与丰相伴灶未来，听大商易辉谈如何升级门店服务实现客户增长

帅丰品牌发展的日益辉煌，背后少不了成百上千经销商不屈不挠的前行和坚持。2020年10月19日，浙江帅丰电器股份有限公司（以下简称“帅丰电器”）在上交所上市，成为集成灶行业首家主板上市企业。作为见证帅丰品牌强势崛起的大商代表，易辉先生，2021年强势开拓市场版图，以傲人的成绩立足安徽淮南。

迈向经销之路，一展大商丰采

易辉先生与帅丰结缘并非巧合。2014年作为帅丰经销商好友的推荐让易辉清楚认识到，集成灶的发展潜力十分巨大。在几个品牌层层筛选后，他决定加盟帅丰。

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

大商易辉坦言，帅丰集成灶有3点吸引他，第一是因为产品质量优秀，用户用的放心。第二是企业发展快，尤其帅丰电器在上市之后，品牌知名度和影响力也在不断提高，对于终端销售渠道有非常好的拉动作用。第三企业非常重视自主研发，拥有224项中国专利，产品始终走在行业前头，所以他有信心做好这个品牌。目前易总在安徽淮南拥有七家门店和四个分销网点，帅丰集成灶一年的销售台数在2000台以上。

售后服务到位，销量口碑丰收

服务第一，需要身体力行的实践；客户至上，也绝不只是一句口号。大商易辉先生在售前、售后都制定了标准化、流程化、规范化服务体系，日常对服务人员进行监督考核，定期培训员工服务意识，针对争议问题或售后突出问题，组织售后人员进行分析、讨论和总结。同时售后24小时必回访，设立紧急应急预案机制，遇到问题及时解决。

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

另外在实现服务标准化的基础上，努力打造服务差异化，连续8年进行红地毯主动维护服务。每年针对老用户，主动上门安检和保养。在门店运营中，他真正将服务第一、客户至上的理念付诸实践，从而赢得了淮南市场销量口碑双丰收，提升了帅丰的品牌知名度和美誉度！

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

成功离不开积累，品牌流量建设

取得现在这样的成绩，离不开帅丰本身过硬的产品质量，更得益于品牌流量建设。易辉从加盟之前便坚信，帅丰一定会有爆发，有望成为行业中的领航者。帅丰不仅在2019年深度植入年度爆款电视剧《小欢喜》，成为中国家庭首选厨电品牌，还在今年特约赞助《欢乐喜剧人》第七季，抢占流量入口。一系列的企宣动作让帅丰成为国内一流的集成灶品牌运营商，在市场有限的认知范围内释放出无限的力量，成为了引领潮流的一股“新势力军”。成功不是偶然，唯有努力躬行市场，日积月累，才能取得甜美果实。

(图片来源：帅丰集成灶供稿，侵删)

易总表明自己今后将会继续努力，向更优秀的经销商学习，携手帅丰向着更伟大的梦想进击！帅丰是广大经销商的坚实后盾，共同攀登品牌更高峰！为中国更多家庭提供高品质产品与服务。

(文章来源：帅丰集成灶供稿，侵删)