从广角思维看亿田集成灶电商崛起的背后：产品之外,别有天地

在当下，几乎每个人的手机里都躺着这么几个APP：淘宝、天猫、京东、拼多多……人们通过它们满足自己的日常购物需求，并凭借随时随地下单的便利高效和路径依赖，帮助用户养成线上购物的习惯。互联网电商的崛起不但重新建构了消费者的生活方式，更深刻影响着几乎一切行业和品牌的发展。

为搭乘上这趟流量红利列车，越来越多的品牌发力布局线上电商渠道。亿田自然也不例外。2016年，亿田的集成灶产品首次进驻天猫、京东平台，销量就位居行业前列。如今，亿田更是以年进一名的进步，坐稳行业线上市场第二把交椅，并向着第一名不断进击。

坚守品质，把产品做好

销量是实力的见证，亿田线上电商如火如荼的背后离不开产品实力的支撑。作为行业内唯一获得“浙江省人民＊＊质量奖”和“浙江制造”品字标双重认证的品牌，亿田对品质的坚守早在品牌创立之初就刻入产品DNA。

(图片来源：亿田集成灶供稿，侵删)

早年，公司董事长孙伟勇在东北做木工。创始人这段沉心静气打磨木头的工匠经历，在日积月累中磨砺沉淀出了精雕细琢精益求精的匠心精神。而随着公司品牌的创立，这份传承的匠心也被带进了亿田集成灶的制造。

在用材上，亿田集成灶是业内有名的“机器重”，这也正是亿田产品“用料足”的有力证明。在品控上，亿田同样追求完美，从工人的严格培训，到执行流程的严厉把关，再到产品出厂前经过集成灶行业检测项目最齐全的CNAS认证国家级实验室的多重严苛测试，亿田通过一步步严谨细致的把控，确保到达消费者手中的产品100%达标。在产品技术上，无论是率先应用将油烟吸净率提升至99.95%的侧吸下排技术，还是首创将蒸烤区容量扩大15%让蒸烤独立设计得以实现的下置风机技术，亿田始终走在行业前端，带给用户先锋技术体验，以此收获千万好评，吸引一批又一批新的用户入坑亿田集成灶。

(图片来源：亿田集成灶供稿，侵删)

营销+服务+直播，带给消费者最佳用户体验

除了坚持高品质、不走低价竞争路线的产品定位，亿田在电商运营方面也有着多年摸索行之有效的的一套运营打法。线上购物虽然有着各种各样的便利，但同样也存在“看不见摸不着”的缺陷。再好的产品，也需要让受众明确感知，更要让用户放心下单。亿田一方面通过组合式营销来让更多的用户“看到”亿田，提升流量和转化率。另一方面，亿田以完善而极致的服务，彻底免除用户线上购物的后顾之忧。

组合式营销

以今年双11为例，亿田首先在在什么值得买、知乎等时下热门的平台发起多个话题活动，通过大量老用户分享的真实案例种草潜在受众；同时又在年轻人聚集的抖音平台以多个走心短片蓄积流量，借势亲情这一大众共情感知点，引发受众群体精神共鸣，深度圈粉年轻消费者。预售开启后，在联动线下全国千家门店以抽奖、集赞送礼、真金白银的特价让利等多重好礼回馈新老客户，引发新一轮销售狂潮。在最后的返场期，亿田牵手专业领域达人线上直播，通过场景化的真实体验促成消费者下单。一系列组合式打法，让亿田在双11当天截止2点的销售额同比超去年全月244%，更助力亿田D2ZK蒸烤一体集成灶成为双11集成灶品类全网第一单品。

(图片来源：亿田集成灶供稿，侵删)

极致服务

在服务方面，亿田在着装、话术、安装、维修等服务标准建设与覆盖售前、售中、售后的全流程营销闭环的主动服务体系建设基础上构建五星服务体系，为用户提供极致服务体验。在今年双十一大促活动中，亿田同样启用这一福利：活动期间的全部订单，将送价值688元巡检清洗保养一次，同时享受VIP专属多对一定位、安装、教学等保值服务。凭借专业服务团队“亿田服务小哥”和把诚意和用心注入每一个销售节点的极致服务，为消费者放心购物保驾护航。

(图片来源：亿田集成灶供稿，侵删)

踩准时代风口，积极布局“直播”新电商渠道

随着互联网+概念的提出与5G商业化落地加速，叠加互联网用户规模的不断沉淀扩大，“直播带货”成为了新的风口。在淘宝、京东、拼多多等传统电商平台的发力和抖音、快手等短视频平台的积极推动下，“直播+电商”模式席卷各行各业，不但催生了李佳琦、薇娅等现象级带货博主，更为疫情反复阴霾下的全国各地企业注入新的活力。

亿田紧抓新电商风口，立足当下消费者更为注重的“听、看、交流”的多重体验式感官消费，积极布局抖音、小红书等直播电商和社交电商新兴渠道。通过搭建“内容+电商+社交”的直播模式，重构“人、货、场”三位一体全新零售模式。此外，亿田积极联动全国线下门店，打造线上线下销售闭环。2021年，亿田已开启“开年大市、亿跃而起”大商直播招募会、“3.18”直播购、新品上市直播发布会、携手撒贝宁的“美好创享家”直播等多场直播，横向声量与纵向销量齐飞，多维度实现品牌有效增益。

(图片来源：亿田集成灶供稿，侵删)

结语：

正如孙伟勇董事长所说的那样：品质永远是企业的立身之本。亿田始终面向真实消费者，在高品质产品的基础上，凭借组合式营销和极致服务带来的最佳用户体验和积极挖掘“直播”新电商渠道红利，铸就亿田电商快速崛起的行业奇景。

(文章来源：亿田集成灶供稿，侵删)