刚装修完墙砖就开裂掉瓷 经销商：全因贴砖工赔偿4000

最近碰到了一个事儿，觉得挺气愤的。怎么回事儿呢，事情是这样的。朋友家好不容易攒钱买了一套新房，随后就贴墙砖铺地砖，结果装修完没多久，他就发现贴的墙砖出问题了。

朋友家的厨房、卫生间、阳台的部分墙砖，都出现了不同程度的断裂、掉瓷现象。墙砖是朋友在去年的6月份购买的，连同地砖一起一共花了一万多块钱。

如果只有一块两块的瓷砖出现也就算了，但是几乎每个房间都出现了掉瓷开裂的问题，朋友实在是看不下去了。

后来朋友在检查开裂掉落的瓷砖时，发现他当初买的明明是“xx瓷砖”，但墙砖的背面印着“xxx陶瓷”四个字。

朋友当即怀疑是经销商在贴瓷砖的过程中给他调了包，所以立马去找了当初卖瓷砖的经销商。

结果找到经销商之后，经销商看了朋友的采购单，跟朋友说：你买的墙砖的确不是我们这个品牌的，而是另外一个品牌。

你这购买的墙砖才6块钱一块，这个价格不可能买到我们品牌瓷砖的。我们品牌的瓷砖一样规格的要卖到12块钱以上。”

然后朋友又找到当时的销售员，销售员也一口咬定当初跟朋友说清楚了的：地砖是我们品牌的，但是墙砖是其他品牌的。

但朋友说他当时根本就没有听过这类型的解释，说：“即便不是我认可的那款产品，现在墙砖出现了问题，责任也应该由你们来承担吧。

不然墙砖出现掉瓷、开裂的问题，是什么原因引起的？

对此，经销商表示：“有可能是贴砖头时没留缝，水泥沙子型号不一样，也会出现这样的问题。”

销售人员也说：“不管哪个墙砖都得接缝，不然会开裂，这是常识。是否要求接不接缝，是朋友和贴砖师傅商量的。”

朋友说：墙砖地砖都是你们那儿的工人贴的，我都没有管过，我不接受这样的解释。

没办法，经销商和销售人员跟着朋友去了他家，看过了墙砖脱落、掉瓷、开裂的情况之后，笃定是工人在贴墙砖的时候没有留缝之后造成的，让工人赔偿了朋友4000元。

朋友总觉得有些不对劲儿，但是也说不出哪儿不对劲，只能接受了这样的处理方法。

大家对于朋友家的这事儿是怎么看待的呢？另外提醒一下大家：在购买瓷砖的时候，一定要问清楚，听清楚，看清楚，不要轻易被销售人员忽悠了去，不然到时候出了问题，再埋怨，问题就难以解决了。