互联网助力家电回收 流程正逐步完善中

每到促销购物时节，不少人都会趁折扣力度大置办新家电。当前家电更新换代频率加快，淘汰下来的废旧家电如何处理?

前不久，国家发改委、工信部等七部门联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系 推动家电更新消费的实施方案》(以下简称《实施方案》)，提出将聚焦废旧家电回收处理体系的关键领域和薄弱环节，明确将用3年左右的时间，畅通家电生产、消费、回收、处理全链条。

（图片来源于网络，侵删）

经过一番讨价还价，当小区里收废品的小贩以300元的价格将北京市民李静家中的废旧家电收走时，她松了一口气。6月初，李静搬进了新家，也购置了全套新款家电，赶快处理掉旧电器成为当务之急。

在李静处理的家电中，电磁炉、榨汁机等成色较新。前来收货的小贩告诉李静，有的东西他准备拿回去送给老家的朋友，而像冰箱这些年代较久的产品，有些零部件拆下来维修时可以使用，其他没用的零部件只能当废品售卖。

据了解，我国已成为全球最大的家电制造基地和家电消费大国，同时也是废旧家电产生大国。有关数据显示，我国正处于家电报废的高峰期，每年淘汰废弃家电数量达1亿台～1.2亿台，并以平均每年20%的数量持续增长。

北京爱分类环境公司总经理徐源鸿接受记者采访时表示，废旧家电具有较高的资源价值，此外还含有重金属及多种污染物。“小贩回收的废旧家电如果再次流入市场，存在安全隐患。还有些人为了拿出废旧家电中的贵金属或是可用的零件而进行暴力拆解，会对环境产生污染。拆下来无用的部件会被当作垃圾处理掉，最终还需要政府兜底处理这部分垃圾。”

互联网助力家电回收

趁着“6·18”大促销，孟楠为家里购置了一台空调，并在网上预约了一家互联网家电回收公司上门拆卸旧空调。“手机下单，输入机器型号和年代，预约上门时间，到点就会有服务人员上门拆卸并回收废旧空调了，很方便。”根据孟楠家的机型，回收公司支付了100元。

“互联网+回收”的模式正越来越被人们接受。孟楠说，小时候对于回收旧家电的记忆停留在小商贩“回收旧冰箱、旧彩电”的吆喝声中，需要等待收货的人来小区才行，或者直接交给小区保洁工人处理。“现在有了手机APP，不用再满大街找人来收货了，拆旧工作也更有保障。”

“‘互联网+回收’，不仅为居民带来便利，更因为流程可控，流向清晰，能极大减少拆解废旧电器带来的环境污染。”疫情期间，依托互联网，北京爱分类公司的家电回收业务没有受到太大影响，加上“6·18”促销购物的消费热潮，回收量还出现一波小高潮。

“旧家电不收走，新家电便进不来，所以居民对于家电回收的需求是刚性的，存量是一定的。部分小家电网上预约，定点回收，这样还能避免直接接触。”徐源鸿告诉记者，他们回收来的家电，会在公司的拆解车间进行拆解分类，拆解难度较大的电器则会送到其他更为专业的企业去拆解。

《实施方案》提出，今后的家电回收要以互联网技术为纽带，通过线上线下融合发展，提升回收处理体系的覆盖率;鼓励大型回收企业吸收个体回收者，建立长期稳定的合作关系，或通过预约回收等方式开展废旧家电回收，并交由合规企业处理。徐源鸿认为，伴随着物联网、大数据技术的成熟与发展，互联网家电回收的链条会越来越完善，循环利用的效率也会提升。

平台企业携手“以旧换新”

《实施方案》中提到，鼓励家电生产、销售企业、电商平台举办“周年庆”“购物节”“以旧换新”等活动，引导居民加快家电更新换代。

今年“6·18”期间，各平台也纷纷推出了以旧换新优惠活动。例如，京东推出了以旧换新折上折、“小家电以旧换新享95折支付优惠”等多种活动，最终以旧换新用户增长341%，小家电以旧换新用户增长581%。“6·18”全天，苏宁易购全渠道以旧换新成交超10万单，合计补贴超亿元。平台方面表示会和专业的拆解企业合作，避免旧家电再次回流市场。

不过，也有消费者认为电商平台上以旧换新的价格太低。准备购置新冰箱的冯宇说，在某网站上进行回收估价，将家里旧冰箱的品牌、型号与年限输入后，仅能得到十几元的换新抵扣。冯宇表示，这大大低于自己的预期，“不如小贩上门收货，价格或许更高一些。”

业内人士表示，以旧换新的核心是刺激消费，作为一种销售手段，商家要了解痛点和需求。但也应看到，平台、家电企业和回收企业有效对接，可以让消费者一次下单，满足取旧、优惠、送新的需求，提高家电回收效率。

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（文章来源：中国家电网，侵删）