家电巨鳄游进橱柜行业遇到的三道障碍

曾经接触过二、三个家电集团公司的高层，就“搭建商业平台的计划和欲望”展开讨论和洽商，留下的印象是：这些具有“财力”和“人才”优势的家电“巨鳄”，虽然具备了快速跑入橱柜新领域的几乎全部条件，但却因为对于橱柜行业“通用和标准”的理解和应用不当而屡遭碰壁。

事实上，没有以“通用和标准”作为搭建商业平台的中心思想，足以使很多有钱的、有人才的集团公司受困于三大“壁垒”：

一、习惯于套用原来的经验

很“美国”、很“欧洲”的思维和行事方法不一定适合中国，因为社会、法治、风土人情等背景和大环境不尽相同。所以，才有“本土化”的名词。

同理，家电和橱柜的业态、行规和产品的成熟度，市场和消费者的认知度等等都不尽相同，会形成不同的感受和经验。有一个表象显而易见，即厨房电器通常可以交了钱拿回家，几乎是一个完整的商品。而橱柜不是完整的商品，需要经过层层服务，才能完成银货二清的销售。

因此，诸如家电形成的经验和成功的拓展方法，不能在橱柜行业中拷贝，当您还没有亲身体验？当您还没有在实践中摸索到规律？很难坚定不移的信任规律，也很难辨别先进和落后。所以，仅仅依仗财力、人力，单凭主业成功的经验和方法是碰壁的主要原因。

二、过分自信而忽略行业壁垒

具有财才和人力的集团公司，几乎都有“自信”的共同性，确实“自信”是很多成功的“企业家”必备的个性特征，尤其是在客观把控和捕捉商机的能力上，他们都具有相当独到之处。

无独有偶，涉足中国厨房电器的“大腕”，几乎无一例外的看到了橱柜的商机，也卓有远见的看到了橱柜对于厨房电器的通路，十分之重要。厨房电器大腕们纷纷投入“橱柜”行业的决策十分正确。

然而，怎么投？怎么做？以什么形式进入市场？进入前需要作哪些准备？橱柜这么好投吗？会轻而易举、轻车熟路吗？这些问题，至少可以归纳一个结论：“市调不彻底、不准确，没有透过种种现象，揭示本质的分解壁垒和分析产生壁垒的原因”。

这些壁垒（亦可称为瓶颈），是由“没有规律”、“没有章法”、“不通用”、“不标准”、“不能互换”所造成的不可把控，致使重金无用武之地，人才难以短期溶入……由此可见，经验不能在非常态下拷贝，自信并不能逆转规律。

三、效仿“表面现象”的共性

您所看到的和听说的“表面现象”与实际境况相差太大。一个比较成功的案例，绝不是仅仅“表面一目了然”的特长。一时一地的繁荣背后，您并不了解真实的情况。有一点可以肯定，没有人能绕开“瓶颈”所造成的重重困难。

投资很容易，开个店很容易，做些广告很容易，招募人员也很容易。但是，如何投？投在哪里？开完店以后怎么运营？有什么赖以生存的基础？广告说些什么？招来的人能适应吗？您如何保障交货？

据悉：有一集团，在上海开了一个不小的橱柜专卖店，半年中，接到16套订单。无一“安装成功”，终因交货问题而亏本撤离。

又据悉：有一很有财力的公司，店也开了，不可谓不大，广告也做了，不可谓没有声势和气派，就是没有什么订单，就是不能完成订单，一年不到，输掉将近100万美元。

可见，不能解决本质问题，即“通用和标准的运营和产品”，再大的家电巨鳄游入橱柜行业时也难逃碰壁的窘境。

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