洛尼生产关。博洛尼产品加工精度可达0.005毫米，产品平均使用寿命＞80年，产品甲醛释放量优于国标3倍！

纵观博洛尼的产品，多年来一直走意式设计路线，从黑灰白色调到轻奢极简、一门到顶设计等，在行业中独树一帜；偏向于差异化的面板、特色化色彩搭配和专业设计团队打造，让博洛尼的优势更为独特；大师级颜值、高级配置与独具匠心的工艺细节，也已经拉开了和大众品牌的差距。

博洛尼创始人蔡明曾言：要做有规模的高端定制！

消费者对高定的认知，除了在产品设计、交付上，还体现在店面形象、服务接待等整体体验上。消费者对高定产品、服务的极致体验需求，决定了企业必须从头到脚形成系统的“高级定制化”，让高值消费群体感觉到稀缺、物有所值。

李总认为，当定制家居同质化越来越严重，产品差距不断缩小，能体现“高端化”的重心，也逐渐向服务倾斜。

早在2006年，博洛尼就曾在全国推行过“七间宅，八总店”超大型大家居体验店模式，分别囊括了整体家装、整体厨房、整体卫浴、整体家纺、地板·主材等旗舰店，其营运模式和如今的全屋定制、大家居概念几乎完全一致。

经过近30年的市场服务经验，博洛尼从店面形象、终端运营到招商管理，已经形成了完善的高端定制市场运作体系，且已先行开拓出一大批高端定制的“种子”用户，相较于新转型的其他高定品牌而言，优势十分明显。

目前，博洛尼全屋定制拥有超过1300家门店，覆盖全国500座城市。博洛尼的“高定”服务板块，俨然已成为完整的系统式运营，并随着市场的深入不断提升。

当高定成为风口，行业便蜂拥而上角逐市场。此时，便有一种声音，表示行业出现了一些以提高溢价为目的的“伪高定”。被问及如何看待“伪高定”，李总表示：高定是家居行业的新阶段，是一个风向标，并不能以某种标准作严格地区分、界定。

高定的大火，可以看做是全屋定制2.0 。

第一代全屋定制，满足的是消费者的心理需求。第二代全屋定制，满足的是消费者的精神需求。

随着消费升级，消费者已经对国际化审美，有了很大的提升。另一方面，中国中等收入群体人口数量增多，人们对美好家居生活的需求越来越大，但市场现有的家居产品品质和服务水平并不能满足人们的需求。

在消费升级驱动下，家居消费升级浪潮随之而来，市场与行业亟需升级，“高定”成为市场风向标，引领家居企业提升服务、设计、产品，乃至品牌所倡导的价值观。

所谓的“高定火热”“伪高定”，更多的是营销层面的输出。在李总看来，与其去争辩真伪，不如沉下心来，以高标准做好设计、供应链和服务，提供高品质、高颜值的家居产品，为消费者打造舒适、美好的家居体验。