厨电企业押注智能化 是颠覆还是鸡肋?

随着智能化技术的普及，越来越多的行业搭乘智能的东风，厨电行业也不例外。近年来，搭载WIFI技术的厨电产品层出不穷，企业在推广品牌的时候也往往着重智能化的宣传。不过，智能厨电产品目前还只是“叫好不叫座“，企业在跟风之时还需冷静思考，致力于打破未来的束缚。

厨电企业押注智能化 是颠覆还是鸡肋?（图片来源网络）

厨电业主打智能风 噱头大于实际

技术的发展带来生活质量的飞跃，日常使用的厨电也搭上这股东风。近期，不少企业都打出“智能风“，围绕“智能“拓展业务。一些厨电企业推出了“手机 WiFi控制“技术，通过WiFi做到让手机远程操控厨电产品。然而，企业自认为花了大力气研制的智能产品，消费者在实际使用中却发现，一些智能厨电并不如广告说的那样便利。对于智能厨电，顾客的投诉亦有不少。“智能“厨电让不少高龄市民难以上手，不少老年人都对智能厨电复杂的按键过程表示“记不住“、“看不懂“，认为基本的厨电比智能厨电“使得惯“。

智能厨电“伪智能“陷阱此起彼伏

虽然智能厨电现阶段仍存在不少问题，但追赶智能化浪潮是厨电业发展大势。据研究机构奥维云网预计，中国智能家居整体产值至2020年将达3千亿元。随着巨头切入和行业并购，厨电智能新生态渐成形。虽然发展势头良好，但消费者在使用智能厨电时还存在不少障碍。当下智能厨电业痛点颇多，价格高于实际功用，噱头与渗透率成反比，厨电智能化缺失统一准则等问题成为智能厨电发展的拦路虎。值得注意的是，一些厨电为了赶上“智能“风，采用“傍智能“手法为旧产品打擦边球，广受诟病。另外，智能厨电之间如何互联互通也是用户痛点。各家产品之间没有互通接口，不能实现互联，就不能相互操控，不能相互操控就没有智能家居一说。

从伪智能到真智能 厨电厂商还需过几道坎?

厨电智能正成为趋势，但企业在进行跟风之时还需冷静思考该如何生产出真正智能的厨电产品。分析人士认为，合理的价格、良好的体验、统一标准和生态建设是目前智能厨电发展的四道门槛。

首先，厨电企业应切入消费者体验和感受需求，在触控操作设计上立足“繁归于简“的理念。智能厨电无需炫酷却无用的功能，企业在开发智能产品时，应对准消费人群的实际需要，而不是盲目跟风。技术的进一步细化很重要，而产品的内容则是厂商需要深耕的核心。

其次，建立统一接口标准。对于品牌平台各自为政、自圆其说，智能厨电缺失统一接口标准的问题，有关负责人表示，就目前的智能产业发展现状来看，智能单品在实现“产品+平台“的互联互通方面仍处于初级阶段，行业还缺乏统一的智能标准，智能厨电仍属于市场试水、技术成型的阶段，加上不同品牌企业智能化产品的研发程度不一，反而带来一些不便之处。

最后，不打“价格战“。要想保证智能厨电在终端销售环节顺利进行，做到真正的“叫座“，厂商应当明确单纯的价格促销并不适合智能厨电。智能厨电在操作上与传统厨电有所不同，因此产品推出后，传统厨电通过打折促销就可以吸引购买，但消费者在面对智能厨电时却会一时迟疑。智能厨电产品，是以技术创新为卖点，对于这些技术，消费者还很陌生。所以大多数智能厨电产业初期还需着重普及和教育市场，多从技术角度宣传产品，而非在价格上无底线地让利消费者。