橱柜设计师：整体橱柜销售技巧培训

由于橱柜产品的特殊性，相比于其他建材用品，橱柜行业的发展更需要一个良性的营销渠道。目前，我国的橱柜行业销售渠道主要有卖场、自营店、网络营销、加盟代理和体验馆等形式。然而随着市场的逐步发展以及情况的不断变化，这四种模式也渐渐显现出了各自的弊端，创新营销模式已经成为橱柜行业刻不容缓的大事。

1、向每位参观展厅的客户详细介绍每种产品的特点及不同之处，让客户有所比较和参照。

2、通过交谈了解客户喜好，有针对性的向其推荐该产品的优点及性能。

3、从公司专业化、规模化角度阐述选择我公司产品的好处。如从测量、设计、制件、安装到售后服务的一体化、延续化、长期化等，真正体现公司“五星级服务“理念。

“五心级服务“即购买产品方便快捷“省心“，交钱订购时不用担心质量及售后服务问题“安心“，使用过程中用得得心应手“顺心“，售后服务及时令客户满意“舒心“，通过提供以上服务客户自觉不自觉的为公司做口碑宣传，帮公司树立良好的品牌形象，让客户成为公司的一种资源“同心“。

4、从公司对加盟商管理程序的严格性上阐述公司对产品品质及相关服务承诺的保证。如：我们是向公司交纳了XX元质量保证金的，如果对质量和售后服务问题解决不好，公司接到投诉是要扣减质量保证金的。

5、从产品材料的来源渠道上来阐述产品质量的延续性和稳定性，体现公司产品的优势。如：我们的柜体都是使用四川国栋建设集体公司生产的欧洲E1级实木颗粒板板材制作的，并且我们是全国统一配送，质量有保证，我们在橱柜生产方面从材料到柜体到门板及相关配件是一条完整的产业链，这在同行业中是很少的。

6、用事实和数据说话。如“XX小区XX先生在此订货“。“XX公司XX老总订了一套XX产品“，“XX局长……“等。“我们在XX小区安装了XX套“，“我们每个月销售XX套“，“XX竞争对手一个月才销售XX套“。

7、对比法：和同行其它店面比较，如：材料、台面和供货商来源，供货渠道的稳定性、专业化与非专业化，店面规模与风格比较，操作程序的规范与否，展厅内的人流量及成交量，竞争对手的欺诈行为等等。但原则要在不诋毁不攻击同行的情况下用事实及数据说话。

附：销售技巧的“九同九比法“

1、同等价格比材料

2、同等材料比质量

3、同等质量比工艺

4、同等工艺比服务

5、同等服务比细节

6、同等细节比规模

7、同等规模比管理

8、同等管理比文化(企业文化及企业精神)

9、同等文化比口碑