欧琳：做『1站式厨房』的专业践行者

7月8日，第十一届中国（广州）国际建筑装饰博览会于广州国际会议展览中心（琶洲展馆）拉开帷幕。在这个“为买家提供一个完整的采购平台，为参展商创造更多进入国际和国内分销市场机会”的专业展会上，一直以来都致力于为用户提供“1站式厨房”的欧琳，出席了本次展会论坛并倡导1站式厨房理念。其推行的“1站式产品设计+1站式产品配套+1站式服务”的核心内容，更是得到了现场专业客商的赞誉。

“1站式不是简单意义上的‘1站式购齐’或者\‘1站式服务’，而是在此基础上的一个综合的客户需求满足体系。”欧琳销售负责人表示，欧琳“1站式厨房”提供的是一个从设计、产品线配置、渠道拓展、品牌推广再到销售、服务等过程的综合体。

随着当前生活品质的提高和生活节奏的加快，消费者的购物选择逐渐向品牌化和一体化转变，“一站式”的概念也被愈来愈多的商家纳入自己的市场策略体系。但要真正把“一站式”这个概念转化为实实在在的为消费者提供更多的便捷和舒适，就需要企业不断练内功，对内部综合实力做不断的梳理和提升。

“倡导1站式厨房并非一朝一夕，实际上，欧琳从十多年前就在为这项工作做准备了。”首先是在产品配置上，创立十五年来，欧琳一直在不断地丰富自己的厨具产业链，1995年，欧琳第一套厨具正式下线；1996年，欧琳厨具产品线向厨房水槽延伸；1997年，基于“好西装要有好领带配套”的理念，欧琳与欧洲厨房电器研发机构合作，推出首款欧式厨房电器；从橱柜、水槽再到电器，欧琳在不断的实践和创新探索中，逐步实现自己的“一体化”及“引领时尚厨房生活”的梦想。十余年来，欧琳厨电已揽下中国创意设计红星奖、设计20年十大创意经典产品奖等荣誉；欧琳水槽已成为业内的领军品牌，欧琳R10直角压模技术在世界处于领先水平；欧琳橱柜也集中国家具色彩大奖、欧洲国际质量金星奖、中国知名品牌产品、中国环境标志产品，特别是2009年中国地产金砖奖等荣誉于一身。打造“1站式厨房”的过程，不仅使欧琳成为国内厨具产品线最丰富的国际化公司之一，也成为国内专业设计力量最强大的厨具企业之一。

“‘1站式厨房’的承诺是个为消费者做减法，而企业内部不断做加法的过程，是个不断优化，不断完善的过程。”欧琳一名管理人员介绍，通过我们的“1站式厨房”，消费者的选购过程变得越来越便捷，1站式让用户的厨房一步到位，安“整”无忧；但同时企业也必须通过不断的创新研发、提升产品品质，在客户服务等环节做更多的投入和保障。

欧琳首席设计师，在德国有40余年厨具设计经验的KOST表示，他所带领的设计团队也在不断创新“1站式厨房”的优化解决方案。除了在近期展会中亮相的欧琳智能橱柜、时尚浪漫的炫影系列橱柜、庄重典雅的实木系列橱柜，以及能与这些不同风格的橱柜完美配套的传奇系列油烟机、带水钻的樱桃木系列厨电、玫瑰金系列水槽、R10直角工艺水槽等新品，欧琳还在业内率先推出了“整柜组装”的概念。

当前，国内大多数企业都采用偏心件连接的方式在用户家进行散板现场组装，甚至有些企业还在用螺丝连接箱体板，导致橱柜精密度和牢固度都较差。欧琳“整柜组装”方式采用进口成型机将箱体板在工厂一次成型为标准单元柜，到用户家用连接件组装成套即可。由于采用进口成型机一次成型，采用“整柜组装”的箱体规整无角度偏差，不仅保证了整体橱柜的美观性，还能使安装速度比传统的散板组装快数倍以上。最关键的是，“整柜组装”中，绝大部分的加工程序都已在工厂完成，可避免安装过程中产生的二次污染，比传统安装方式更绿色环保，现场安装的出错率可控制在0.1%，大大提高了安装质量。

来自海口的杨先生在厨卫展欧琳厨艺生活馆表示，在今年博鳌论坛房产分论坛中，欧琳总裁徐剑光先生提出了“拉动内需应更多推广商品房精装修和房产配套行业的标准化”的论点，他认为欧琳推行的“1站式厨房”，就为国内房产市场的精装修和房产配套行业标准化提供了有力的支撑。来自青岛的专业客商孙先生则表示，在产品日渐同质化的今天，服务是一个品牌在竞争中取胜的关键因素，他对欧琳信息化、数字化建设的服务体系非常赞赏，对欧琳 “一站式厨房”也非常有信心。

目前，欧琳已在国内设立了上千个完善的销售、服务网点，近期，曾为17200名奥运会运动员、教练员、官员和工作人员提供居住、生活、训练等需求的北京国奥村；中国2010年上海世博会重要配套工程――世博村，也不谋而同地选择了欧琳一站式厨房彰显其绿色、科技、人文的特质。此前，欧琳已先后为万科、瑞安、金地等80多家大型房地产公司600多个精装楼盘实施橱柜、厨房电器、水槽配套项目，并在全球60多个国家和地区、220个城市拥有一大批忠实的消费群。接下去，公司将继续加强对技术研发、品牌推广、市场营销、客户服务等资源的整合，做真正『1站式厨房』的专业践行者。