橱柜装修是部“血泪史” 大话定金

从拿到新房钥匙的那一刻起，“装修”两个字就从计划变成了实际行动，不少人开始大刀阔斧，冲劲十足地动工了。但也是从那一刻起，开始因为装修成什么风格和家人意见不统一，因为经常请假而不好意思，要计划兜里的钱怎么才能花在刀刃上，要防着点儿奸商的各种陷阱。最最重要的是，虽然市场已经在不断规范，可有些霸王条款还是防不胜防，所以很多人说装修就是一部“血泪史”，主角是各色商家，配角是自己。但是，从现在开始，我们要结束配角生涯，装修大戏，要演咱得演主角。

片名：《大话定金》

类型：都市现代悲剧

李先生在某橱柜商处定了一款橱柜并付了200元定金，几天后他无意中看到了另一款橱柜，觉得更适合自己家的装修风格，于是想退掉之前的定金。李先生找到商家后，销售人员回答：“对不起，定金是不退的。”李先生很纳闷，设计人员没上门量尺，橱柜也没开始做，商家没有任何损失，定金怎么不退了呢?

消费者在购买商品时常会发现商家在收据的一角写上“定金不退”四个字，如果消费者想退钱，商家就会拿起“法律武器”，说是法律规定的，这个“定”是不能退款的。

点评：曾经有一份白色的收据摆在我面前，但我没有珍惜，等到面对了我才后悔莫及，尘世间最痛苦的事莫过于此。如果上天给我再来一次的机会，我会和商家说：此“订”非彼“定”，要签就签“订金200元!”

片名：《样品没事》

类型：黑色幽默

张女士家的孩子刚刚一岁多，出于价格和环保两方面因素考虑，张女士决定购买商场中的样品家具。送货时张女士发现衣柜的外侧有明显划痕，非常影响美观。于是张女士提出退货，但售货员却说：“样品家具是不退不换的。”张女士觉得已经占了价格的便宜，商家不退货也有道理。

很多商家会在展位装修、新品上市前出售样品，同时也会在显著位置写着“样品出售概不退换”字样。不少消费者认为价格已经很低了，即使有质量问题也是能忍就忍了。但按照《消费者权益保护法》规定，经营者以打折等形式提供的商品，不得免除其应当承担的修理、更换、退货义务。所以在出售样品时，商家有义务告知消费者商品的瑕疵，如未告知，商家就应承担“三包”责任。

点评：对大多数消费者来说，购买样品都是觉得占了便宜的。但正品和样品完全是两个待遇，这很难让人理解。不过还好，消费者和商家之间有一种永远都没办法割舍的联系，那就是《消费者权益保护法》，只要保留购物凭据，就有资格和商家对话，维护自己的合法权益。

片名：《疯狂的赔偿》

类型：冒险悬疑片

吕先生看中了某家具的10件套商品后一次性交纳了全款，并约定时间送货，但当天商家却说由于公司原因需要推迟送货，并承诺一周内保证送到。可一周后仍未送到，并以种种理由拖延。接下来，商家开始陆陆续续地送货，谁知又出现了型号不对、安装不到位、换货不顺畅等事件。吕先生非常气愤，决定投诉这个商家，等拿出合同一看傻眼了，合同是商家自己拟定的，明确写着如果延误送货，商家只需每天按照总价的万分之五赔偿，吕先生花了1.8万元，所以每天只能得到9元钱的赔偿，即使商家拖着一个月不送货，吕先生也只能得到200多元的赔偿。

点评：这就是他们最新推出的服务项目“使劲折腾”，一拖再拖，看着就像奸商，要的就是你在合同上签字，绝对的霸王条款，绝对的不讲道理。所以建议大家还是到有先行赔付能力的大商场去购物，一旦遇上这样的商家，坚决要求商场先行赔付。（华商网-新文化报）